JatinderT
2024년 7월 20일
그래서 이 리조트에서 보낸 마지막 날, 풀장가에 앉아 있을 때…(어제 이 리뷰를 쓸 생각이었지만 휴가를 온전히 경험하고 싶어서 다시 생각해냈습니다). 그래서 리셉션과 체크인부터 시작하겠습니다. 저는 외국인이기 때문에 호텔 직원 모두가 영어에 능통할 것이라고 기대하지는 않지만, 직원의 30%만이 영어를 구사합니다. 저는 이 리조트가 러시아와 터키 고객을 위해 더 잘 맞춰져 있다고 생각합니다. 저희 객실은 침실 2개와 욕실 2개, 미니바가 있는 모던한 객실이었습니다. 매우 편안하고 모던하며 깨끗했습니다. 호텔에서 제공한 모기 퇴치 플러그는 쓸모가 없었으므로 객실에 모기 퇴치 플러그를 가져오시기 바랍니다. 모기 퇴치제와 물린 후 사용은 필수입니다. 여기 고용된 직원 대부분이 정규직이 아닌 듯합니다. 고객 서비스가 형편없기 때문입니다. 여기서는 두 가지 속도로 일합니다... 천천히 일하고 멈춥니다. 약간의 훈련과 열정이 큰 도움이 될 것입니다... 제공되는 음식의 종류는 꽤 좋고 음료도 마찬가지입니다. 호텔은 다른 사람들이 남긴 이전 리뷰에서 확실히 배울 수 있습니다. 레스토랑에서 제공하는 음식에는 채식주의/비건인지 여부를 표시하고 재료와 함께 요리에 대한 간략한 설명이 있어야 합니다. 호텔의 위치는 훌륭하지만 상점, 지역 바/레스토랑 측면에서 도보로 25분 또는 지역 버스로 짧은 거리에 있습니다(1인당 편도 20리라 예상). 가족과 함께 올인클루시브 휴가를 보낸 것은 이번이 처음입니다. 전반적으로 우리 모두가 즐겼던 훌륭한 휴가였습니다. 하지만 호텔에서 고객 서비스를 개선해야 합니다. 때로는 결함이 있는 타워와 비슷합니다.
원문번역제공: Google