일 세레노 라고 디 코모(Il Sereno Lago di Como)

服務完美，酒店設計完美。床品很舒服。

읽어 보세요 - 최고 수준의 서비스와 편의시설을 사랑하는 HOTEL SNOB의 솔직한 리뷰입니다. IL SERENO ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️🤌🏻🤌🏻🤌🏻❤️❤️❤️ 코모 호수 최고의 5성급 리조트!!! 와우: 이번이 코모 호수에 처음 가봤는데 Il Sereno는 완벽했어요!!! 우리는 가족과 함께 많은 5성급 호텔에서 휴가를 보내고 있지만 이제 Sereno가 우리가 가장 좋아하는 곳입니다!!! - 멋진 전망을 갖춘 호수 위의 멋진 숙소 - 현대적인 객실은 넓고 편안하며 모든 것이 제대로 작동합니다. - 서비스 서비스 서비스: 단 40개의 스위트룸만 있는 호텔 팀은 여러분을 가족처럼 대하며 가장 놀랍고 사려 깊은 서비스를 제공합니다. 수영장과 선착장의 직원부터 컨시어지 팀, 음식과 음료, 심지어 주차 대행까지. 모두가 귀하를 가족처럼 대하고 잘 훈련되어 있으며 진심으로 훌륭한 경험을 제공하기를 원합니다. 당신은 사랑을 느끼고 그것은 특별합니다. (수영장의 Gabrielle, 컨시어지의 Isabella, 레스토랑의 Matteo에게 특별히 감사 인사를 전합니다. 우리 가족은 곧 잊지 못할 정말 특별한 사람들입니다. - 음식은 훌륭합니다. 로비에 있는 미슐랭 스타 레스토랑이지만 항상 그렇다고 대답하고 심지어 우리를 허락하기도 했습니다. 아이들(그리고 나 자신)을 위해 덜 정교한 음식을 원할 때 종일 메뉴를 주문하기 위해

우와! 저는 코모 호수에 완벽하게 위치한 이 숙소에 깜짝 놀랐습니다! 당신이 빌릴 수 있는 보트는 제가 남자친구와 함께 했던 가장 잊을 수 없는 경험 중 하나를 제공했습니다. 무엇보다도 직원들이었습니다! 제가 가본 모든 호텔 중에서 이보다 더 수용적이고 친절한 직원을 본 적이 없습니다. 최고의 환대!

일세레노가 배달왔어요! 현대적이고 넓고 고급스러운 객실을 갖춘 작고 새로운 호텔로 모두 아름다운 코모 호수를 내려다보고 있습니다. 직원 대 손님 비율이 매우 좋습니다. 그리고 직원들은 유쾌합니다. 고급 레스토랑이 훌륭합니다. "불만"이 있다면, 우리는 (10살 된 딸과 함께) 매일 밤 훌륭한 식사 경험을 할 수 없었다는 것입니다. 어느 날 우리는 외부 운영자와 함께 호수 가이드 보트 투어에 참여했는데, 이는 우리가 추천하는 것이었습니다. 강력 추천: 호텔의 모터 보트 중 하나를 몇 시간 동안 예약하고 직접 가져가세요. 여행의 하이라이트였습니다.

숙소와 직원이 문제를 처리한 방식 때문에 이 리뷰에 별 5개를 부여합니다. 장점: 숙소가 훌륭하고 서비스가 탁월하며 호수 바로 위에 발코니가 있는 몇 안 되는 숙소 중 하나입니다. 우리는 실제로 숙소에 관한 거의 모든 것을 좋아했습니다. 우리는 여행에 큰 도움을 준 게스트 서비스의 이사벨도 정말 좋아했습니다. 부정적인 측면에서(그리고 이것이 일부에게는 긍정적인 것 같아요) 우리는 호텔이 얼마나 가족 친화적인지에 대해 객실 수가 적다는 사실에 정말 놀랐습니다. 이 점과 적은 수의 객실을 고려할 때 우리 경험에서처럼 어린 자녀를 둔 대가족이 많은 휴가객의 숙박을 방해할 수 있다는 것은 놀라운 일입니다. 할 수 있는 일이 별로 없었습니다. 저는 이 숙소에서 어린이 출입 금지 정책을 시행하거나 12세 이상 출입을 금지하는 정책을 시행할 것을 권장합니다. 불행하게도 나는 이 점을 감안할 때 다시 거기에 머물 것이라고 생각하지 않습니다. 그리고 수영장 규칙이 부족하기 때문에(아이들이 수영장에서 뛰고 비명을 지르는 등). 이 가족이 호텔에 그런 혼란을 야기한 것은 부끄러운 일이며, 특히 성수기 이전에도 이런 일이 일어난 것으로 의심됩니다.

위치, 객실, 수영장, 서비스(친절함, 전문성), 음식과 음료의 품질(바, 아침 식사, Ristorante Berton al Lago)이 우리의 기대를 뛰어넘었습니다. 불평할 것이 전혀 없으며 숙박에 매우 만족했습니다. 다시 한 번 기쁘게 생각합니다.

직원들은 믿을 수 없을 정도로 친절하고 협조적이어서 이 리뷰를 쓰기가 망설여졌지만, 이 숙소는 코모 호수에 있는 다른 호텔 수준이 아닙니다. 물론 훌륭한 설정과 객실은 괜찮습니다. 멋진 전망을 제공하지만 전반적으로 이곳에는 매력이 부족합니다. '미식 레스토랑'은 로마 지하 칸티나에서 식사하는 듯한 느낌을 준다. St Barths에 있는 그들의 부동산은 훨씬 더 좋습니다. 이상한 곳. 이 장엄한 환경의 웅장함에는 여러 가지 면에서 그저 꺼진 것뿐입니다. 그러나 다시 한번 - 훌륭한 직원과 서비스. 그들은 라고(Lago)에 있는 다음 호텔까지 개인 보트 타기를 준비해 주었습니다. 이는 내 숙박의 하이라이트였습니다.

현대적인 호텔, 눈에 띄는 전망, 완벽한 서비스, 편안한 객실, 올림픽의 평온함, 시네마스코프 발코니, 넓은 욕실, 세련된 레스토랑, 천상의 수영장, 진정한 5성급 숙박, 젊고 신중한 고객.

우리가 가장 좋아하는 장소. 우리는 작년에 처음으로 갔습니다. 루가노에 살고 있는 우리는 매우 가까운 거리에 있으며 우리가 가장 좋아하는 곳으로 돌아가자고 스스로에게 말했습니다. 첫 눈에 반한 것이었다. 위치, 디자인, 직원, 음식. 멋진 스파, 기대 이상의 휴식의 순간을 경험하실 수 있습니다. 비오는 날 이용했던 따뜻한 수영장, 정말 멋졌어요! 모든 것이 훌륭합니다. 우리는 여름이 끝나기 전에 반드시 돌아올 것입니다. 감사합니다!!!!!!