푸엔테 델 로보 방갈로

Una experiencia desagradable. Entorno bonito y se ven bien las estrellas pero …. Nuestra sorpresa fue al abrir el bungalow un olor horroroso, cuarto de baño lleno de humedades, habitación con una cama redonda que no era cama si no dos puf que formaban una “cama redonda”, la habitación llena de humedades, todo mal. El sofá de cuero que se clavaban los muelles y rajado! No vale el precio que pagamos. Es más no nos quedamos las dos noches, después de la primera nos fuimos y no había nadie en recepción ni se han dignado en llamarnos y dar una solución. Fatal no lo recomiendo ni volveré.

Nuestra experiencia en la burbuja ha sido desagradable desde el principio. Lo único que estaba bien era la decoración con globos y pétalos que pedimos. Los muebles estaban rotos, las sábanas sucias, el baño roto, era asqueroso (adjunto fotos) La suerte nuestra es que vivimos a media hora y pudimos ir a por unas sábanas para pasar la noche, porque era impensable dormir ahí. También destacar que en el jacuzzi no se puede estar, no se cuanto cloro le habían echado pero no estuvimos ni 15 minutos y del mareo que nos dio nos tuvimos que salir. Y en cuanto al aire acondicionado, estaba roto, toda la noche puesto a 30 grados y estábamos congelados. Me parece vergonzoso que nos hallan cobrado 200€, es lamentable que tengan un sitio privilegiado así de descuidado. Ya que cobráis bien, tenedlo en condiciones. Además, quisimos cancelar la reserva una semana antes y no nos la cancelaron porque habíamos cambiado la fecha, habiéndonos dicho que aún así se podía cancelar. En definitiva, vergonzoso, para que se lo cierren.

Fue una auténtica pesadilla. Llegamos sobre las 15.30 horas y nos asignaron el bungalow 9. Hacia frío, la calefacción no estaba encendida, quisimos poner el aire con bomba de calor y no funcionaba, daba error E2 y cada 10 minutos se apagaba, asi que nos cansamos y nos arropamos con la manta que había sobre la cama. Al poco rato me picaban las piernas así que me destapé y estaba llena de pelos de perro, me bajé el pantalón y estaba llena de sarpullido y picaduras. Fuimos a mirar la cama y no tenía ni sábanas, llamamos para pedir unas y que nos cambiasen la manta pulgosa, y ese cambio nunca se produjo. Quisimos ducharnos para intentar reducir el picor y sorpresa, tampoco había agua caliente. Pagamos 105€ por una noche, lo mínimo que pedimos es limpieza y desinfección del bungalow, pero sobre todo de la ropa de cama. A las 22.30 horas viendo las malas condiciones del bungalow y la falta de soluciones decidimos volvernos a nuestra casa, a 200 km, perdiendo las actividades programadas para el día siguiente. Para colmo 4 días después seguimos con sarpullido y picaduras y hemos tenido que desinfectar toda la casa por temor de habernos traido pulgas o cualquier otro bicho en la maleta. Por cierto, la alfombra que hay bajo la mesa estaba super sucia y olía realmente mal. NUNCA MÁS. Por supuesto, queremos poner hoja de reclamaciones, pero cuando nos fuimos no había nadie y ahora nos ponen trabas, pero no lo vamos a dejar pasar. Esto no debería de volverle ocurrir a nadie. Estoy embarazada era un fin de semana para desconectar en pareja y nos han fastidiado, es igual que si nos hubieran estafado.

Las cabañas francamente mejorables. El mantenimiento ausente, es un buen lugar y las cabañas eran bonitas en su día pero les falta una puesta a punto Hay un restaurante chill-out en el mismo camping, la música está muy fuerte con lo cual llegas con la idea de tranquilidad y no la tienes