힐튼 몰리노 스터키 베니스

빅서프라이즈 허니문, 특별한 순간 저는 매우 감명받았습니다. 호텔이 저를 매우 잘 돌봐주었습니다. 모든 세부 사항에 주의를 기울이십시오 높은 층으로 업그레이드해 주셨고, 전망도 아름다웠고, 레스토랑에서 깜짝 저녁식사를 했는데 정말 맛있었어요. 셰프 테이블도 직접 오셨고, 호텔 셔틀보트 교통도 매우 편리했어요.

위치가 좋고, 바다 전망이 훌륭하고, 객실이 깨끗하고 정돈되어 있고, 호텔 인테리어가 신선하고 세련되고, 호텔이 부두에서 멀지 않아 이동이 매우 편리하고, 서비스 태도도 매우 좋아서 가치가 있습니다.

흥미로운 호텔. 예전에는 파스타 공장이었죠. 베니스 중심부로 가려면 보트가 필요합니다. 이것이 문제가 될까 두려웠습니다. 그렇지 않은 것으로 밝혀졌습니다. 전체 숙박 기간 동안 호텔에서 15유로의 보트를 제공합니다. 두 개의 바포레토 노선이 정차하는 두 개의 부두가 근처(도보 5~7분)에 있습니다. 저는 전망이 좋은 디럭스 몰리노 룸을 이용했습니다. 그는 나를 실망시켰다. 그 방은 천장이 매우 낮은 지붕 바로 아래에 있었습니다. 그런 것은 없었습니다. 방은 답답했습니다. 이맘때에는 에어컨이 작동하지 않았습니다. 게다가 창문을 열면 시끄럽고 모기도 많아요. 아침 식사는 매우 평범했습니다. 호텔에서 도보로 5~10분 이내의 거리에 여러 바, 레스토랑, 상점이 있습니다. 동시에 품질 대비 비용 비율도 상당히 좋은 것으로 나타났습니다.

우리가 받은 방은 리모델링이 되어서 냄새가 심했습니다. 전반적으로 괜찮은 편이지만, 프런트 데스크 업무 수준이 부족하거나 의사소통이 원활하지 않습니다. 다음은 일어난 일입니다. 호텔에 체크인을 했는데 몹시 목이 마르고 물을 마시고 싶었습니다. 방을 둘러보았지만 물이 없었습니다. 그런 다음 미니바를 열었더니 물과 음료가 있었습니다. 가장 먼저 한 일은 가격표를 보는 것이었습니다. 결국 유로로 지불했는데 가격표가 없었기 때문에 방 전체의 QR 코드를 보았습니다. 밀라노에는 QR 코드에 가격표가 있는 역겨운 호텔이 있었습니다. 사기당하는 것을 피하기 위해 방을 둘러보았지만 아무것도 없었습니다. 그래도 웨이터에게 물었더니 무료라고 했습니다. 영어를 구사하고 이탈리아어를 통역하는 두 명의 웨이터에게 무료인지 확인해 달라고 부탁했습니다. 그래서 다음날 미네랄 워터를 추가해야 했는데, 프런트 데스크에서는 유료라고 했습니다. 짜증이 나서 씨트립에 연락했습니다. 그래서 씨트립에서 호텔에 전화를 걸었지만, 호텔은 답장도 없고 대답도 없었습니다. 정말 말이 없었습니다. 씨트립 고객 서비스도 침울해서 마실 수 있다고 했습니다. 내일 매니저에게 연락해서 미니바를 면제해 달라고 하겠습니다! Ctrip의 서비스는 세심했지만, 우리는 함부로 술을 마실 용기가 없었습니다. 그 결과, 체크아웃할 때 웨이터가 무료라고 말한 것이 맞았습니다. 우리는 정말 받아야 할 서비스를 즐기지 못했습니다.