우루무치 야신 인터내셔널 호텔

호텔은 예상치 못하게 좋았고, 아주 새로웠고, 객실은 매우 깨끗하고 정돈되어 있었고, 집 전체가 깔끔했습니다. 우선, 서비스 태도가 매우 좋았습니다. 차를 주차한 후, 안내원이 상자를 내 안으로 옮겨주었습니다. 프런트 데스크의 서비스 태도도 매우 좋았습니다. 그는 나를 엘리베이터까지 안내했다. 프런트 데스크의 위구르족 여성은 무료로 객실 유형을 업그레이드해 주었습니다. 호텔 환경은 사진과 동일하며, 깨끗하고 디자인 감각이 돋보입니다. 아침 식사도 풍성하고 종류가 다양해서 모두 마음에 들었습니다. 호텔에는 무료 세탁실과 24시간 운영되는 피트니스 센터도 있습니다. 테이크아웃으로 주문하는 것도 매우 편리합니다. 객실 번호만 적어 주시면 로봇이 객실까지 배달해 드립니다. 직접 내려와서 가져올 필요는 없습니다. 무료 공항 픽업 서비스도 제공됩니다. 픽업이 필요할 경우, 직원은 제가 실수로 무언가를 두고 왔을 때 특히 항공편 정보를 신중하게 물어볼 것입니다. 그 여인은 전화해서 알려주었고, 다시 돌려보내는 데 도움을 주었습니다. 서비스가 정말 좋습니다. 주차가 편리하고, 주차장이 넓고, 주차공간도 많습니다. 체크인할 때 프런트 데스크 직원이 제가 운전하는지 먼저 물어보고, 운전 기록을 시스템에 무료로 입력하도록 도와주었습니다. 서비스가 정말 세심하고 전문적이었습니다. 5성급 호텔과 다르지 않습니다. 호텔 객실도 매우 편안합니다. 밤에는 숙소 주변이 매우 조용하고, 근처에 맛있는 음식점이 많이 있습니다. 교통도 매우 편리합니다. 다음에 우루무치에 온다면 또 야신을 선택할 겁니다.

직원들의 서비스 태도가 매우 좋고, 객실 디자인이 매우 현대적이며, 집 전체가 스마트하고, 전동 커튼, 고화질 프로젝터가 갖춰져 있고, 세부 사항에 대한 점수가 만점입니다! 매트리스는 적당히 딱딱하고 부드러워서 밤새 잤습니다. 욕실 바닥에는 물 한 방울도 없었고, 침구는 깨끗했고, 심지어 모서리까지도 깨끗했습니다. 저는 여기에 머무르는 동안 매우 안전하다고 느꼈습니다. 호텔의 위치가 매우 편리합니다. 중국식과 서양식 조식 뷔페는 종류가 풍부하고 가격 대비 매우 효율적입니다. 출장이나 휴가 여행에 적극 추천드립니다.

프런트 데스크 직원은 매우 친절하고, 전문적이며, 세심했습니다. 시설이 완벽했습니다. 프런트 데스크 직원들도 매우 열정적이었습니다. 그들은 내 방을 무료로 업그레이드해주었습니다. 저는 이번 숙박에 매우 만족했고, 다음에도 이 호텔을 다시 선택하고 싶습니다. 강력 추천

