Huochedaoweiquii
2023년 1월 25일
환경과 위생은 가격대비 괜찮은데 체크인 경험이 너무 형편없습니다 저와 가족 각각 방을 예약하고 9시쯤 체크인을 했습니다 아내는 바로 샤워하러 갔는데, 샤워기 중간에 물이 멈췄어요 차단기가 내려가서 엔지니어링 부서에서 수리 중이라고 하더군요 30분 정도 걸렸고 30분만 기다리라고 4번 정도 연락했어요 결국 12시 30분까지 뜨거운 물이 나오지 않았고 나오는 물이 노랗고 탁했습니다. 찬물로 세수하고 양치를 하고 먼저 잠자리에 들어야 했습니다. 가족방 에어컨이 그랬어요. 찬바람이 안 나오네요. 몇번의 통화 끝에 10시가 되어서야 수리할 사람이 배정되었습니다. 10시 30분이 되어서야 고쳐졌습니다. 로비로 가서 프런트와 협상을 했고, 그리고 드디어 서비스를 해주셨네요.. 방을 교체하고 겨울에 에어컨에 문제가 생기면 최대한 빨리 손님방을 바꿔야하는거 모르시나요? 추신: 아래층 협상 중에 체크인을 하고 있던 손님 두 명을 만났습니다. 그들이 체크인한 방에는 이미 사람들이 있었습니다. 이는 호텔 직원의 전문성이 정말로 향상되어야 함을 보여줍니다.
몇 가지 세부 사항을 이야기해보자면, 이렇게 새로운 시설을 갖춘 호텔에서는 화장지를 따로 놓을 곳이 없어 변기 물탱크에 직접 던지는 경우가 있고, 화장실에 플라스틱 슬리퍼가 없는 것은 위생상의 문제일 수도 있지만, 샤워실에는 최소한 미끄럼 방지 매트를 깔아두는 것이 좋습니다. 엘리베이터 표시 화면이 있습니다. 문제가 있습니다. 1층이 계속 표시됩니다.
원문번역제공: Google