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실제 투숙객 리뷰
위치4.5
시설4.0
서비스3.9
청결도4.2
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(104)
높은 평점 리뷰(92)
사진/동영상 리뷰(17)
편리한 교통(31)
공항과 가까움(29)
객실 좋음(19)
깨끗함(17)
추천하는 숙소(15)
쇼핑하기 편리함(10)
평점 낮은 리뷰(12)
헤엉
극장 트윈 룸 금연
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 10개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년11월8일
그냥 하네다 공항이랑 가까운 보통의 호텔 ..
하네다랑 버스로 15분정도
숙소 답변: 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 하네다 공항과의 가까운 위치가 고객님께 편리하셨다니 기쁩니다. 저희 호텔은 공항과의 접근성을 고려하여 많은 분들께 편안한 숙박을 제공하고자 노력하고 있습니다.또한, 향후 더 나은 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.다시 한 번 감사드리며, 다음 번에도 저희 호텔을 찾아주시길 기대하겠습니다.감사합니다.
리뷰어
극장 트윈 룸 금연
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 5개
2.5/5
작성일: 2025년2월4일
공항에서 가까워요.
새벽 도착 후 체크인이 안돼서 30분 정도 지연 된 후 입실.
무인으로 운영되는데 시스템 오류가 나서 방배정도 안되고
고객센터도 연락이 안되서 수십번 시도 했고 결국 통화는 됐는데 진이 다 빠진 상태에서 겨우 입실.
숙소 답변: Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the inconvenience you faced with the check-in process and the delays caused by the system error. We understand how frustrating this must have been, especially after a long journey. Please rest assured that we are addressing this issue with our team to ensure smoother check-in procedures in the future.We truly appreciate your patience and understanding, and we hope that despite the challenges, you were able to relax and enjoy the rest of your stay. If there’s anything we can do to improve your experience next time, please don’t hesitate to let us know.
HUy shu
극장 더블룸 금연
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 8개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월12일
하네다공항 야간도착시
택시5분거리 ㅡ 1400엔 도착
근처에 편의점.24시간라멘집.스키야 영업중
객실은 깨끗하고 담배냄새안남
QR코드 체크인이 잘 안되면 바로 설치된기기로 유선상 해결가능
숙소 답변: 소중한 이용 후기 남겨주셔서 감사합니다. 하네다 공항에서 가까운 위치와 근처 편의 시설들이 고객님께 편리하게 느껴지셨다니 기쁩니다. 객실의 청결 상태에도 만족하셨다니 다행입니다. 또한 QR 코드 체크인 과정에서 불편함이 없도록 유선 지원 서비스도 항상 준비되어 있습니다. 앞으로도 더욱 편안하고 쾌적한 숙박을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.다시 뵙기를 기대하겠습니다.
소연
극장 더블룸 금연
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년1월25일
콘서트때문에 와서 편하게 공항근처 숙소로 잡았는데 청결하고너무좋았어요 다만 어딜가든 택시비가 좀 많이 나오네요 ㅠㅠ
숙소 답변: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다! 콘서트를 즐기신 후 편안하게 숙박하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 청결함에 대해 긍정적인 말씀을 해주셔서 감사합니다. 다만, 택시비에 대해 불편함을 느끼셨다니 아쉽네요. 저희 호텔은 공항 근처에 위치해 있어 이동에 편리하지만, 택시 요금 문제는 저희가 개선할 수 있는 부분은 아니지만, 대중교통 등 다른 방법을 안내드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 다음번에도 더욱 편안한 숙박을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 방문해주시길 기다리겠습니다!
Eunhee
극장 트윈 룸 금연
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
3.5/5
작성일: 2024년9월3일
가족 셋이 자기엔 조금 좁은감이 있더라구요..ㅜㅜ
하지만 늦은시간에 도착했음에도 친절한 응대 감사해요
숙소 답변: 저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 객실이 조금 협소하여 가족 3인 투숙에 불편을 드린 점 죄송합니다. 그럼에도 불구하고 직원들의 대응에 대해 칭찬해주시고, 친절하게 느끼셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님께 쾌적한 숙박을 제공할 수 있도록 서비스 개선에 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번의 방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다.