1️⃣다이아몬드 5개 등급의 호텔 조식 수준 🟰빠른 호텔이지만 6일 동안 단 하루만 조식을 먹었습니다. 2️⃣ 청소부와 과일을 배달하는 웨이터는 "방해 금지" 버튼을 무시하고 하루에 여러 번, 특히 아침에 노크를 했습니다. 3️⃣ 호텔에는 독립적인 지하 주차장이 있습니다. 우리가 도착했을 때, 이전 투숙객이 객실을 손상시켰기 때문에 사용할 수 없다고 말했습니다. 좋아 보였는데, 우리가 6일간 머무는 동안 수리가 되지 않았어요? 인력과 물적 자원을 절약하기 위해 대중에게 공개하지 않기로 한 핑계를 댔기 때문일까요? 코멘트 없음. 외부에만 주차할 수 있습니다. 4️⃣ 도착한 첫날, 저는 프런트 데스크에 6일 동안 머물고 6일 동안 차량 번호를 기록하겠다고 말했습니다. 둘째 날에는 녹화가 되지 않아서 프런트에 전화했더니 6일 동안 다시 녹화해 주겠다고 했습니다. 셋째 날에는 다시 나갈 수 없게 되자 6일간 다시 녹화를 하겠다고 했습니다. 넷째 날에는 더 이상 기록되지 않았습니다. 어떻게 작동하는지 물어보고 싶습니다. 5️⃣1. 가장 용납할 수 없는 것은 처음에 차량 번호판이 등록되지 않아 나갈 수 없다고 들었을 때, 경비원이 저에게 뒤로 물러나 안내 데스크에 전화하라고 한 것입니다. 나는 협조하여 결정을 내렸다. 프런트 데스크에서는 경비원에게 전화를 받으라고 요청했습니다. 경비원은 말했다: 저는 전화통화를 듣고 싶지 않아요. 누구의 전화든 듣지 못하게 해주세요. 저: 호텔에 묵는 동안 택시를 타라고 하지 않았나요? 경비원: 그가 직접 말하게 하세요. 프런트 데스크: 일주일 동안 녹음되었습니다. 5분간의 교착 상태 끝에 프런트 데스크에서 사람을 보냈지만 여전히 차를 열어주지 않았습니다. 내 뒤에 많은 차가 있고 내가 떠나기를 거부했을 때에야 그들은 차를 열어주었습니다. 2. 두 번째로 나갔을 때는 기록이 남지 않아서 다른 경비원이 문을 열어주고 나를 밖으로 내보냈습니다. 3. 세번째 나갔을 때도 여전히 나오지 못했고, 다시는 기록되지 않았습니다. 나는 처음에 차를 몰고 나갔던 경비원을 다시 만났다. 그의 차는 이미 앞 차를 따라갔다. 경비원이 우리를 멈추려고 차 창문을 두드렸습니다. 중요한 점(이 경비원은 우리 차와 우리를 알고 있었습니다). 호텔에는 차가 몇 대뿐이었습니다. 저는 매일 그곳에 차를 주차했고, 그는 전날 우리와 다투었습니다. 그는 나중에 우리를 알고 있다고 인정했습니다(그는 호텔에 머물고 있던 손님이 우리를 고의로 어렵게 만들고 나가지 못하게 했다는 것을 알고 있었습니다). 저는 손님을 의도적으로 어렵게 만드는 사람을 한 번도 만나본 적이 없습니다. 아내와 저는 매우 불만스러워서 문을 막았습니다. 6️⃣ 문이 막혀서 프런트 데스크에 전화했습니다. 처음에는 컨시어지 부서의 직원을 불렀는데, 그 직원은 책임자가 아니었습니다. 그는 오랫동안 우리의 말을 들었고, 보안 형제에게 영향을 미칠 수 없었습니다. 우리가 이 문제를 잘 처리하지 못하자 그들은 다른 여성을 오도록 조치했습니다. 그녀는 자신의 신원을 밝히지 않았습니다. 오랜 시간 동안 대화했지만 아무런 반응이나 해결책이 나오지 않았습니다. 저녁에 호텔로 돌아온 뒤, 매니저는 쓸모없는 작은 선물을 가져왔고, 경비원을 데려와 사과를 받았습니다. 경비원은 사과할 자세가 전혀 없었고, 아무런 결과도 내지 않았습니다. 우리는 이렇게 말했습니다: 이 사건에 대해 사과할 필요는 없고, 사과하는 것은 의미가 없습니다. 우리는 상관에게 보고하러 돌아갔고, 그들의 답변을 받았습니다. 다음날 오후, 다른 두 명의 관리자가 와서 우리에게 사과했습니다. 나는 그들에게 모든 것을 다시 말했고 그들은 우리의 요구 사항이 무엇인지 물었습니다. 나는 생각했다. 당신이 해결책을 논의하고 있지 않았나? 결국 우리는 다시 논의하기 위해 돌아갔고, 체크아웃했을 때 보안 가드를 해고하고 프런트 데스크 직원을 처벌할 계획이라고 들었습니다(이게 당신네 경영 방식 아닌가요? 그리고 당신은 우리에게 아무런 보상도 주지 않았습니다). 우리가 떠났을 때, 경비원이 아직 거기에 있었습니다. 이게 이 호텔의 경영과 서비스 수준인가요? 5다이아몬드 호텔의 겉모습 뒤에는 저가 호텔의 서비스와 경영이 숨어 있습니다. 신중하게 선택해 주시기 바랍니다. 나중에 이 호텔의 수준을 여러분께 알리기 위해 다른 플랫폼에 녹음과 주행 기록을 공개할 예정입니다. 이곳에서 즐거운 시간을 보내고 싶었지만, 여행 둘째 날부터 끝날 때까지 속상한 마음이 들기 시작했습니다.

