Quelle immense déception. Je vous recommande vivement de ne pas vous fier au site internet, car il s'avère être totalement trompeur. Nous sommes arrivés dans ce superbe domaine, certes en cours de rénovation. La dame de l'accueil était très sympathique, mais elle travaillait seule pour accueillir tout le monde à 16 heures, ce qui la mettait clairement dans une situation débordante, au point où nous avions presque envie de lui prêter main-forte. Pour accéder à notre chambre, nous avons dû nous éloigner de la belle demeure que nous avions réservée pour finir dans un immeuble récent avec des chambres totalement froides et tristes. Vous trouverez ci-joint les photos de la vue soi-disant « magnifique et qui donnait accès directement au parc »( ce qui n’étais clairement pas le cas) . Également ci-jointes, les photos de la chambre montrant sa saleté. Nous avons signalé le problème à la personne de l'accueil, qui nous a fait comprendre que ce n'était pas la première fois qu'on lui faisait cette remarque. Le soir, nous avons découvert que le restaurant était privatisé (ce qui aurait été appréciable de savoir au moment de la réservation) et l'on nous a suggéré de commander via les plateformes UberEats ou Deliveroo pour un hôtel classé 4 étoiles... Quant à la privatisation, elle s'est traduite par du bruit toute la nuit, de la musique à fond, et bien d'autres nuisances. Il est donc clair que vous devriez éviter cet endroit, car cette expérience est clairement à des années-lumière de ce qui est promu sur leur site internet. J'adresse ce message à la direction : soyez honnêtes dès le départ sur votre site afin d'éviter de mauvaises expériences comme celle-ci. Merci.
좋아요
39생생 리뷰