Hualuxe Yibin, An IHG Hotel

제공하다: 미리 방 예약을 도와주신 하우스키퍼 셀린나님 감사합니다 세심한 서비스가 너무 세심해요❤️ 비행기에서 내린 후 호텔에 직접 체크인했어요 벨맨이 짐 운반도 도와줬어요 바로 과일과 간식도 줬어요 우리가 방에 들어갔을 때. 환경: 호텔은 린강에 위치해 있으며 창밖으로 양쯔강이 보이고 특히 밤에는 강을 따라 번화한 불빛이 있어 경치가 매우 아름답습니다. 나가서 먹고 마시고 즐기는 것도 매우 편리하며 기본적으로 목적지까지 차로 10분 이상 이동할 수 있습니다. 5성급 추천 숙박! 시설: 새로 문을 연 호텔은 완벽한 지원 시설을 갖추고 있으며 모든 대형 브랜드를 사용합니다.

환경 위생은 정말 좋은 것은 말할 것도 없지만 방에 충전 헤드의 분포는 매우 불합리합니다. 작업해야 할 때 방에 네트워크 케이블이 없는 것 같습니까? 컴퓨터는 Wi-Fi 친화적이지 않습니다. . 시설 외에 다른 것들은 정말 좋습니다. 아침 식사도 매우 풍부합니다! !

호텔은 강가에 위치하고 있으며 주변에 쇼핑 및 식사 시설이 없으며 주차장에 주차 공간이 많지만 땅이 처리되지 않았으며 충전 파일 시설이 없습니다. Ctrip 보증 가격은 슈페리어 더블룸 1실당 696위안입니다.객실 크기는 5성급 호텔의 기준에 겨우 부합합니다.방 전체의 책상에는 종이 상자만 있고, 포스트잇과 펜은 없습니다. , 매우 불편합니다. 조식 뷔페는 요리가 적고, 8시 30분 이후에 먹으러 가면 뜨거운 음식은 리필이 없습니다. 5성급 호텔과는 거리가 멀다. 호텔에 체크인하고 객실료와 보증금으로 1,000위안을 지불하고 체크아웃할 때 프론트 데스크에서 알리페이 계좌로 보증금이 환불된다고 합니다.10시간 후 고객 서비스에 전화하여 보증금이 없는 이유를 묻습니다. 합의 후 영업일 2 일이 토요일과 일요일을 포함하는지 묻고 대답이없고 전화를 끊으면 서비스 태도가 매우 좋지 않습니다. 내 허락 없이 고객의 자금을 점유하는 것은 성논리의 무모한 행위입니다. 타인의 권익을 임의로 침해하는 행위입니다. 장기적으로 타인과 본인에게 피해를 줄 뿐이며 평판이 나빠질 수 있습니다. 본인은 항소할 권리가 있습니다. 출장을 가거나 여행을 다니며 호텔에 묵은 이후로 이상한 일을 겪은 것은 이번이 처음입니다.가격 대비 성능과 개인적인 경험은 매우 열악합니다.

Yibin을 통과하고 Hualuxe Hotel에 머무르는 것은 정말 즐거운 놀라움이었습니다! 장식은 매우 세련되고 로비에는 희미한 향기가 있습니다. 호텔은 새로 오픈했고 호텔 직원들은 매우 열정적입니다 문에 들어서 자마자 누군가가 당신을 맞이하고 능동적으로 서비스를 제공합니다 잘생긴 컨시어지 가이 론이 프론트 데스크로 짐을 옮기는 것을 도와주고 장소를 간략하게 소개했습니다 이빈 방문. 프론트 데스크의 Denny도 매우 정중하고 매우 빠르게 체크인했습니다. 집사 서비스뿐만 아니라 작은 선물도 제공했습니다. 로비와 방 모두 청결도가 매우 좋습니다. 방 스타일이 제가 가장 좋아하는 차를 마실 수 있는 호텔입니다(차를 마실 수 있는 전용 컵이 있습니다). 방은 매우 조용하고 주변 환경도 좋고 밤의 강 전망은 매우 독특합니다. 네트워크도 매우 빠르고 화면 프로젝션이 전혀 걸리지 않지만 방의 헤어 드라이어는 매우 숨겨져있어 찾기가 쉽지 않습니다. 조식 샘플이 매우 풍부하고 식사 시간이 매우 빠르며 7시 이후에 외출하면 여유롭게 식사를 할 수 있습니다. 너무 일찍 출발해서 밤에 공항까지 얼마나 걸리는지 물어보기만 했는데, 컨시어지 휴고가 일정을 짜고 스페셜 차량을 예약해줬다. 체크아웃할 때 마침 날씨가 화창해서 사진을 찍었습니다. 이 경험은 정말 좋았고 앞으로도 계속 Hualuxe를 선택할 것입니다. 대단히 감사합니다! ! 👍

