운젠 미야자키 료칸

살기에 매우 평화롭고 아름다운 곳. 음식은 좋았습니다!

연말에 연박했습니다. 결과적으로 만족스러운 숙박에 이르지 못했습니다. 2022년 12월 15일 리뉴얼 오픈의 노포 고급 여관과의 인식이었습니다. 확실히 건물은 새롭고, 프리미엄 스위트였으므로 반노천탕 첨부입니다. 스위트로 정한 것은 스위트 7 방 한정 라운지도 있었기 때문입니다. 스위트 라운지의 판매는 불을 쬐고의 고급스러운 분위기라는 것이었습니다만, 2일째는 그 시간대에 불은 태워지지 않았습니다. 티타임은 커피 머신과 마른 것만. 바 타임은 스파클링 와인과 레드 화이트 와인 역시 마른 것. 이틀 동안 다른 손님과 만난 것은 한 쌍만. 여러분도 라운지라고는 말할 수 없다고 느끼고 있겠지요. 커피를 마실 수없는 나에게는 아무런 이점이 없습니다. 전해 드렸을 때, 다음날에 물의 플라스틱 병이 놓여있었습니다. 그 정도의 대응이군요. 스위트 라운지란 무엇인가, 다른 고급 호텔·료칸에서 공부해야 합니다. 매점도 오픈 시간에도 불구하고 닫혀있을 때가있었습니다. 또, 바 라운지나 티 라운지도 기대하고 있었습니다만, 뚜껑을 열어 보면 아직 오픈하고 있지 않다고 하는 것. 이쪽도 숙소 선택의 기준으로 하고 있었습니다만, 그랜드 오픈이라고는 말하기 어려운 상태입니다. 마치 사기입니다. 식사의 맛은 가도 없고 불가도 없다. 첫날은 접객은 조잡한 것으로, 선술집에 있는 기분. 가격에 맞는 것이 아니었습니다. 클레임 후, 2일째 이후는 확실한 대응 쪽으로 변경되었습니다만. 첫날 저녁식사에서는 품서에는 없는 것이 갑자기 별이 나왔습니다. 최초의 설명은 눈의 영향으로 재료인가 들어가지 않기 때문에의 설명이었습니다만, 여장에게 들었는데 당일부터 메뉴가 바뀌고 있었다고 하는 것. 첫 번째 설명은 거짓말이었습니다. 재료도 연어나 생선, 야채에 이르기까지 덮여. 한 번의 식사로입니다. 방의 반노천탕은 온천질이야말로 좋지만, 욕조는 작게 혼자 들어가는 것이 겨우. 개념을 전혀 이해할 수 없습니다. 또한 온수 온도가 안정되지 않고 체감에서는 38 ℃ ~ 45 ℃를 실시하거나 오거나. 안정된 것은 둘째 날 밤이었다. 이러한 불만의 원인의 하나는 정보 발신의 적음. 숙소의 홈페이지에는 어떤 방인지, 어떤 시설이 있는지, 어떤 식사인지, 어떤 서비스가 있는지 등을 거의 모릅니다. 링크의 블로그와 야라도 10월 24일의 준공식의 업 이후, 갱신 없음. 또한 HP에서 링크하는 SNS. 페이스북이나 Twitter도 거의 발신 없음. 이 시대, 손님은 숙소 선택에 우선 정보를 요구합니다. 숙박 사이트에서의 리뷰도 리뉴얼 오픈 이후 거의 제로. 치명적인 상황입니다. 다른 쪽이 적은 리뷰로 쓰여졌습니다만, 사전에 전화 연락이 있었다고 하는 것. 우리 집에는 없어 이쪽에서 전화했습니다. 그 때 SNS등의 일도 이야기했습니다만, 전화에 나온 여성은 웃으면서 「스탭이 없는 것이니까」... 또 다른 원인은 경영층이라고 생각합니다. 균질화되지 않은 접객 교육을 엿볼 수 있습니다. 하물며 여장의 대응은 그 자리만의 책임 탈출 일변도라고 느꼈습니다. 직원 분. 첫날의 서브를 제외하고, 여러분 매우 열심히 계십니다. 그들을 위해서도 현상을 되돌아보고 손님의 입장에 서 있는 고급 여관의 이름에 부끄러워하지 않는 것으로 하는 것이 필요한 것은 아닐까요? 이번에는 할인 요청은 굳이 하지 않았지만, 대가와 서비스의 괴리는 매우 컸다. 일년에 몇 번의 즐거움, 하물며 나이의 위로의 장소였던 것을 생각하면 매우 유감이 아닙니다. 어떤 HP의 소개에서는 다음과 같이 쓰여졌습니다. 쇼와 4년 창업. 천황 폐하, 황태자 전하의 숙박, 기타하라 백추와 노구치 우하루 등의 문인, 또 미쿠라 히바리씨가 기타큐슈 공연 때, 요양지로서 이용했다. 이것은 격식있는 훌륭한 숙소라고 인식해 버립니다. 자신의 혜안을 회개할 뿐입니다.