Один из лучших сетевых отелей, в которых я был. Все новое. Очень качественно, стильно, красиво. Все в концепции отелей RED - совмещение старого и нового, строгого и комфортного. Очень стильно. Номера шикарные. Кровать удобная. Мне, как статусному участнику сделали апгрейд на две категории, что очень приятно. Номер супериор с балконом - отличный, просторный. Из минусов - базово нет кофемашины. Халаты и тапки, а также принадлежности по запросу. Но сразу же принесли. Отличная французская косметика(правда в диспенсерах). У нас было событие, мы праздновали годовщину. Отель подготовил сюрприз - игристое и закуска ждала нас в номере. Очень трогательное письмо. За что отдельное спасибо. Отдельного упоминания стоит персонал ресепшн. За все пребывание я ни разу не услышал слова нет. Всегда было только Да! Мне организовали: кофемашину(!), тапки/халаты/принадлежности, лёд, принесли доставку еды до номера, без проблем организовали поздний выезд до 16, помогли распечатать, все рассказали. Лукас и Демиан настоящие профессионалы своего дела! Из минусов отмечу housekeeping. Сначала этот человек, не смотря на табличку Don't disturb, три раза ломилась в номер(а мы отсыпались с дороги). Но затем возникла вопиющая ситуация - горничная унесла всё, что увидела - игристое(пол бутылки), закрытую бутылку Боржоми, орешки. И что больше всего расстроило - подаренное письмо от отеля. А также все принадлежности из ванной комнаты. Плюс поставила нам одну открытую(!) бутылку воды и повесила на неё табличку, что она новая. Ужасная ситуация! Хорошо, что я убрал ноутбук в сейф(а то бы и его забрала). Большая просьба сделать замечание горничной, оштрафовать! Ситуацию урегулировали на ресепшн. А нам подготовили новое письмо от команды на память о событии. Спасибо, Лука! Надеюсь больше такое в отеле не повториться. Закрыв глаза на работу конкретной горничной, ставлю отелю оценку 5 с авансом на будущее. Вернусь, понравилось!
최고예요
42생생 리뷰