Beijingleiyu
2024년 8월 9일
우선 이 호텔에 대해 전반적으로 부정적인 평가를 주고 싶습니다.
우리는 샤토 킹 사이즈 침대 방을 예약했습니다. 씨트립 플랫폼의 사진에는 욕조가 있는 방이었습니다. 원래는 루아르 쪽에 머물려고 했으나 거기에 욕조가 있는 것을 보았습니다. 파리에는 산책할 곳이 많기 때문에 그날 아이들이 그곳에 있을 수 있었습니다. 호텔에서 휴식을 취한 후, 저는 이 호텔에 머물기 위해 한 시간 더 운전하기로 결정했습니다.
그런데 체크인을 해보니 작은 다락방일 뿐만 아니라 욕조도 없었다는 걸 알게 됐어요. 씨트립 플랫폼을 통해 호텔과 연락을 했더니 그날 방이 꽉 차서 방이 없었다고 답장이 왔습니다. 다른 방도 가능합니다. 이는 분명히 잘못된 논리입니다. 욕조룸을 예약할 수 있음을 보여주므로 객실이 꽉 찼다는 핑계를 대고 주문이 확정된다는 것은 결과적으로 그렇게 되는 객실타입이 성립된다는 의미입니다. 이는 분명히 유럽이 주장하는 규정 준수와 일치하지 않는 것입니다. 이는 사기입니다.
그동안 관련 대리점 및 호텔과의 소통을 돕겠다며 결국 보상 합의를 이끌어낸 씨트립에 엄지손가락을 치켜세우고 싶습니다.
그런데 또 아쉬운 일이 일어났습니다. 호텔측과 수차례 연락을 해보니 에어컨 콘센트 2개 중 한 곳만 바람이 약해서 잠을 자려고 창문을 살짝 열어야 했습니다. 그런데 창밖의 에어컨에서 윙윙거리는 소리가 나서 아주 늦게 잠이 들었습니다.
다음날 아침 또 다른 타격이 가해졌습니다. 우리는 첫날 밤 늦게 잠자리에 들었기 때문에 다음날 아침 10시 30분까지 아이들이 일어나지 않았습니다. 호텔은 우리가 체크인할 때 7시부터 10시까지 아래층 레스토랑에서 아침 식사를 하겠다고 알려 주었습니다. 시계, 아침 식사 배달은 11시까지 가능합니다. 10시 45분에 호텔에 전화해서 레스토랑에 아침 식사를 방으로 배달해 달라고 요청했는데, 11시 3분까지 여전히 아침 식사가 없었습니다. 체크인을 위해 샤를 드골 공항까지 먼 거리를 운전해야 했던 점을 고려하면, 호텔과 말다툼을 할 시간은 정말 없었습니다. 체크아웃하고 배가 고파서 떠나야 했어요.
호텔의 환경은 좋습니다. 성은 작지만 건물은 아름답습니다. 안뜰에는 숲과 연꽃 연못이 있고, 연꽃 잎에는 작은 개구리가 있습니다. 개방되어 있고 마당에 앉아 식사하며 경치를 감상하는 것이 매우 편안합니다. 호텔에는 작은 수영장도 있습니다. 하드웨어도 좋고 환경도 너무 좋습니다. 객실 내 시설도 매우 새것이며 욕실 시설의 품질도 좋습니다.
호텔은 투르(Tours) 산 중턱에 위치해 있으며, 산 기슭에는 루아르 강(Loire River)이 있고, 산 기슭에는 투르(Tours) 구시가지가 약 3.5km 떨어져 있습니다. 산을 내려오면 투어 교회를 찾을 수 있습니다. 저녁 후에는 교회와 성 사이의 주차장에 차를 주차하세요. 골목길에는 무료로 레스토랑이 있습니다. 오후 10시까지. 거리에 있는 레스토랑에서는 프랑스 요리, 이탈리아 요리, 시리아 요리를 제공합니다. 프랑스 음식은 꽤 비싸고, 프랑스어를 하지 못한다면 가격이 1인당 20유로 정도입니다. 안전하고 싶다면 간단한 케밥을 드세요.
원문번역제공: Google