신장 카라쥔 화젠잉·윈츠구

房間乾淨整潔，幾乎什麼都有。服務超棒，還有騎馬，馬都可乖了。小康帶隊很負責，住宿期間的服務也特別耐心。還有兩衹有責任感的小邊牧，希望以後再去能看到他倆的寶寶。飯菜也好吃～早餐豐富。羊肉很嫩。整體很贊。❤

酒店雖不在景區內，但獨享一片山頭，落日和日出都能看到，景色極美。房間內設施齊全，管家服務周到，餐廳點菜的量很足。還有很多免費體驗項目。酒店有自己的大門，外人和牛馬羊進不去。扣了點分，是因為早上起床突然發現床單靠近腳部位置有污漬，看着像泥點子。算了也就住一晚，旅遊好心情最重要。

帶着孩子和長者一起，非常滿意的一次入住，酒店裡安排了很多當地特色的體驗項目，體驗了做馬鞭，打饢等，都非常不錯，帶孩子了一定要多住一天體驗一下，酒店的飯也很好吃，烤羊腿、火鍋一定要試試，火鍋的肉非常嫩，很好吃

原先安排的夏塔，因為景區關了改了喀拉峻，選了這裏，真是太超值了，景色非常好，房間乾淨有特色，酒店的服務員都很棒，管家小康提前加了微信，有求必應，晚上到的晚，提前幫我們點好菜，烤羊腿超級好吃，推薦！

環境不錯，餐飲較好，一般服務在線，溝通處理較差。 入住主管宣傳上午10.30下午6.30有騎馬服務，可看土撥鼠，騎行至原始森林，458元（2.5小時），畢竟其他景區騎馬80元一小時，期待值拉滿。 家人商議改變行程，取消第二天上午喀拉峻草原行程，報名上午10:30騎馬。晚上確認報名，第二天早上再次確認，後無理由被通知改變為上午11點。11點換好衣服到達指定前台，無人接待，遠處看見3匹馬。11:07經理過來溝通，告知受夏塔事故影響，馬匹健康檢查目前衹能提供3匹馬。我們家人4人，提議可否安排其中2人共乘一匹馬，被經理拒絕，再溝通方案，無果。後商議，1人騎馬，經理再次拒絕。無奈取消。後看見另外一家人，2人共乘一匹馬遊玩。溝通全程，經理沒有一絲歉意，沒有對我們行程影響的歉意，沒有對改變時間的歉意，沒有因未遵守誠信的歉意。2000元的房費，完全被輕視，區別對待。體驗感降低，一家人不開心離開。希望景區能以誠信為本，遵守口頭合同，如遇問題，請儘早通知溝通，以免影響客人行程。如因酒店原因，請先致歉。新疆這麼大這麼美，請保護大家愛新疆旅遊的熱情。

酒店位置離喀拉峻自駕入口挺近，周圍環境優美寧靜，房間內也算滿意，管家東東服務細緻，提的要求都能滿足，酒店內的其他工作人員也都很友好。房間內配了很多飲料小吃，孩子很喜歡。但是相比於假期差不多3000的房費，一些條件稍稍欠缺，比如酒店內部道路雜草很多，房間設施，衞生都達不到這個價位該有的標準，而且酒店整體佔地面積也不大，幾分鐘逛完就無處可去了。總體來説瑕不掩瑜，遠離塵囂，確實是適合放鬆休閑。