여행지

에라 호텔 & 스파 툴룸(Era Hotel & Spa Tulum)

툴룸

체크인

1박

체크아웃

객실당 인원 수

객실 1개, 성인 2명, 어린이 0명

툴룸 모든 숙소

에라 호텔 & 스파 툴룸

Era Hotel & Spa Tulum

C. 6 Sur, La Veleta, 77760 툴룸, 킨타나오로, 멕시코

지도에서 호텔보기

툴룸(라 벨레타)에 위치한 에라 호텔 & 스파 툴룸의 경우 차로 10분 이내 거리에 툴룸 국립공원 및 그랜 세노테 등이 있습니다. 이 스파 호텔에서 툴룸 마야 유적지까지는 6km 떨어져 있으며, 6.8km 거리에는 라스 팔마스 퍼블릭 비치도 있습니다.더 보기

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객실

투숙객 리뷰

시설 & 서비스

호텔 정책

풀 뷰 스탠다드 더블룸 킹 침대 1개

킹침대 1개

창문 있음

금연

에어컨

개인 욕실

미니바

선풍기

객실 정보

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풀 뷰 디럭스 더블룸 킹 침대 1개

킹침대 1개

금연

개인 욕실

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수건

풀 뷰

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수페리어 풀 뷰 더블룸 킹 침대 1개

킹침대 1개

창문 있음

금연

에어컨

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패밀리 풀 뷰 더블룸 킹 침대 1개

킹침대 1개

금연

개인 욕실

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수건

풀 뷰

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투숙객 리뷰

4.3/5

아주 좋음

리뷰 52개

검증된 리뷰

청결도4.4
시설4.3
위치4.3
서비스4.3

툴룸 내 동급 숙소 평균

최다 언급된 주제

AI 요약

호텔 직원의 친절한 서비스와 다양한 무료 시설, 편리한 위치, 맛있는 조식이 장점이며, 도로 거리가 약간 먼 것이 단점입니다.

리‍뷰‍어

2023년 11월 20일

The hotel maintenance is excellent. They make sure you have a pleasant stay. The staff is generous and highly recommend for everyone travelling to TULUM.

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V‍a‍n‍e‍B‍.

2022년 8월 23일

Struttura molto accogliente consigliata per chi decidere di alloggiare per pochi giorni a Tulum. Personale disponibile e competente ( un ringraziamento alla signora della reception che ci ha aiutati nella risoluzione di un problema). L’hotel dispone una bella piscina ma che per manutenzione noi non abbiamo potuto utilizzare. Lato “negativo” è la colazione che viene servita esternamente alla struttura con formula non a buffet e potendo scegliere solo un piatto tra quelli proposti insieme ad una bibita ( succo) e caffè.

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리‍뷰‍어

2025년 3월 7일

Hotel Era Tulum & Ritual Spa – Best Wellness Retreat in Tulum "My stay at Hotel Era in Tulum was nothing short of amazing! The hotel offers a serene, luxury experience with beautifully designed rooms that provide the perfect space to relax. The peaceful atmosphere helped me unwind and truly enjoy my time in Tulum. One of the highlights of my trip was the Ritual Spa, just a short walk from the hotel. It offers the best deep tissue massage in Tulum, along with rejuvenating treatments like facials and soothing therapies. I also loved the sauna and cold plunge, which were the perfect way to relax and detox. The combination of these wellness experiences made my stay extra special. For anyone looking for the ultimate wellness hotel in Tulum, Hotel Era and Ritual Spa are a must-visit. With the best deep tissue massage in Tulum and top-notch amenities like a sauna and cold plunge, this is the perfect destination for a Tulum wellness retreat. Highly recommend!"

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리‍뷰‍어

2024년 8월 11일

If only I could give this hotel 0 stars I would LOVE to. This hotel SCAMMED out of thousands out of small family that owned business in Petaluma. The two ladies named Katherine silveira and Kristi Leach, used them for their FURNITURE that they used for a staging job they did for them in San Rafael. They never made them sign a contract which was OBVIOUSLY needed so they can return their furniture. AND it was their first time there!! Till this day the hotel still has their new furniture they used for their staging homes and never paid them back! These two ladies have 25+ years of experience selling and staging homes. They should obviously know BETTER by now. They EVEN OWN a whole million dollar home &. Watch out because they will use fake lawyer info and lie throughout everything!! So I recommend not doing any business with these two ladies.

