굿샤로 프린스 호텔(Kussharo Prince Hotel Hokkaido)

The view from the room is so nice. The onsen room is also quite big. BF is so many choice of varitoes. The only con for me is they dont provide any bottle of water.

酒店的設施本身不過不失，感覺還可以。但相對于價錢本身還是過得去的。晚上的自助餐很一般，品種和質量都一般般。在溫泉泡湯的地方，竟然有污跡，顛覆對日本酒店的好印象。

Room is big and have nice view but have no shower cap and bed is a bit worn, too soft.

設施比較老舊，但是温泉是天然的非常舒服，台灣同胞服務人員態度不如日本人，希望改進

朝食のみついたプランで利用しました。少し遅い時間に着いたので、軽めの食事にしたかったのですが、ホテルの周辺には何もなく、ホテル内のレストランはステーキと重く…レストラン営業時間の兼ね合いもあり、ちょうどいい食事が選べませんでした。 朝食ビュッフェの種類はたくさんあり、こちらはとても満足でした！温泉もゆったり楽しむことができました。部屋から屈斜路湖を一望できるのはいいですね。

レストランの開店時間まで先頭に立って待ち、自由席なので「食事中」のカードを置いて席を確保した。食べ物を取って席に戻ってみると〇国人が既に座って食事をしていた。「自分が取っていたのだが」と言うと「自分の方が先に来ていた」と言う。「一番に入ったのは自分だ」と言うと「スタッフに案内をされた」と言う。自由席なのに案内をされたというのはおかしい。その〇国人は結局「トラブルは御免だ」と言いながら他の席に移ったが。 嫌な気分で食事をして終わった後で、責任者に何が起こったのか聞いてみると案内をしたというスタッフも責任者も自分たちは何も悪くはないと言うだけ。人に不快な思いをさせておいて一言の謝罪の言葉もなく、非常に残念な出来事であった。本来であれば、ホテル側から謝罪を申し出てくるべきだし。 我々が話をしている最中にその〇国人はレストランにまた舞い戻ってきて食べ物をあさり始めた。誰も入口でチェックをしていないし、ああいうマナーのない低レベルの〇国人を野放しにしていること自体がそもそも三流。

喫煙者がいた為に、急きょ部屋替えを希望しました。スムーズに交換していただき助かりました。 バイキング形式のお食事はもっとゆったりとした席間隔を希望したかったです。

施設はすべてにおいて満足のいくホテルだと思います。 周りの環境景観もよく、観光地への足も便利なのが良い ですね。

はじめて宿泊しましたが、今までで一番対応が悪く、男性でしたがホテルマンにはありえないと思いました。二度と泊まりたくありません。 チェックアウト時も**********予約なのでプリンスポイントは付けられないとか、また、プリンスプラチナ会員特典の朝食サービスも、これもHo tels.com予約なのでダメだと暗く言われました。 気持ち悪かったです。 プリンスはそれでなくても、どこも昭和感満載な上、ベッドもゲキ狭です。 せめてサービスぐらいちゃんとしてほしいです。