1. 소음과 방음 문제로 방이 꽉 찼다고 하더군요. 씨트립에 확인해보니 방이 많았어요. 씨트립 하우스키퍼에게 연락해서 방을 트윈베드로만 바꿔 줬어요. 욕실은 훨씬 작았습니다. 나는 분명히 큰 침대를 주문했지만 그들은 나에게 큰 침대도 주지 않았습니다. 2. 서비스 문제, 호텔이 좀 이상한데요 아직 방을 바꾸지 않아서 아래층으로 내려가서 객실 카드를 받으라고 하더군요. 아니면 호텔에 로봇이 있다고 해서 프런트로 보내야 할까요? 로봇이 배달을 시키기도 전에 카드가 발송되지도 않았습니다. 방을 확인해보세요. 그 사람은 이미 문을 두드렸고, 문을 열었을 때 그는 그녀를 겁주고 있다고 말했습니다. 3. 아침 8시쯤 엘리베이터를 기다리고 있었는데 바닥이 보이는 스크린이 있는 엘리베이터가 2대 있었는데, 2층에서 아침식사를 하려고 방에서 내려가서 기다렸습니다. 6~7분 정도 아침을 먹으러 2층으로 올라갔을 때 엘리베이터에서 내리니 몇 분 정도 더 기다려서 고속열차를 1분 안에 탈 수 없을 지경이었다.

1. 매장에 들어섰을 때 한 투어 단체를 만났습니다. 로비에 있던 여직원이 개별 여행객들에게 단체 등록을 해야 체크인할 수 있는지 물었고, 그 결과 긍정적인 대답을 해주었습니다. 저도 단체방이 부족해서 기다려야 했어요. 이때 로비에 있던 남자 직원이 제가 개인 손님이라는 걸 아까 말 안 했다고 하더군요. 2. 연속 2박 호텔 투숙 시 객실 내 침구를 교체하거나 개어주지 않았으며, 쓰레기통에 있는 쓰레기를 청소하지 않았으며, 식수를 보충하지 않았으며, 세면도구를 사용 후 보충하지 않았습니다. 3. 즉시 청소를 하라고 눌렀는데도 가사부서 웨이터가 한 명도 보이지 않았습니다. 레스토랑 매니저 중 한 명은 남자 매니저임에 틀림없습니다. 그는 매우 오만하고 서비스 태도는 0이라고 할 수 있습니다. 아마도 고객에게 눈을 굴리는 것이 정상적인 서비스의 일부일 것입니다. 콘텐츠. 4. 방은 새것처럼 보이지만 시설에 누런 얼룩이 있고, 시트에 보풀이 있고, 욕실 바닥에도 눈에 띄는 얼룩이 있는 것 같습니다. 5. 문 앞에 있는 사람은 보안 이모여야 합니다. 그녀는 매우 정중합니다. 요약하자면, 이 호텔은 5성급 평판을 자랑하는 삼성 체인 호텔만큼 좋지는 않습니다. 심지어 신장 지역의 호텔이 이 수준인지 의심스러울 정도입니다.