2023.2.17부터 2023.2.19까지 2박 3일 숙박하였으며, 그 과정에서 도촬, 고객 개인 소지품, 보증금 절반 이상 등의 사건이 발생하였습니다. 2023년 2월 18일 오후 외출 중 Yibin HUALUXE Hotel의 2507호실을 청소했습니다. 둘이서 외출하고 호텔로 돌아와서 코트를 벗는 찰나, 제복을 입은 정체불명의 스태프가 먼저 문을 두드려 우리의 주의를 끌었고, 그 스태프는 아무 설명도 없이 들어왔다. 업무 기록처럼 보이는 텅 빈 수첩은 우리의 개인 소지품을 더듬거리며 모두 검사한 뒤 화장실에서 낮은 목소리로 2507 청소부에게 전화를 걸어 대화를 나눴다. 우리가 예약한 방에서 문이 닫히면 스태프가 무단으로 직접 방에 들어와서 다른 스태프를 불러 방에서 웃어대고, 아무런 작업도 하지 않은 상태에서 위와 같은 이상 상황이 바로 저희에게로 이어졌습니다. 두 사람이 호텔 직원인지 구분할 수 없어 고객센터 담당자에게 전화를 걸어 확인했으며, 모니터링 결과 두 사람은 2507호 관리인과 당일 객실 위생을 담당하는 청소 직원으로 확인됐다. . 2023년 2월 19일 정상적으로 체크아웃 후 보증금의 행방을 문의하기 위해 호텔에 전화를 걸었고, 호텔 측은 우리가 객실 요금을 내지 않았으며 2박 객실 요금을 직접 공제하겠다고 주장하기 시작했습니다. 보증금에서 Ctrip에 다시 보고하도록 요청하고 돈을 요청합니다. 씨트립 하우스키퍼는 두 건의 사건에서 해당 호텔 담당자를 찾아 신고했다. 2월 17일 이전에 Ctrip의 가정부가 이 호텔을 추천해 달라고 전화를 했고, 우리는 Yibin Hualuxe 호텔 페이지에서 5성급 호텔에 대한 간략한 설명을 검색하고 두 대의 컴퓨터와 많은 개인 재산과 개인 물품을 신탁에서 가져왔습니다. 2월 19일 저희가 호텔에 두 번 전화하여 문의를 하였더니 호텔에서 씨트립에 객실 보증금의 절반 이상을 반환해 달라고 요청하여 필사적으로 이빈시 관련 관리부서에 전화를 걸어 확인하였습니다. 호텔에 있었다 2박 3일의 경험, 호텔 관계자의 언어로 인해 관련 금액이 소송 제기 기준에 도달했을 수 있습니다. Yibin City의 관리 부서는 매우 책임이 있으며 Ctrip도 두 가지 문제를 처리하는 프로세스를 진행했습니다. 체크인 과정에서 호텔의 디자인 팀이 매우 유능하다는 것을 깨달았고 고객 서비스 부서의 관리자도 범위 내에서 작업을 적극적으로 처리했지만 2507의 감독관과 직원은 객실 요금을 처리하는 사람은 자신의 말과 행동이 서로 다를 수 있음을 명확하게 인식할 수 있습니다.

환경이 매우 좋고 방이 넓고 전망이 매우 좋으며 1 층 로비가 매우 좋고 아침 식사가 매우 풍부하며 프론트 데스크 직원의 태도가 매우 좋습니다. 당신은 출장을 위해 이빈에 왔습니다!

이빈 당일치기로 이 호텔을 선택했습니다. 저렴하고 좋은 룸서비스. 시장에서 멀지 않습니다. 아침 식사는 꽤 풍성합니다. Yibin 불타는 국수를 먹는 것이 좋습니다. 숙박을 권장합니다.

여행은 대체로 좋은 리뷰를 기반으로 하지만 이번에는 정말 나쁜 리뷰를 받을 수밖에 없습니다! [이 글은 삭제하지 않습니다, 연락하지 마세요] 먼저 하드웨어 부분에 대해 이야기합시다.결국 신규 오픈입니다.기본 요구 사항인 3포인트는 여전히 달성할 수 있지만 이것으로 제한됩니다. 화장실과 레인샤워실 사이의 간격이 너무 커서 사용할 때마다 많은 양의 물이 새어 나옵니다. 서비스 부분의 경우 점수는 직접적으로 마이너스입니다. 평균적으로 체크인을 기다리는 데 2시간 이상 걸립니다. 묻지 마세요. 체크아웃 주문을 처리하는 중입니다. 특히 프론트 데스크 직원이 답변을 받았습니다. 열정이없는 공식적인 방법 일반적으로 약간 더 높은 수준의 접수 원 Ms.도 똑같이 성실하지 않은 처리를합니다. 두 조각을 평균하면 1점을 주는 것이 체면을 살리는 것이다. 오픈한지 얼마 안되어 안좋은 후기가 많은데 반성해야 할게 손님인지 호텔인지.. 대체로 불편함에 돈을 쓰고 싶은 사람은 계속해서 예약할 수 있습니다. 그렇지 않으면 바로 옆에 있는 홀리데이 인 익스프레스를 추천합니다!

Sanjiang New District에서는 방이 크고 넓으며 편안하게 자고 경치가 좋습니다! 깨끗하고 깔끔하며 풍성한 조식. 유일한 단점은 방이 너무 크다는 것입니다. 침대는 2미터 또는 2.2미터로 갖춰야 5성급 럭셔리 기질을 보여줄 수 있습니다.