タケル
극장 더블룸 금연
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 14개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월16일
내부는 제공된 사진과 동일합니다. 셀프 체크인을 하면 사전에 코드 잠금을 받을 수 있어 매우 편리합니다. 또한 근처에 24시간 라멘, 스키가, 패밀리마트가 있어 매우 편리합니다. . 한밤중에 도착하더라도 걱정하지 마세요. 목적지까지 택시를 부르시면 됩니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 숙박 및 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 셀프 체크인 시스템과 편리한 주변 환경에 만족해주셔서 기쁘게 생각합니다. 늦은 밤에 도착하시거나 여행 중에 물품이 필요하신 경우, 저희 서비스가 귀하의 여행을 더욱 원활하게 만들어드릴 수 있기를 바랍니다. 우리는 앞으로 다시 당신을 섬길 수있는 기회를 갖기를 기대합니다!
익명 사용자
극장 트윈 룸 금연
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 8개
3.2/5
작성일: 2025년1월15일
이른 비행 전 숙면을 취하기에 좋은 호텔입니다.
방은 충분히 넓고 깨끗합니다.
그러나 호텔은 하루 동안 신청서나 우편물 어느 곳에서도 우리에게 응답하지 않았습니다. 체크인 전에 아침에 여행 가방을 맡기고 싶었습니다. + 온라인 체크인 코드를 찾는데 어려움이 있습니다.
매우 불편했습니다. 그리고 아무도 우리에게 대답하지 않았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 피드백 감사합니다! 귀하께서 객실과 넓은 공간, 그리고 청결함을 좋아하셨다니 매우 기쁩니다. 그러나 귀하의 문의에 답변하는 데 불편을 끼쳐 드려 죄송하며, 온라인 체크인과 관련하여 어려움이 있었을 수 있어 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 기준에 전혀 부합하지 않으며, 앞으로 고객과의 소통을 개선하기 위한 조치를 확실히 취할 것입니다. 귀하의 의견에 감사드리며 피드백에 감사드립니다. 여러분의 제안은 우리가 더 나아지는 데 도움이 될 것입니다. 다음에는 더욱 편안하게 묵으실 수 있기를 바랍니다. 저희를 선택해주셔서 감사합니다!
NIO | weilaiguwen | dongyifan
극장 더블룸 금연
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월29일
영어를 잘 못하시는 분은 예약하지 않는 것이 좋습니다. 완전한 셀프 서비스 체크인. 방도 좋고 위치도 공항이랑 가까워서 좋아요! 엄청난! !
지하철 역은 정말 가깝습니다. 하네다 공항에서 택시로 5분 밖에 걸리지 않습니다.
객실에는 목욕용품(칫솔, 치약 없음)과 전자레인지가 제공됩니다! ! 냉장고도 있어요~ 방 디자인도 잘 되어있고 공간활용도 완벽하네요~ 26인치 캐리어 2개 수납 가능해요🥰🥰
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해주시고 소중한 경험을 공유해주셔서 감사드립니다! 저희 호텔의 위치, 객실 시설, 디자인에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 편리한 교통과 공간 디자인의 활용은 우리가 중요하게 생각하는 부분으로, 여러분께 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더욱 편리한 시설과 서비스를 제공할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 기대하겠습니다! 진심으로, THEATEL Haneda II 팀 전체
2qn26c4u
극장 더블룸 금연
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 8개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년11월12일
장점 - 예산 친화적이고 하네다 공항과 **큐선 역 근처입니다.
장점 - TV 대신 프로젝터가 있는 호텔에 처음 묵었는데, 매우 멋진 경험이었습니다.
단점 - 객실 키 코드가 10자리로 약간 번거롭습니다.
