레이카르츠 소테 타슈켄트

좋은 호텔: 깨끗하고, 객실에 세면도구(칫솔, 치약, 젤, 샴푸), 티 세트, 생수 2병이 있으며 매일 보충됩니다. 미니바는 유료입니다. 사우나는 유료 서비스라서 우리는 가지 않았어요. 직원들은 러시아어를 구사하며, 대화하기 좋고, 기꺼이 도움을 줍니다. 레스토랑에서는 주문에 따라 쌀, 세몰리나, 오트밀로 만든 죽을 아침 식사로 준비했습니다. 아침 식사는 다양합니다: 팬케이크, 계란 프라이, 오믈렛, 튀긴 야채, 피자, 샬럿...

4* Reikartz Sote 호텔에 도착했는데 '기술적인 문제'로 인해 제 방이 없다고 하고 다른 호텔로 예약했다고 했습니다. 그 다른 호텔은 약 5km 떨어져 있고 지하철역에서 멀리 떨어져 있었습니다. 3*였습니다. 제가 거절했더니 다른 호텔로 예약해 주었습니다. 역시 3*(Reikartz Xon)이었고 지하철역에서 도보로 약 20분 거리였습니다. 제가 가야 할 시내와는 거리가 멀었습니다. 그 호텔도 별로였습니다. 24시간 내내 덜컹거리는 에어컨이 있는 저예산 호텔이었습니다. 아침 식사는 형편없었고, 음식을 먹으려고 일어섰을 때 직원들이 제가 몇 초 전에 놓아둔 찻주전자/쓰지 ​​않은 컵/티백을 제 테이블에서 치웠습니다. 방에 네 명밖에 없었으니 쉽게 혼란스러워하거나 주의를 기울이지 않는 것 같습니다. 아침 식사는 오전 10시까지 예정되어 있었지만 오전 9시에는 거의 남아 있는 것이 없었습니다. 밤에는 다른 방 손님들이 제 방에서 이야기하는 소리가 들렸기 때문에 소음 문제는 아니었습니다. Reikartz Sote에서는 환불해 주겠다고 해서 담당자를 통해야 했고, 그렇게 했습니다. Trip.com에서는 환불을 해주지 않았습니다. 그래서 모든 것이 매우 불만족스러웠습니다. 집에서 수천 마일 떨어진 곳에 도착해서 예약을 수락하지 않고 하위 등급 호텔에 배정받는 것을 원치 않는다면 Reikartz Sote에서 예약하는 것은 추천하지 않습니다. Reikartz Xon에서의 경험에 따르면 Reikartz 호텔은 품질이 좋지 않고 서비스도 형편없었습니다. 또한 Reikartz가 환불을 받을 수 있다고 했는데도 환불을 해주지 않은 것은 정직하지 못한 행동으로 보입니다. 전반적으로 매우 불만족스러웠고, Trip.com의 문제 처리 방식에도 불만족스러웠습니다.

아침 식사는 매우 기본적이고 객실 시설은 기본적이며 서비스는 기본적으로 소진 후 샴푸가 보충되지 않습니다.

Trotz einer defekten Klimaanlage und Dusche, die bei der Ankunft nicht funktionierten, wurden beide Probleme am nächsten Tag behoben. Das Management war sehr professionell, und das Personal durchweg hilfsbereit und kompetent. Wir haben uns insgesamt gut betreut gefühlt. Fazit: Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert, vor allem wegen des engagierten Teams und des guten Services.

Все замечательно

객실은 매우 넓고 시설도 고급스럽습니다. 호텔은 Furqat 거리에 바로 위치해 있어 모든 것이 편리합니다. Reikartz 호텔에 묵어본 적은 없지만, 체인 호텔에 깊은 인상을 받았습니다. 서비스도 훌륭했고, 특히 Kamilla와 Aziz의 서비스가 훌륭했습니다. Reikartz는 여러 지점을 운영하고 있는데, 이번 경험 덕분에 다른 지점에도 묵어볼 생각입니다.