저는 좋은 경험을 했을 때 이미 한 번 묵었고, 지금은 남자친구와 함께 다시 묵었습니다.저는 Trip.com에서 더블룸을 예약했습니다.체크인을 위해 도착했을 때 그 여성은 제 남자친구가 토론토 거주자이기 때문에 체크인을 받을 수 없다고 말했습니다.저희는 하룻밤만 머물 예정이었고, 저는 외국 여권을 가지고 있었고 방에 대한 책임을 졌음에도 불구하고 그를 승인하는 데 아무런 유연성이 없었습니다.이런 상황이 있은 후 저는 Trip.com에 토론토 거주자는 호스텔에 허용되지 않는다고 명시되어 있지 않았기 때문에 전액 환불을 요청하려고 했습니다.환불 요청에 대한 답변도 없었습니다.사이트에서는 이것이 웹사이트에 명시되어 있다고 말했지만, Trip.com에서 예약을 한 후에 웹사이트를 확인하기 시작하는 것은 불공평하다고 생각합니다.저는 체크인을 허용하지 않은 이 방에 107캐나다 달러를 지불했고, 이미 저녁 늦은 시간이고 눈보라가 내렸기 때문에 194캐나다 달러에 다른 숙박 시설을 찾았습니다.저는 정말 실망했고 이 호스텔에는 다시는 가지 않을 것입니다.
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