소피텔 런던 히드로(Sofitel London Heathrow)

前台服務熱情 離希斯羅T5客運大樓非常的近 步行即可到達 對於第二天趕飛機來説非常方便 美中不足的是房間沒有放礦泉水 半夜顧客渴了沒有地方買水 衹能被迫去一個酒吧裏買了6鎊的昂貴水

位於 T5 值機大廳樓下的索菲特非常方便，入住體驗非常好。房間裏的設施都可以用，送兩瓶水、一份飲料。床夠軟。

因為第二天早上趕飛機，不想零晨從倫敦市中心趕車到機場，所以訂了這個家酒店，真的非常方便！早上可以5點從酒店check out步行到terminal 5, 只需要10 分鐘就可以接駁到機場。 而且房間很大，我訂的是家庭房間，有雙一床和梳化床兩張，足夠4 個人住，4 個行李也可以同時打開！而且有早餐，可惜我們趕飛機，出門餐廳還沒有開，我check in 時跟前台說，她主動幫我把早餐改成外帶的食物，非常貼心！很好！

房間雖然都不高 但很大很乾凈 窗外還看到bar在播放球賽 就在T5客運大樓內 步行幾分鐘就可以到 清潔用品都是鉑爾曼 推薦！

這裏的空調很不好，最低設定衹能到19.4度，房間温度到達20度左右就不吹風了！連風都不吹了！然後窗户不能打開， 根本通不了風，一整天悶死並且空調吹出來的空氣有一股臭皮鞋的味道。 去前台溝通空調情況，她説這個是正常的，這裏的空調都是這樣的。淋浴房的水龍頭關不緊， 整夜都在滴滴答答的滴水，淋浴房的地面也是破敗不堪，有多處修補痕跡，和前台溝通要換房間，不給換 ！ 説房間全部訂出去了！在這居住了23天，體驗感超級差！

文字通り空港(Terminal 5)直結なので、早朝フライトの際の前泊宿としては最高。エクスプレスチェックアウトができるので、早朝スムーズに出発できました。 部屋も広く清潔で快適でした。 スタッフの皆さんも大変親切でした。

Great location directly in t5, clean n big room. Staff friendly

If you’re travelling to London, Heathrow terminal five and looking for a good night day, with great selection of breakfast, the Sofitel is a great choice! 

The room is clean. The hotel is big and so does the room. The room equipped with both bath tub and shower. Hotel staff are friendly. I requested to print out my ticket and the reception staff is happy to help. They are efficient as well. I checked in at 11pm and I’ve been served quickly. They do fast check out service. It takes you a second to check out, which is beneficial to people who is rushing for their flight. The hotel is next to terminal 5, within walking distance. It is convenient for people depart at terminal 5. However, I can smell a stinky smell, probably from the ventilation, in the middle of the night. And there is no socket next to the bed.