더 리츠칼튼 도쿄 후기

최근 10년간 묵었던 호텔 중 도쿄 리츠칼튼은 단연 최악이었습니다. 길 찾기는 마치 미로 같았고, 한참을 헤맨 후에야 겨우 입구를 찾을 수 있었습니다. 프론트 데스크 서비스는 불친절하고 무성의했으며, 조식은 특히 형편없었습니다. 고급 호텔이라면 응당 갖춰야 할 세심함이나 배려는 전혀 찾아볼 수 없었습니다. 방에 들어서자마자 코를 찌르는 곰팡이 냄새가 확 풍겼고, 낡은 시설은 전혀 보수되지 않아 오래된 티가 역력했습니다. 심지어 전압이 불안정하여 아이패드 충전조차 되지 않았습니다. 리츠칼튼의 품질을 믿고 이용해 왔던 고객으로서, 이번 경험은 저의 기대를 완전히 무너뜨렸고 이루 말할 수 없이 실망스러웠습니다.

호텔은 조용한 곳에 위치하여 도쿄 시내를 한눈에 내려다볼 수 있었습니다. 시설은 다소 오래된 느낌이 있었지만, 세월의 흔적이 느껴지는 고풍스러운 매력과 더불어 관리가 잘 되어 쾌적했습니다. 서비스는 매우 세심했습니다.

서비스가 훌륭하고 세심한 배려가 돋보였습니다. 특히 얼음통을 준비해 준 점이 좋았는데, 제가 원래 얼음물을 즐겨 마셔서 더욱 만족스러웠습니다. 전망도 매우 훌륭해서 도쿄 시내 전경을 한눈에 감상할 수 있었습니다.

어이없는 일이 있었네요. 사장님 호텔을 예약해 드렸는데 시간을 잘못 예약해 버렸지 뭐예요. 호텔에 취소나 날짜 변경 문의를 했지만 모두 안 된다고 하더라고요. 결국 울며 겨자 먹기로 모든 손실을 제가 부담하게 되었는데, 다행히 트립닷컴에서 20%의 손실을 부담해 주었습니다. 트립닷컴에 감사드립니다.

호텔이 다소 오래된 느낌은 있었지만, 위치가 훌륭했고 서비스도 아주 친절하고 세심했습니다.

객실은 깔끔했고, 조식도 푸짐했으며, 서비스도 만족스러웠습니다.

도쿄에서 가장 편하고 쾌적하고 기분좋은 호텔이다!

매우 완벽한 체크인 경험이었고, 환영 선물은 맛있었고, 일본식 스위트룸은 매우 독특했고, 체크인할 때 프런트 데스크도 매우 환영해주었습니다. 호텔은 롯폰기에 있고 위치가 매우 좋으며 후지산을 볼 수 있습니다.

객실은 크고, 전망이 탁 트이고, 서비스 태도가 매우 좋고, 로비도 매우 아름다운데, 아침 식사 옵션이 너무 적습니다. 서양식 아침 식사는 무료인데, 다양한 계란이 들어간 빵이고, 콜드컷은 끔찍하고, 일본식 아침 식사는 비용을 지불해야 하며, 생과일 주스는 없습니다.

47층은 막혀있습니다. 48층 이상은 모두 바닥부터 천장까지 창문이 있습니다. 호텔 서비스는 훌륭합니다. 아래층에서 식사하고 쇼핑하기 편리합니다. 방은 전망이 좋습니다.

장점 : 그림과 같이 단점: 아침 식사가 단조롭고 맛이 없음

더 리츠칼튼은 역사가 깊은 호텔이고 오랜 시간 동안 운영되어 왔지만, 호텔은 관리가 잘 되어 있고 시설이 아주 새롭지는 않지만 꽤 깨끗합니다. 방 벽에 작은 나무판이 놓여 있었는데, 깨어보니 땅에 떨어졌습니다. 청소 직원은 모두 아웃소싱된 것 같은 느낌이 듭니다. 현지 일본어가 아닌 영어를 유창하게 구사하는 외국인들입니다. 호텔 직원 전체가 영어를 유창하게 구사하며 의사소통에는 전혀 문제가 없습니다. 이 호텔의 위치는 매우 편리합니다. 미드타운이 바로 아래층에 있어 식사, 음주, 쇼핑, 슈퍼마켓, 약국 등이 매우 편리합니다. 그리고 밖으로 나갈 필요도 없고 호텔 바로 아래층에 있어서 매우 편리합니다.

방은 매우 평범하고 특별한 기능이 없으며 비싸고 가격 대비 가치가 낮습니다. 매우 친절하고 후지산이 보이는 방을 마련해 준 중국어를 구사하는 프런트 데스크 직원을 만났습니다. 호텔 주변환경이 꽤 괜찮습니다

프로포즈의 서프라이즈로 사용해 주셨습니다.풍선의 수배로부터, 꽃의 설치까지 퍼펙트였습니다.