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리‍뷰‍어

2024년 8월 8일

If only I could give this hotel 0 stars I would LOVE to. This hotel SCAMMED out of thousands out of small family that owned business in Petaluma. The two ladies named Katherine silveira and Kristi Leach, used them for their FURNITURE that they used for a staging job they did for them in San Rafael. They never made them sign a contract which was OBVIOUSLY needed so they can return their furniture. AND it was their first time there!! Till this day the hotel still has their new furniture and never paid them back! These two ladies have 25+ years of experience selling and staging homes. They should obviously know BETTER by now. They EVEN OWN a whole million dollar home🤦🏻‍♀️. Watch out because they will use fake lawyer info and lie throughout everything!! So I recommend not doing any business with these two ladies.

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리‍뷰‍어

2024년 2월 29일

The hotel is very aesthetic, and the rooms are nicely presented with Tulum style decorations, and are big and spacious and have air conditioning. The pool in the middle of the hotel is also a great feature, but a bit dated with a crack in the middle. The hotel had a problem with its boiler and water supply during our stay. The shower is not reliable and runs hot and cold sporadically. One evening the water stopped working altogether. We complained to the reception and had to wait for hours outside our room as the water stopped working in our flat and we were late for our dinner reservations. The staff were unhelpful and seemed to be aware of the problem for our room, but didn’t offer us an alternate room or another solution apart from just waiting for us to leave. The manager was never there and the junior staff were unable to find a solution by themselves (change our room). They seemed to take our complaint personally and ignored us for the rest of our 3 day stay. Breakfast (which was included) was a simple Mexican menu but very nice. The juice tasted very watered down though.

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리‍뷰‍어

2024년 2월 29일

Jungle Chic meets Sophisticated Bohemian, seriously relaxing place! Quiet, clean, polite - not crowded, just what you expect from a Tulum vacation. Walking distance to other places - Don’t expect too much excursions or information about where to go from front desk tho, they are about unplugging

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E‍x‍c‍u‍r‍s‍i‍o‍n‍4‍0‍2‍6‍1‍3‍2‍3‍2‍4‍5

2023년 12월 13일

Dear Tripadvisor Users, Please don't go here... We got a room which was really humid, just unhealthy. The bed was wet and filled with small human hair pieces, the bathroom was full with mold and the toilet was not working. Just an unhealthy environment. Pictures are available. We asked for a refund, but because of 'policy reasons' this was not possible according the female manager. So with others words, we were forced to sleep in an unhealthy room. As an alternative they offered us another room, which was in their words an upgrade. The bath was maybe 1m2 bigger, not really an upgrade. The same conditions also here: too humid, wet bed, mold, hairs in the bed, luckily this toilet was working. We slept there only one night at least to try, but the day after I was forced to look for a better hotel. We booked for 3 night, but no single dollar was refunded. Everybody knows that policies also have exceptions... I think this hotel is unique in promoting themselves in a positive way on internet and social media, but in real life it is one big disappointment. Please don't fall for it.

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시설 & 서비스

숙소 규정

체크인 & 체크아웃 시간

체크인: 15:00~20:00

체크아웃: 10:30~11:00

프런트 데스크 운영 시간: [월요일-일요일]07:00~23:00

어린이 정책

어린이 투숙객의 나이 제한이 없는 숙소입니다.

객실에 비치된 기존 침대를 사용하는 어린이에 대해 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 어린이 인원수를 추가하여 더욱 정확한 가격을 확인하세요.

유아용 침대 및 엑스트라 베드

객실 유형에 따라 침대 추가 및 유아용 침대 추가 정책이 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 객실 유형 정보를 참조하세요.

조식

음식 종류콘티넨탈 스타일

제공 방식단품 메뉴

나이	요금
성인	호텔 문의

추가 조식 비용은 총금액에 포함되지 않으며 현장에서 지불하셔야 합니다.

반려동물

반려동물 동반 불가

연령 제한

체크인하는 대표 투숙객의 연령은 반드시 18세 이상이어야 합니다.

호텔 결제

숙소 정보

객실 수: 10

툴룸(라 벨레타)에 위치한 에라 호텔 & 스파 툴룸의 경우 차로 10분 이내 거리에 툴룸 국립공원 및 그랜 세노테 등이 있습니다. 이 스파 호텔에서 툴룸 마야 유적지까지는 6km 떨어져 있으며, 6.8km 거리에는 라스 팔마스 퍼블릭 비치도 있습니다.

마사지를 받을 수 있는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 레크리에이션 시설로는 야외 수영장, 사우나, 자전거 대여 등이 있습니다. 이 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷 및 콘시어지 서비스도 마련되어 있습니다.

대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 짐 보관, 세탁 시설 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

9개 객실에는 미니바도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

FAQ (자주하는질문)