알베르토 바이 아스로텔 디자인

영어: 괜찮지만, 돈만큼의 가치는 없습니다. 처음에는 리셉션 층에 있는 방을 받았습니다. 방에는 작은 파리가 가득했고, 리셉션에 가서 더 많은 질문을 하지 않고 새로운 방을 주었습니다(파리 문제에 대해 잘 알고 있었던 것 같습니다). 그들은 12시까지 방과 호텔을 떠나게 합니다. 문제는 이 정보가 웹사이트에 언급되어 있지 않았다는 것입니다. 그들은 휴가 며칠 전에 전화해서 이 정보를 알려주었습니다. 우리가 그 전에 알았다면 아마 다른 호텔을 선택했을 것입니다. 즉, 수영장에 머물 수 없고 12시까지 떠나야 합니다(1박에 1500니시를 받는 경우, 손님들에게 호텔 시설을 즐길 수 있는 선택권을 주어야 합니다). 텔아비브의 다른 호텔과 비교했을 때 아침 식사는 매우 평범합니다. 뷔페가 작을 뿐이고 도시의 다른 호텔과 같은 "메뉴"가 없으며 따뜻한 오믈렛도 없습니다. 또한 우리가 아침 식사를 하러 도착했을 때 이용 가능한 테이블이 없었습니다. 그렇게 말하면서 그들은 정말 정말 친절하고 Isrotel은 보통 매우 좋지만, 호텔이 손님 수에 비해 너무 작은 것 같습니다. 풀장 구역이 작고, 일광욕 침대가 없고, 의자만 있고, 그것도 거의 없습니다. 그래서 그들이 당신을 머물게 하지 않는 것 같습니다. 전반적으로 호텔은 매우 훌륭하고, 위치는 완벽하고 서비스는 매우 좋습니다. 풀은 훌륭한 추가 사항이지만 이 지역에서 훨씬 더 나은 호텔을 찾을 수 있고, 더 가성비가 좋습니다(예를 들어, Fabric과 Hotel 65는 아침 식사가 더 좋고 저렴합니다)

호텔 서비스를 좋아하는 사람이라면 이 호텔은 피하는 게 좋습니다.룸 서비스가 전혀 없습니다.필요한 건 다 로비로 가야 합니다.1- 얼음 바구니와 와인잔을 요청했는데 없습니다.2- 저녁 늦게 잠자리에 들고 나서 TV 리모컨이 없다는 걸 깨달았고 로비로 갔습니다(룸 서비스가 없습니다...).그들이 찾아왔지만 결국 찾지 못해서 다른 방에서 가져왔습니다.3- 아침 식사는 1인당 120셰켈(30유로)의 추가 요금이 있습니다.정말 아쉽네요!아침 식사 공간은 낮과 저녁에는 레스토랑이기도 하기 때문에 그 공간을 사용해야 하는데 손님들은 대신 로비에서 플라스틱과 판지 접시에 아침 식사를 했습니다...4- 수영장 공간은 귀여워 보이지만 사람들이 수영장 안에서 술을 마시고 붐비고 온수 욕조처럼 보였습니다.앉을 자리가 전혀 없었는데 다행히 테라스 끝에 의자가 있었습니다...5- 호텔에서 수영장에서 마실 수 있는 쿠폰을 주었습니다. 모든 "칵테일"은 재활용 가능한 커피잔에 제공되었습니다(사진 참조) 이런 체인점이 어떻게 이렇게 비전문적일 수 있을까요! 이런 서비스와 수준에 충격을 받았습니다. 확실히 돈을 낼 만한 가치가 없습니다!!! 조식 없이 1박에 340유로, 룸 서비스도 없고 로비 서비스 직원도 전문적이지 않았습니다(항상 휴대폰을 들고 있었습니다). 사람들로 가득 찬 온수 욕조 같은 수영장과 와인, 칵테일잔도 없고... 얼음통도 없고... 그냥 하지 마세요.

We came 7 friends to celebrate the 40th birthday of one of us and from the beginning we felt that the service was very bad. The pool guy was too angry and he came to send us away at 17:45 when the reception lady promised us that the pool is open until 19:00. Room service doesn’t exist but when we asked for a wine opener they said they are sending it. Obviously it never came. This kept happening but the worst thing was when we checked out at 12:00 we still had a plan in Tel Aviv for 2 hours. The hotel refused to store our 4 bags. Apparently there is no room for storage. However the hotel lobby was full with luggage (of tourists). When I asked to talk to the hotel manager I was sent to floor minus 1 (there were lots of empty rooms there) and the manager was so unpleasant even though there were 2 big bags in her room. She still refused to keep our bags. This ended us ruining our plans and our friend’s birthday. She didn’t care. I totally regret going there. This was definitely not an “Isrotel” experience. No value for money at all.

I was looking forward to my 5 night stay. But it turned out to be a mixed bag. Good: excellent location. Attractive public areas. Soundproofing on windows is excellent. Very little street noise. A/c and ceiling fan also excellent. Bad: upon first entering room, many long hairs lying on the floor. Behind bathroom sink was filthy. Went into shower for first time and shower gel dispenser was completely empty. So no soap to shower. Towels are super thin. No bathrobes. No toiletries. Even with a deluxe room with balcony felt tight. The light in the glass refrigerator (nothing in it-no mini bar) was on 24/7. Couldn’t turn it off. The glass windows in both elevators are very dirty. Every time I had the do not disturb sign on my door, the front desk called to see if all was ok. It happened three times. And woke me three times. Very annoying. When other room doors on the floor close, it makes a very strong banging noise that almost makes the whole room shake. Very disturbing. Hotel caters to young adults over the weekend and they screamed and sang loudly in the hallways. Pool on roof did not have lounge chairs. So not comfortable for relaxing in the sun. I wanted to like this hotel but it really disappointed me in so many ways. Especially with paying $300 usd per night.

I have stayed in a few hotels in Tel Aviv now. I have always chosen to be near or on the beach. The quality has been average at best and super expensive. This was my first time in the Alberto. It’s 10 minutes from the beach but in the middle of so many cool restaurants and bars. The room is new and super cool, it’s not massive but perfectly formed. There is a little noise from construction and a little noise from the bars and restaurants but even as a light sleeper it didn’t affect me that much. The staff are exceptional as well, every single one was pleasant and helpful. Breakfast was plentiful. Cannot recommend this hotel highly enough

Staying at Alberto Hotel was an exceptional experience. The staff were welcoming and professional, the facilities were top-notch, and the attention to detail was impeccable. I highly recommend this hotel for an unforgettable stay.