No. 777 Euro-Asia Avenue, Chanba Ecological District, Xi'an City, Shaanxi Province, China, 710024, 바차오구, 시안, 산시, 중국호텔정보 보기
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1박
쉐라톤 시안 찬바 리뷰
4.6/5
아주좋음
리뷰 1219개
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실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.7
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1219)
높은 평점 리뷰(1183)
사진/동영상 리뷰(272)
맛있는 조식(110)
친절한 프런트 데스크 직원(60)
수영장 추천(54)
아이와 함께가기 좋음(34)
멋진 디자인(27)
인피니티풀 있음(12)
수영장 관리최상(8)
평점 낮은 리뷰(36)
익명 사용자
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 16개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월14일
데스크의 친절함에 정말 감사드립니다. 외국인을 정말 친절하게 맞이해 주셨습니다. 따뜻한 미소와 세심한 설명까지 해 주신 데스크 직원분들에게 감사드립니다. 5성급 호텔답게 호텔입구부터 로비, 식당, 수영장 등 모두 훌륭했습니다. 25층 라운지의 식사와 수영장 등 시설이 정말 좋습니다. 1층 아침 식사 또한 많은 음식들과 컬리티 높은 음식들이 준비되어 있습니다. 객실은 깨끗하고 안락합니다. 외국인들에게 특히 추천합니다. 아이가 있는 가족들도 즐거운 시간을 보내기에 적합합니다. 기회가 되면 다시 방문하려고 합니다.
숙소 답변: 친애하는 손님, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 호텔에서 즐거운 시간을 보내신 것을 기쁘게 생각하며, 저희 하늘 높이 인피니티 풀과 이그제큐티브 라운지에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한, 귀하의 여행 동안 만족스럽고 잊지 못할 숙박 경험을 제공할 수 있게 된 것을 저희 직원 모두에게 영광으로 생각합니다. 호텔 1층 시광 올데이 다이닝 레스토랑에 위치한 국수 가게는 갓 만든 정통 국수를 전문적으로 제공하며, 손님들은 다양한 맛의 국수를 맛볼 수 있을 뿐만 아니라 현지 특산 스낵도 즐길 수 있습니다. 귀하와 귀하의 가족이 다음에 여행할 때 다시 저희를 선택하여 더 많은 쉐라톤 깜짝 서비스와 최신 시설을 즐기실 수 있기를 바랍니다!
An
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 6개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년4월7일
전반적으로 좋았어요. 객실은 깨끗했고 서비스도 좋았지만 **ed로 신청했는데 애하고 둘이 자기에는 좁은 듯 했어요. 아침 조식은 특별한 것 없이 좋았습니다.
처음 예약시 가능하다고 답변받았던 late check out시간을 지키지 않고 조금 더 이른 퇴실을 요구했다.
1층 식당에서 밥을 시켜먹었는데 메뉴가 30분 단위로 각각 나온다.
서비스에 문제가 많다.
숙소 답변: 안녕하세요, 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다. 귀하의 리뷰를 읽게되어 매우 기쁘게 생각하며 귀하의 리뷰를 관리 팀과 공유했습니다. 앞으로도 계속 열심히 노력하고 성장하겠습니다. 다음 여행에도 저희 호텔을 선택해 주시기 바랍니다.
리뷰어
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2023년 5월
가족
리뷰 24개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년6월19일
2박 3일의 가족과의 여행으로 호텔을 이용했습니다. 라운지 서비스, 수영장 시설, 아침 식사, 직원 들의 친절함 등의 모든 서비스가 최고였습니다. 호텔에서 완벽한 휴가를 보냈습니다.
호텔의 모든 분들에게 감사 드립니다. 다시 한 번 방문하고 싶은 호텔입니다. 감사합니다.
숙소 답변: 친애하는 손님, 당신의 호텔에 대한 칭찬에 감사 드립니다, 당신이 호텔에서 좋은 경험을 하는 것을 보게 되어 매우 기쁩니다.우리는 더욱 분발하여 계속 노력할 것이다.다음에도 계속 저희 호텔에 묵어 주시기를 기대합니다.
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
개인
리뷰 8개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월3일
위생: 호텔이 매우 깨끗하고 객실에서 은은한 향기가 납니다.