단점 - TV 프로그램이 없고, 유튜브와 넷플릭스 등만 있습니다. 개인 계정
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다!저희 호텔의 위치가 편리하다고 생각하시고 전통적인 TV 대신 객실에 프로젝터가 있는 독특한 경험을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다.저희는 고객에게 다른 것을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 귀하의 숙박에 도움이 되어 기쁩니다.객실 키 코드와 TV 옵션에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다.키 코드를 보다 사용자 친화적으로 만들 방법을 확실히 살펴보고 향후 숙박 시 엔터테인먼트 옵션을 확장하는 것을 고려할 것입니다.귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 저희 호텔에 다시 오실 수 있기를 바랍니다!여행에 최선을 다하시기 바랍니다.진심으로,THEATEL Haneda II의 전체 팀
narie
극장 더블룸 금연
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 9개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년11월12일
현대적인 분위기의 방에서 아늑함이 좋았습니다. 문을 열면 현관 매트가 깔려 있습니다. 처음에, 그 현관 매트와 문이 간섭하고 있어, 눈치채지 않고 문에 락이 걸려 있지 않고 초조했습니다. 만약을 위해 도어 록 키도 바꿔 주셔서 감사합니다.
또, 연박으로 수건이 부족해, 청소중의 분에게 말을 걸면 쾌적하게 추가분을 주셨습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 모던한 분위기의 방에 만족하실 것입니다. . 즉시 대응하고 있습니다. 단지 받은 것을 전해 주셔, 감사의 기분으로 가득합니다.향후, 같은 문제가 발생하지 않도록, 스탭 일동 주의해 갈 것입니다. 제발 시아텔 하네다 Ⅱ 크루 일동
리뷰어
극장 더블룸 금연
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월24일
하네다공항과 가까워서 도쿄 여행의 종착역으로 매우 깨끗하고, 객실은 넓지는 않지만, 주변에 슈퍼마켓과 면세점이 있어서 대체적으로 만족합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 이번에 저희 호텔에 숙박해주셔서 정말 감사드립니다! 저희 호텔의 하네다 공항과 가까운 위치와 청결도에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 객실 크기에 대한 귀하의 의견에 감사드리며, 인근 슈퍼마켓과 면세점의 편리함이 도움이 되었다니 기쁘게 생각합니다. 우리는 당신을 다시 만나기를 기대합니다!
Pinhuang
극장 더블룸 금연
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 30개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월14일
HND 공항 근처에 머물러야 한다면 꼭 선택해야 할 아주 좋은 호텔입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Thank you for your kind words! We’re honored that you consider our hotel a great choice. We strive to offer our guests the best experience, with comfort, convenience, and excellent service, especially for travelers near HND Airport. We look forward to welcoming you soon!
Casablanca pablo
극장 트윈 룸 금연
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 8개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년9월8일
이메일에 쓰여진 대로 출입문 PIN 번호가 잘못 주어져서 정말 번거로웠습니다. 호텔 서비스에 전화해서 도움을 요청하려면 휴대전화가 로밍이 가능한지 확인하세요. 전화번호는 입구 벽에 적혀 있습니다.
전화를 건 후 올바른 코드가 필요해서 호텔에 들어갈 수 없습니다.
대기 중인 직원이 없고 안으로 들어간 후 테이블을 사용해서만 전화/화상 통화를 할 수 있습니다.
전반적으로 방은 APA와 같은 도시 호텔과 비교해 충분히 큽니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 그러나 체크인 시 잘못된 PIN 코드로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 휴대폰 로밍 및 전화 연락에 대한 귀하의 의견을 매우 중요하게 생각합니다. 앞으로 PIN을 철저히 관리하고 이러한 문제가 발생하지 않도록 정보를 제공하겠습니다. 객실 크기에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 전 직원이 고객에게 더욱 편안한 숙박을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 귀중한 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다. 다시 서비스를 제공할 수 있기를 진심으로 기대합니다.
익명 사용자
극장 트윈 룸 금연
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 5개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2025년2월27일
객실 시설은 완벽하고, 깨끗하고 위생적입니다. 주변에 편의점이 많이 있습니다. 하네다 공항과 매우 가깝습니다. 지하철로 두 정거장(아나모리 이나리 역)이 걸리며 역에서 내린 후 10분 이내에 숙박 시설에 도착할 수 있습니다.