호텔 빌라 레스테

O hotel fica bem localizado na cidade de Teresina mas o servico é bastante ruim. Fiquei hospedado entre os dias 03 e 06 de julho de 2025. Durante toda a estadia não houve serviço de limpeza do quarto. NENHUMA vez a camareira entrou no quarto sequer para retirar o lixo do banheiro. Pedi um delivery no dia 03 e a caixa da comida, com restos de alimento, ficaram em cima da bancada até o dia da minha saída (4 dias depois). O lixo do banheiro ficou abarrotado de papel. Reclamei TRÊS vezes na recepção e nada foi feito. O ar condicionado do quarto não é limpo há mais de um ano. Desenvolvi uma crise alérgica e estou à base de anti-alergico e corticoide para conseguir trabalhar. Para quem conhece Teresina, sabe que é impossível ficar em um ambiente para trabalho ou descanso sem ar condicionado. Péssima experiência.

Ótimo custo benefício. Boa localização. Café da manhã excelente, bem variados, com muitas opções, tudo fresco . Quarto confortável, com uma anti sala que favorece a colocação das malas, roupas e calçados. Limpeza do quarto e banheiro impecável. Dispõe de estacionamento no próprio hotel. Recomendo.

Tivemos uma péssima experiência. Pagamos a mais para um quarto maior e com melhor acesso a Internet, pois iríamos trabalhar em um dos dias. Descobrimos que o quarto era do mesmo tamanho dos outros e ficamos sem Internet várias vezes. O quarto fica claro, pois é cortina black-out e a luz do ar condicionado é muito clara. Só tem ar no quarto, a antessala não possui. O café da manhã não é preparado para pessoas com restrições alimentares e as opções deixam muito a desejar. Além disso, surgiu uma goteira no banheiro, que mesmo após informarmos não foi resolvida e só piorou. Terminamos com dois furos no teto que pingavam o tempo todo, deixando o piso do banheiro sempre molhado.