서비스: 서비스가 훌륭해요
시설: 인피니티 풀은 매우 깨끗하고 서비스도 매우 좋습니다. 1층 로비 바에 있는 커피숍이 매우 맛있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 M468197****님, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 선택해주셔서 감사합니다. 여행 중 만족스럽고 편안한 숙박을 제공하게 되어 영광입니다~ 호텔은 전략적인 위치에 있으며 Sasseur Outlets, Huaxia Cultural Tourism Resort Ocean Park, 올림픽 스포츠 센터, 진시황 병마용 및 말, 화청과 가깝습니다. 수영장 대기 장소. 가족과 함께 호텔 최상층에 있는 고공 인피니티 아트 수영장에서 휴식을 취하든, 호텔 2층에 있는 Yue Chu 중식당에서 화이양 요리를 맛보든, 색다른 경험을 하게 될 것입니다. 놀라다. 우리는 귀하의 다시 방문을 기대하며 최선을 다하길 바랍니다!
리뷰어
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월15일
객실은 매우 깨끗하고 크기가 크며 전망이 좋습니다. 인피니티 풀은 사진을 찍기에 좋습니다. 이그제큐티브 라운지 환경은 매우 좋고 저녁에는 해피아워 요리가 매우 맛있습니다. 아침 식사도 매우 좋습니다. 서비스도 매우 좋습니다. 필요한 것은 무엇이든 빨리 배달됩니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: M530836****님께, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 만족스러운 투숙 경험을 하신 것을 보니 매우 기쁩니다. 또한, 저희 고고도 이그제큐티브 라운지와 인피니티 풀에 깊은 인상을 남겨주셔서 매우 영광입니다. 여러분의 인정과 사랑은 우리 봉사활동에 가장 큰 격려가 됩니다. 호텔 25층에 위치한 이그제큐티브 클럽은 메리어트 본보이 플래티넘, 티타늄, 앰배서더 카드와 이그제큐티브 플로어를 보유한 투숙객에게 차와 커피, 고급 저녁 식사, 다양한 와인과 칵테일 등 고급 서비스와 특권을 제공합니다. 이곳에서는 시안찬바생태지대(Xi'an Chanba Ecological Zone)의 매력적인 풍경을 감상하실 수 있습니다. 다시 방문해 주신 것을 환영하며 귀하와 귀하의 가족 모두에게 행운이 있기를 바랍니다!
Buxiaobu666
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월6일
방은 깨끗하고 서비스는 매우 좋으며 아침 식사는 풍부합니다.
이그제큐티브 라운지 "해피 아워" 저녁 식사 및 음료:
이그제큐티브 라운지에서 애프터눈 티 뷔페(커피/차, 음료, 과일, 디저트)
호텔에는 인피니티 수영장이 있어서 아이들이 정말 신나게 놀았어요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Bu Xiaobu 666님, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 투숙 경험을 가지신 것을 보니 매우 기쁩니다. 또한, 저희의 고고도 이그제큐티브 라운지와 인피니티 풀에 깊은 인상을 남겨주셔서 매우 영광입니다. 여러분의 인정과 사랑은 우리 봉사활동에 가장 큰 격려가 됩니다. 호텔 25층에 위치한 이그제큐티브 클럽은 메리어트 본보이 플래티넘, 티타늄, 앰배서더 카드와 이그제큐티브 플로어를 보유한 투숙객에게 차와 커피, 고급 저녁 식사, 다양한 와인과 칵테일 등 고급 서비스와 특권을 제공합니다. 이곳에서는 시안찬바생태지대(Xi'an Chanba Ecological Zone)의 매력적인 풍경을 감상하실 수 있습니다. 다시 방문해 주신 것을 환영하며, 귀하와 귀하의 가족 모두에게 행운이 있기를 바랍니다!
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 8개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월27일
방은 비교적 넓고 매우 깨끗하며 방음 효과도 좋습니다. 수영장도 매우 깨끗하고 아침 식사도 매우 풍성합니다. 집에 있는 듯한 느낌을 받았습니다. 그는 열정적이고 전문적입니다. 다음에 휴가를 가면 여기를 다시 선택할 것입니다.
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숙소 답변: M228605****님, 여행 및 휴양지로 쉐라톤 찬바 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 또한 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 우리는 또한 동료 Lu Qiaoru에 대한 귀하의 칭찬을 동료 및 부서와 공유할 것입니다. 호텔은 전략적인 위치에 자리잡고 있으며 사세르 아울렛, 화샤 문화 관광 휴양지 해양공원, 올림픽 스포츠 센터, 진시황 병마용, 화청지 등 장소에 가깝습니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 기대하며 최선을 다하길 바랍니다!
