팔라제토 피사니(Palazzetto Pisani Grand Canal)

我們是中午十二點到達，然後因為威尼斯漲潮，酒店門口都是水，有墊高的木板橋。因為我們行李比較多（5人裏面三個女生，每人一個28寸行李箱），希望酒店幫忙搬進酒店。然後某位白人男前台跟我們説他們衹管酒店裡麪的行李，拒絕幫助。最後我們拜託服務生，才幫我們搬進酒店。在入住的時候，因為我們是預訂了兩間房，第一間我們訂的是royal suite，但是系統和酒店一開始給我們的就是普通房間，我們表達震驚和出示預訂單後才給我們原來的房間（幸好沒人住）。第二間給我們的是對的房間，在三樓，我們有三人入住，酒店沒有電梯，本來應該服務生幫我們搬上樓，但其中一個行李箱被服務生直接放在0層樓梯口喊我們自己拿上去。總的來説，酒店設施和環境都還可以。就是服務態度太差了

非常滿意，推薦

非常棒的房間！

입구가 골목에 숨겨져 있어서 처음에 호텔을 찾기가 조금 어려웠습니다. 호텔은 약간 낡았고 보수가 필요할 것 같습니다. 우리가 예약한 방은 매우 넓고 여러 개의 방이 있는 스위트룸이었습니다. 다만, 방 상태가 좀 노후되어 리노베이션이 필요할 것 같습니다. 직원들은 훌륭하고 매우 도움이 되었습니다. 모든 도움, 특히 Ricardo에게 감사드립니다. 감사합니다! 그래!

궁전은 잠재력이 있고 위치가 매우 편리하지만 안타깝게도 기본 유지 관리(문 손잡이, 닫히는 창, 서랍)가 부족하여 "디럭스"와는 거리가 먼 퇴폐적인 방이 됩니다. 욕실은 커튼으로 가려진 작은 캐러밴 같은 화장실로 전반적으로 확실히 별 4개는 아닙니다.

베네치아 분위기를 느낄 수 있는 잘 관리된 정통 호텔입니다! 우리는 우리의 체류를 완전히 즐겼습니다. 추천할 것이 있다면 수상택시를 타고 호텔로 가세요! 로비에서 바로 안내해 드립니다! 독특하고 매우 즐거운 것!

그것은 우리 방에 있는 큰 무라노 유리 샹들리에를 포함하여 웅장한 궁전의 유쾌한 타락을 가지고 있습니다. 넓고 합리적으로 현대적인 욕실. 객실은 구불구불한 복도로 연결되어 있지만 사진과 거의 같습니다. 좋은 아침 식사 선택. 매우 조용한 위치, 창 밖의 운하에 있는 이상한 보트. 아카데미아 다리 근처에 있어 양쪽으로 이동하기 쉽고 도보 10분 거리에 아주 좋은 레스토랑이 많이 있습니다. 내 생일을 위해 4 박을 머물렀고 숙박을 즐겼습니다.

A day before checking in, I sent the hotel a message via the ******* booking about the best way to get there with suitcases from the train station and never received a reply. Upon arriving at the station I found a FAQ on their website saying via water taxi or ferry to Accademia and it’s just over the bridge. It forgot to mention the bridge is entirely stairs and torture to move suitcases over which would’ve changed our choice. The man who greeted us was very rude and had a rant to us (when we didn’t ask) about the restaurant staff not being around the next day. Both he and the person who moves luggage were very very snobby, judgemental and rude all trip. The male receptionist also preferred to gossip than stay at reception and I saw people collect their own stored bags and I put my keys on the hook behind the desk myself when he was busy chatting upstairs instead of being at the desk. I found this highly unsafe when bag storage is in the open and keys are left at reception with no receptionist. The breakfast buffet had very little hot food, but a wide variety of dessert snacks and pastries. We were thankful it wasn’t included since the eggs were empty and not replaced in the whole 1 hour we sat there. The room suite was very nice and we appreciated it blocked the light well. There were renovations directly outside the window early every morning, but also afternoon music sounds from next door we enjoyed. It wasn’t a modern room by any means, but it was fine.

The hotel was difficult to find and upon arrival we were instructed to carry our own bags up 4 flights of stairs! The actual palace was impressive because of its age and furnishings but the customer service is lacking!