Wangjingsanshao
2024년 12월 18일
점수를 주고 싶지 않아요, 위생 불량, 유카타에 바퀴벌레 있음, 중국인 차별, 저녁 식사가 일본인 손님보다 3 코스 짧습니다.
체크인 후 먼저 온천에 가려고 했는데, 유카타를 입고 남편이 바퀴벌레가 있다고 소리쳤고, 유카타를 벗은 후 유카타 안에 커다란 죽은 바퀴벌레가 붙어 있는 것을 발견했습니다. 우리는 즉시 웨이터를 불러서 올라오라고 했습니다. 웨이터가 바퀴벌레를 보고 다시 전화해서 복도 끝 방으로 바꿔달라고 했습니다. 우리는 복도 끝 방에 머무르는 것을 좋아하지 않으며 방은 엘리베이터에서 가장 멀리 떨어져 있습니다. 방에 있는 에어컨에서도 때때로 악취가 나서 걱정됩니다. 방 위생상태도 그렇고 바퀴벌레나 쥐가 또 나올까 걱정도 되어서 밤새 잠을 잘 못 잤습니다. 바퀴벌레에 대해 다른 서비스 직원은 사과하러 오지 않았습니다.
우리는 아침과 저녁이 포함된 2코스 식사를 예약했고, 저녁 식사를 위해 레스토랑에 갔는데, 아주 간단한 몇 가지 요리가 포함된 영국식 메뉴가 제공되었습니다. 이것은 제가 일본 온천 호텔에 머물렀던 것 중 가장 간단하고 간단한 저녁 식사였습니다. 20배 이상. 나중에 우리는 다른 테이블의 일본인 손님이 제공하는 요리가 우리의 것과 다르며 우리보다 몇 가지 더 많은 요리가 있다는 것을 발견했습니다. 씨트립에서 중국 손님들이 호텔은 영어 메뉴만 제공하고 일본어 메뉴는 없다고 하는 것을 본 적이 있어서, 일본어 메뉴 사진을 찍으려고 갔는데, 일본인 손님을 위한 일본어 메뉴가 우리 영어 메뉴와 다르다는 것을 알게 되었습니다(첨부) 일본어의 경우) 일본어 및 영어로 된 요리 및 메뉴 사진) 그날 밤 공식 홈페이지에 가서 확인해 보니 1베드 2식의 최저가는 과연 오후 4시 체크인, 오전 9시 체크아웃이 포함된 패키지였는데, 이 패키지의 저녁 식사는 동일했습니다. 다른 패키지 공식 웹 사이트에 표시된 저녁 식사 사진은 우리 것보다 작았습니다. 일본 고객에게서 본 것과 동일한 요리가 몇 개 더 있습니다 (공식 웹 사이트 사진 첨부). 제가 예약을 했을 때 씨트립 예약 페이지에는 아침과 저녁이 포함된 가격이 하나만 나와 있었고 선택할 수 있는 저녁 패키지가 없었습니다. 이는 동위안 호텔이 중국인 손님을 차별하고 임의로 저녁 메뉴를 줄였음을 여실히 보여줍니다.
바퀴벌레 사건을 생각해보면 이렇게 큰 죽은 바퀴벌레가 유카타 안에 박혀 있었는데, 죽은 바퀴벌레가 어떻게 유카타 안으로 들어갈 수 있었을까요? 누군가 중국인 손님을 차별해서 중국인 손님이 묵는 방에 넣어두었나요? 이
그리고 오후 2시쯤 동위안 호텔에 도착해서 운젠온천마을 관광지로 가기 전에 호텔에 짐을 맡기고 싶었습니다. 호텔 자동문에는 오늘 체크인이 오후 3시부터라고 되어 있었는데, 잠시 후 로비의 불이 꺼졌다. 안경을 쓴 직원이 나오더니 기분 나쁜 표정을 지었고, 우리는 짐만 먼저 맡기고 여권을 달라고 하고 잠시 후 오더니 체크인만 가능하다고 하더군요. 오후 4시에 온천마을로 갈 예정이었기 때문에 오후 3시에도 상관없었습니다. 그래도 4시에 체크인했는데 그녀의 태도가 우리를 매우 불편하게 만들었습니다. 다른 호텔에서는 체크인 시간 이전에도 로비에서 휴식을 취할 수 있도록 허용하고 있는데, 분명히 우리를 호텔에서 쫓아냈는데, 이는 매우 무례한 행동이었습니다.
원문번역제공: Google