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 17개
3.2/5
작성일: 2024년5월4일
예약할 때 높은층이라고 메모하고 전망이 더 좋은 방으로 달라고 했는데 거의 3시가 되어서야 체크인을 했더니 제가 예약한 더블베드룸이 청소가 잘 안되어 있다는 말을 듣고.. 트윈베드로 바꿔야했는데 뷰도 너무 안좋았어요. 씨트립의 BRIC 회원이자 메리어트 회원으로서 이 호텔의 전반적인 경험은 다른 도시의 쉐라톤보다 서비스가 훨씬 나쁘다는 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: M428506****님께, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 호텔에서 즐거운 시간을 보내지 못하신 점 안타깝게 생각하며, 객실 대기 및 객실 배정 등의 문제로 인해 투숙에 영향을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 호텔의 일반적인 체크인 시간은 오후 3시입니다. 우리는 모든 손님의 숙박 경험에 관심을 갖고 있으며 이는 우리가 계속해서 성장하고 배울 수 있는 기회가 될 것입니다. 동시에 고객님께서 남겨주신 의견을 호텔 운영팀과 프론트 오피스 부서에도 피드백하였습니다. 다음 여행에서 저희를 선택하시고 호텔의 지속적인 성장과 더 많은 새로운 시설을 확인하시기 바랍니다!
Maoxiaolou
프리미어 이그제큐티브룸 더블침대
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 8개
3.5/5
작성일: 2024년4월15일
별로 만족스럽지 않습니다.
1. 방음이 초고속 호텔 수준으로 매우 취약합니다. 창밖으로 지하철 소리와 경전철 소리가 5분 간격으로 또렷하게 들립니다. 끔찍한 점은 옆방에서 청소 직원들이 떠드는 소리가 너무 시끄럽다는 것입니다.
2. 이그제큐티브 라운지는 식사를 보충하기에는 너무 느리고 아무것도 먹을 수 없었고 술만 마실 수 있었습니다.
3. 일요일 정오에 뷔페 레스토랑이 문을 닫았습니다. 원래 친구가 뷔페 레스토랑에서 식사를 하자고 초대하려고 왔는데 문이 닫혀 있어서 다시 하얏트로 차를 몰고 갔습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Mao Xiaolu님, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 이번에 호텔에서 즐거운 시간을 보내지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 호텔은 모든 고객의 숙박 경험을 중요하게 생각합니다. 귀하의 의견은 호텔 관리 팀과 공유하여 성장할 수 있는 기회가 될 것입니다. 호텔은 24시간 고객 서비스 센터를 운영하고 있으며, 숙박 중 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의하실 수 있습니다. 동시에, 호텔 내부 개인 활동으로 인해 Shiguang 뷔페 레스토랑은 04.14부터 04.21까지 임시 휴업합니다. 또한 홈페이지에도 해당 내용을 게시하여 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드립니다. 저희는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하고 있습니다. 더욱 향상된 서비스와 현대적인 시설을 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
리뷰어
패밀리 환영룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 7개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년4월8일
우리는 시안의 신흥 지역에 있는 쉐라톤에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 방은 흠잡을 곳이 없었고 현대적인 가구와 아름다운 나무 바닥이 특징이었습니다. 샤워 시설과 욕조를 포함한 욕실 편의 시설은 최고 수준이었습니다. 조식도 꽤 만족스러웠습니다. 비록 유지보수로 인해 수영장을 이용할 수 없었지만, 우리는 가까운 거리에 있는 그림 같은 공원에서 위안을 찾았습니다. 이 지역에는 더 많은 것을 제공할 수 있으며, 우리는 더 많은 것을 탐구할 수 있기를 기대합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 _TIUSw58mwxm****님, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 또한 호텔의 현대적인 서비스 시설과 풍성한 조식 제품을 높이 평가해주셔서 매우 영광입니다. 또한, 귀하의 여행 중에 만족스럽고 편안한 숙박 경험을 제공할 수 있게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 호텔은 Sasseur Outlets, Huaxia Cultural Tourism Resort Ocean Park, Houhai Observation Platform, Xi'an Olympic Sports Center, 진시황 병마용 및 말, 화청지(Huaqing Pool)와 가까운 전략적 위치에 있습니다. 낭만적인 봄날 바헤강으로 오셔서 캠핑을 즐기며 강변의 풍경을 감상하실 수 있기를 기대합니다!
