昨晚入住的這家酒店,原本期待能有個舒適的休息環境,卻不料遭遇了一連串的不愉快。首先,房間的窗户竟然無法關上,我向前台反映,卻遭遇了態度惡劣的迴應,跟我們説別人用怎麼沒問題,你們用怎麼就壞了,那態度顯然要訛上我們,仔細觀察,窗户架子上的煤灰清晰可見,顯然缺乏基本的清潔和維護。
無奈之下,我們換了另一個房間,本以為問題能夠得到解決,但新的房間又帶來了新的煩惱。淋浴噴頭的出水狀況極差,猶如尿褲子一般(見圖片),讓人無法忍受。而房間內的小度設備網絡信號極差,根本無法執行命令(見視頻),讓人倍感失望。
更令人難以接受的是,第二天的早餐質量同樣糟糕。豆腐乾已經發臭,卻仍然擺在餐桌上,鹹鴨蛋也顯然是存放了多日。我朋友嘗試了一口花捲,卻發現咬不動,讓人不禁懷疑其新鮮程度。
這家酒店的價格並不便宜,周邊地區中較為貴的,然而,無論是房間設施、服務質量還是早餐品質,都遠遠達不到這個價格應有的水平。這樣的體驗讓我深感失望和不滿。
在此,我想提醒廣大消費者,在選擇酒店時,除了價格因素外,更應該注重酒店的設施、服務和口碑。畢竟,一個舒適的住宿環境對於我們的旅行體驗至關重要。
希望這家酒店能夠認真對待消費者的反饋和意見,加強管理和維護,提高服務質量,真正為消費者提供一個舒適、安心的住宿環境。
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