Green Wood Mini-Hotel

Один большой плюс это ручные еноты. Минусы-все остальное. Приехав на отдых, только заселившись не работал кондиционер, нет горячей воды. Отдыхали в беседке, где есть холодильник. Как выяснилось позже холодильник не работал! Пропало продуктов тысяч на 10. Спросив вечером девушку администратора, почему нам не сказали , моргала глазами и не могла ответить ничего, кроме того , что она знала о его поломке. Позже как выяснилось нам сказали , что они не имеют отношения к этим беседкам , что очень странно. Хозяин не брал трубку , видимо ему уже передали наше негодование. Не понравилось отношение.

Был предоплачен номер но воспользоваться в указанные даты не получилось. От администрации получил заверения, что сумма пойдёт на депозит и можно будет воспользоваться услугами отеля позже. Через несколько месяцев попросил по what's app подтвердить, что депозит действует, получил подтверждение, что договорённости в силе. А когда приехал в отель, попросили оплатить всю бронь без учёта депозита. Был очень удивлён к такому подходу администрации. Останавливаться не стал. На контакт уже не идут. Буду подавать в суд. Вообщем аккуратней в этом отеле. Лучше не делать предоплату. А с учётом качества их дороги до отеля вообще надо думать стоит к ним приезжать или нет

Персонал отеля вёл себя грубо, но, вероятно, не осознавал этого. Они раздражённо отвечали нам и закатывали глаза с момента бронирования и до выезда. Наш бронист проявил себя особенно. Кажется, раньше он работал в пенсионном фонде или на почте России. Хотя бы базовые правила этикета освоил. «Алееее» — это не ответ, когда звонят в отель. Создаётся впечатление, что руководство отеля, а также сотрудники среднего и низшего звена просто расслабились и воспринимают свою работу как отдых. Говорят, чем выше в горы, тем ниже уровень интеллекта. А здесь ещё и месторасположение отеля сыграло свою роль. ДОПОЛНЮ: После прочтения отзывов администрации стало ясно, что руководство ведет себя грубо и некомпетентно, отвечая на негативные комментарии. Возникает вопрос: чего ждать от их подчинённых? Не рекомендую этот отель. За эти деньги можно найти более приятное место. Вас будут встречать радушно, а не с недовольным, отсутствующим взглядом,

Не самое лучшее место на побережье только из за плохо подобранного персонала, а так сам отель вполне хороший. Для людей не привередливых, и не видавших не чего кроме Джубских отелей с их хамоватым персоналом, это будет раем.

Вам должно быть стыдно за работу вашего заведения. Вы берете с гостей деньги и обязаны следить за безопасностью, чистотой, порядком и вежливостью персонала. Если для вашего уровня развития это норма, то для нас нет. Мы не хотим видеть мышей в номере, тараканов в тарелке, грязь, слушать хамство и сталкиваться с некомпетентностью вашего персонала. Или предложить чашку кофе в счёт извинения за испорченный завтрак — это всё, на что хватает у вас ума? У вас настолько тонкие стены, что, вероятно, не только мы, но и все гости в курсе, что вы говорите о них, так как ваши обсуждения слышны были даже на втором этаже. С уважением, ваши возмущённые гости.

Планировали семейный праздник на 15 человек для родителей. Созвонились и приехали договориться. Но ресторан оказался очень грязным, детский стул один и такой что ребенка туда не посадишь, повара нет, вышла женщина - кух рабочая вероятно и сказала что банкетного меню у них нет, что готовь сам на мангале, у них нет поваров и продуктов. Трансфер в ужасном состоянии, нет детских кресел ,одна старая машина 3-4 чел за один подъезд, гости должны ждать на парковке. Администратор абсолютно не в адекватном состоянии так же как и работники ресторана. Жалко потраченного на дорогу времени. Не кому не рекомендую.