를레 라 콜롬바라 스파 & 웰니스

PRO -Bellissima struttura recuperata e con vista mozzafiato su tutta la valle -Personale gentile -Stanza (charme deluxe ) e bagno grandi e spaziosi -ottimo cibo e vini al ristorante con servizio veloce -massaggiatrici molto brave -ampio parcheggio CONS -SPA di dimensioni insufficienti per gli ospiti presenti( non abbiamo trovato lettini liberi), e molto poco curata sia nella pulizia che nelle finiture e arredamento -Presenza di bambini chiassosi nella Spa -Stanze poco insonorizzate -Mancanza di un ascensore -Sala colazione di dimensioni insufficienti per gli ospiti presenti ( abbiamo atteso circa 10 min un tavolo libero) -Personale insufficiente in numero alla colazione ( bevande calde arrivate a colazione terminata, lentissimo refill di quasi tutti i prodotti) -presenza di cimici nelle stanze Il posto ha un grosso potenziale , ma purtroppo non viene sfruttato a dovere ...peccato poichè basterebbe poco ....non mi sento di consigliarlo e date le pecche suddette il prezzo del soggiorno risulta eccessivo.

Siamo stati al Relais la Colombara la sera del 31 ottobre, perché ci siamo voluti tornare dopo esserci già stati ad aprile ed esserci trovati molto bene. Purtroppo questa volta la nostra esperienza è andata diversamente essendo la nostra stanza praticamente invasa dalle cimici. Sebbene fosse Halloween non ci è piaciuto molto lo scherzetto. Le tende della nostra stanza erano piene: ne abbiamo trovate un paio appena entrato in stanza, al che abbiamo chiamato la reception e la ragazza che è venuta ad aiutarci è stata molto gentile a togliere tutte quelle che trovava. Resta il fatto che in totale ne avremo trovate almeno 20. La soluzione finale è stata quella di togliere le tende perché, dato che quando noi siamo entrati in stanza la finestra era aperta, tutte le cimici sono entrate e le hanno riempite. Per ovviare al problema, o almeno cercare di, abbiamo tolto le tende e quindi siamo rimasti senza tutta la notte, svegliandoci la mattina verso le 7 con il sole negli occhi. Ovviamente è stato meglio stare senza tende piuttosto che con le cimici, però non è stato il soggiorno rilassante che ci aspettavamo. Inoltre la vasca idromassaggio della spa non funzionava e la piscina aveva un’area idromassaggio che però era temporizzata e si dovevano aspettare circa 30 minuti perché si attivasse di nuovo la funzione idromassaggio. Per il resto la cena, che era compresa nel nostro pacchetto di soggiorno, è andata bene. Dopo aver passato la notte con il terrore che potessero esserci altre cimici e svegliandoci al mattino trovandone altre due siamo andati a fare colazione e poi ci siamo sistemati per fare il check out. Al momento del check out, quando ci è stato chiesto com’era andata, ovviamente noi abbiamo detto che sarebbe potuta andare diversamente: non è stato per niente il soggiorno rilassante che ci aspettavamo, dato che il nostro intento era andare in un albergo con la spa a riposarci, ma in realtà non è stato possibile per via di questa infestazione di cimici. Soprattutto, dato che era la seconda volta che tornavamo e la prima volta ci eravamo trovati molto bene, ci dispiaceva del fatto che la nostra esperienza fosse andata così tanto diversamente. Al momento del check out ci aspettavamo almeno che ci venissero incontro con uno sconto sul soggiorno, invece così non è stato e siamo venuti via da lì avendo pagato il prezzo intero e non avendo raggiunto il nostro obiettivo, ossia quello di rilassarci e passare un bel soggiorno. Mi dispiace molto ma purtroppo non torneremo.