Las fotos son de cuando lo inauguraron seguro. Solo nos quedamos una noche. Cuando llegamos, la recepcionista no estaba y la tuvimos que llamar por teléfono a un teléfono que había apuntado en un papel. Nos dio una habitación que no era la que habíamos reservado y encima nos dijo que nos estaba haciendo un favor porque habíamos llegado 30 minutos antes de las 15h y hasta las 15h no abrían la recepción. Le pedimos reservar un taxi para las 5 de la mañana y nos dijo que lo intentaría pero que estaba muy ocupada y que no sabría si podría... (No se, digo yo que si tu trabajo es estar en una recepción, tienes que dedicarte a ello, ¿no?). Tuvimos que reservar el taxi por nuestra cuenta en el hotel que está en frente, el Hotel Cinema Esther y ahí sin problema en el instante y sin ser inquilinos del hotel nos lo reservaron. Las terrazas están muy destartaladas y no ha pasado un fregón por ahí en mucho tiempo. La recepcionista, que nos habló francamente mal y fue muy déspota nos dijo que la llamásemos para ver si podía reservarnos el taxi a las 6 de la tarde. La llamamos y nunca nos cogió el teléfono. Luego me escribió un mensaje diciéndome que seguía muy ocupada y que no nos podía ayudar. Luego me escriben por whatsapp y me dicen que si necesito algo para que mi estancia sea mejor que se lo diga, cuando ya estaba en el aeropuerto de vuelta en mi país de origen (porque es un mensaje automático) Atención al cliente nefasta, horrible, inefablemente mal, instalaciones descuidadas y para nada como en las fotos (sobre todo las zonas comunes) y en general muy muy mal. He viajado por medio mundo y suele haber muchos sitios así, espero que si estás leyendo esto tengas suerte y no te encuentres con sitios como este en tu viaje.
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