하와이 아일랜드 리조트

여기서 무엇을 기대했는지 잘 모르겠습니다. 우리는 그것이 일반적인 의미의 '리조트'가 아니라는 것을 알고 있었고 실제로 그렇지 않았지만, 저는 그것을 좋아했습니다. 매우 느긋했습니다. 이곳을 운영하는 여성은 매력적이었고 두 마리의 개는 훌륭했습니다. 저는 특히 에어데일을 좋아하기 때문에 약간의 편견이 있다는 것을 인정합니다. 그들은 예의 바르고 친절했고 음식에 대해 물었을 때 단호하게 '아니요'(소리치지 않음)라고 말하는 것만으로도 충분했기 때문에 우리가 국수를 들고 밖에 앉아 있을 때 더 이상 우리를 귀찮게 하지 않았고, 그들이 함께 놀면서 우리에게 즐거움을 제공했습니다. 와인 한 잔을 들고 밖에 앉아 모든 별을 바라보는 것은 빅 아일랜드에서 마지막 밤을 보내는 좋은 방법이었고, 확실히 추천할 만한 일입니다. 스스로 먹는 것은 약간 문제가 있습니다. 이전 투숙객이 집의 주방 시설을 잘못 사용했기 때문에 이제는 베란다에 있는 주전자, 커피 머신, 전자레인지 등으로만 제한되고 우리가 머물렀던 날 밤은 지역 식당이 다섯 시에 문을 닫았습니다(다른 밤에는 조금 늦게 문을 열어서 밖에서 식사할 수 없었지만, 하룻밤이나 이틀 동안 필요한 물건을 정리할 수 있는 꽤 잘 갖춰진 지역 상점이 몇 군데 있습니다. 여기에서 모든 장비를 가지고 캠핑한다면 당연히 이것은 문제가 되지 않을 것입니다. 우리가 여기서 하룻밤 더 머물렀으면 좋았고, 화산 등을 방문하기 위해 시끄러운 힐로에서 하루를 덜 머물렀으면 좋았습니다.

Hawaii Island Resort and the owner Kelly Rene are not to be trusted. She took $ 896.52 from me and did not honor her commitment. I was supposed to stay at Hawaii Island Resort 12/28/23-1/1/24 but due to illness I couldn't make it. I called her before the cancellation period was coming up so I could cancel and get a refund. She said she would call me back but did not. When I called her again, she said it is too late and she will not refund me and that in exchange, when I decide to travel there in the future, I should call her and she would provide me with the accommodations if she had availability. I made plans to go 3/7/24- 3/11/24 and called as she has instructed. At first, she said I never paid for the rental in December and that she has to check her records. I emailed her the confirmation of the credit card transaction in the amount of $ 896.52 and called her 4 times. She would not return my calls. I took a picture of her website on 3/7/2024 which showed she had room available and had even lowered her price ( lower than what I had paid for), but still would not respond to me. Unfortunately, Hawaii Island Resort and Kelly Rene are not to be trusted. In order to make future travelers aware, I also filed a complaint against this business with BBB.