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월7일
편안하고 아이들이 수영을 좋아하며 25층에서 수영이 매우 편리합니다. Sasseur Outlet과 매우 가까워 식사와 쇼핑에 매우 편리합니다. Houhuhai까지 산책도 할 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: M582884**** 고객님, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 저희 고공 인피니티 풀을 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족 여행이든 비즈니스 여행이든 안심하고 저희를 선택하실 수 있습니다. 호텔은 Sasseur Outlets, Huaxia Cultural Tourism Resort Ocean Park, Houhai Observation Platform, Xi'an Olympic Sports Center, 진시황 병마용 및 말, 화청지(Huaqing Pool)와 가까운 전략적 위치에 있습니다. 가족과 함께 호텔 최상층에 있는 고공 인피니티 아트 수영장에서 휴식을 취하든, 호텔 2층에 있는 Yue Chu 중식당에서 화이양 요리를 맛보든, 색다른 경험을 하게 될 것입니다. 놀라다. 낭만적인 봄날 바헤강으로 오셔서 캠핑을 즐기며 강변의 풍경을 감상하실 수 있기를 기대합니다!
Shihoneya
패밀리 환영룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 28개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월3일
주중에 아기를 데리고 왔습니다. 호텔은 Sasseur Outlet과 매우 가깝습니다. 직원들은 우리를 만나면 매우 친절하고 아기도 매우 편안합니다. 밤새도록 잘 자요. 건물에 있는 어린이 놀이터가 꼼꼼하게 소독되어 있다는 걸 알 수 있어요. 전체적으로 아이들 데리고 오기 좋은 곳이에요~ 추천드려요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 여보, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님과 고객님의 아기가 호텔에서 즐거운 시간을 보내신 것을 보니 매우 기쁩니다. 또한 호텔의 전반적인 환경과 객실 시설이 마음에 드셨다니 영광입니다. 가족 여행이든 비즈니스 여행이든 안심하고 저희를 선택하실 수 있습니다. 앞으로도 저희는 모든 손님에게 집과 같은 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 호텔은 전략적인 위치에 자리해 사세르 아울렛, 화샤 문화 관광 휴양지 해양 공원, 시안 국제 컨벤션 및 전시 센터, 시안 올림픽 스포츠 센터, 진시황 병마용, 화청지 등 장소에 가깝습니다. 가족과 함께 호텔 최상층에 있는 고공 인피니티 아트 수영장에서 휴식을 취하든, 호텔 2층에 있는 Yue Chu 중식당에서 화이양 요리를 맛보든, 색다른 경험을 하게 될 것입니다. 놀라다. 낭만적인 봄날 바헤강으로 오셔서 캠핑을 즐기며 강변의 풍경을 감상하실 수 있기를 기대합니다!
Rongzhaozhao119
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 2월
기타
리뷰 6개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년4월1일
쉐라톤 호텔 시설은 좋은 편입니다. 최상층에 있는 인피니티 풀은 체크인 및 사진 촬영에 매우 적합합니다. 단점은 욕실 바닥 배수구에 환기가 없고 바닥 배수구 때문에 아침에 방 냄새가 매우 심하다는 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Rongzhaozhao119 님, 쉐라톤 시안 찬바 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 호텔에서 즐거운 시간을 보내신 것 같아 기쁘고, 호텔의 고공 인피니티 풀을 마음에 들어해주셔서 영광입니다. 가족 여행이든 비즈니스 여행이든 안심하고 저희를 선택하실 수 있습니다. 동시에 객실에 대한 고객님의 의견도 하우스키핑 부서에 보고했습니다. 호텔은 24시간 고객 서비스 센터를 운영하고 있으며, 숙박 중 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의하실 수 있습니다. 호텔은 전략적인 위치에 자리해 사세르 아울렛, 화샤 문화 관광 휴양지 해양 공원, 시안 국제 컨벤션 및 전시 센터, 시안 올림픽 스포츠 센터, 진시황 병마용, 화청지 등 장소에 가깝습니다. 낭만적인 봄날 바헤강으로 오셔서 캠핑을 즐기며 강변의 풍경을 감상하실 수 있기를 기대합니다!