B&B 호텔 보르도 생 안드레 드 큐브작

晚上11點到的，自助機器辦理入住的，乾淨簡單，出差可以住

Étonnement en arrivant dans cet hôtel pour un séjour professionnel, lorsque la réceptionniste demande une empreinte de carte bancaire personnelle alors que la réservation a été réglée par avance par l’entreprise. Non seulement étonnant dans la demande, mais dans la pratique. Je m’apprête néanmoins à entrer ma carte bancaire dans le terminal placé devant moi, mais la réceptionniste me demande de lui remettre ma carte et recopie les numéros sur son écran (je ne vois pas ce qu’elle remplit, bien évidemment). Réellement surpris de ce procédé, cette personne me dit que cela fait 7 ans qu’elle est dans l’hôtellerie et qu’elle a toujours fait cela. Je trouve ce procédé pour le moins étrange. Les rares fois où j’ai dû laisser mon empreinte de carte bancaire dans un hôtel, cela s’est fait sur le terminal de paiement. Mes arguments ne servent visiblement à rien. Ceux de la réceptionniste se résument à me dire que si je vole quelque chose, il faut bien pouvoir se rembourser, qu’elle est obligée de prendre ma carte bancaire car la reservation est payée par une entreprise donc elle n’a pas d’éléments sur moi… Raisonnement lunaire… Ce premier contact dans cet hôtel me fait immédiatement penser que je n’y reviendrai pas. De plus, le petit déjeuner, assez limité pour le prix de la réservation, renforcera mon sentiment là-dessus. À noter tout de même que le réceptionniste de la nuit et du matin était, lui, très aimable et souriant, et que les chambres sont propres (malgré une clim difficile à régler). C’est ce qui motive les deux étoiles que je donne tout de même à cet établissement.