Tanjung Balai에서 말레이시아까지 페리를 타고 싶어서 hotels.com을 통해 디럭스 슈페리어 룸 (고가의 객실)을 예약했습니다. 페리를 타면 1 박 50 % 할인이 제공됩니다. 현금으로 지불하고 옆집 페리 티켓 사무실에서 할인을받을 자격이 있다고 주장했지만 호텔은 거부했습니다. 이유 : 우리는 먼저 페리 티켓을 구입해야했습니다. 이 외에도 : 우리가 도착한 첫날 : 침대 시트가 더러워졌습니다 (신선한 커피 얼룩 등). 시트가 교체 된 후 베개 시트도 더러워 졌다는 것을 알았습니다. 베개 시트 하나에 우리는 심지어 더러운 발자국을 가지고있었습니다. 또한 바닥이 깨끗하지 않습니다. 다른 방을 제공했습니다 : 더 나쁜 : 침대 시트는 얼룩으로 더러워졌습니다. 우리는 그들이 시트를 청소하고 교체하도록 요청한 첫 번째 방을 가져갔습니다. 우리는 2 박 동안 머물렀다. Wi-Fi 속도가 때때로 비디오를 스트림화하는 데 너무 느립니다. 끔찍한 것 : 인터넷을 탐색 할 때에도 Wi-Fi 연결이 만료되는 5-15 분마다 로그인 이름과 비밀번호를 매번 재 입력해야합니다! 이 외에도 로그인 / 비밀번호는 24 시간마다 변경되며 언제인지 알 수 없습니다. 우리가 거기에 있었던 이틀 동안, 우리 방에있는 열쇠 카드는 두 번 작동하지 않았다. 웹 사이트에 따르면 세면 도구가 제공되지만 1 인용 세면 도구 세트 만 제공되었으며 손을 씻는 비누였습니다. 더 이상보고하는 데 어려움이 없었습니다. 직원은 아무 것도 사과하지 않았습니다. 호텔 문제는 관리가 잘 안되는 것 같아요. 리셉션/하우스 hold 직원은 친절해 보였지만 경험이 부족하고 잘 훈련되지 않았습니다. 객실에는 품질 검사가 확실하지 않습니다. 우리가 보았던 두 개의 디럭스 슈페리어 룸은 건물 한가운데 있으며 창문이 없습니다. 우리가 머물렀던 방은 회의실 / 파티실과 같은 층에 있었고 파티 소음은 우리 방으로 여행했습니다. 유일한 좋은 것 : 욕실은 깨끗했습니다. 아침 식사는 6 ~ 10이지만 9시에 모든 음식은 차갑습니다 (뷔페 팬을 덮지 않습니다). 우리는 누군가 걸어 다니고 음식을 확인하는 것을 보았습니다. 그러나 눈으로 만 보았습니다. 조식 부페의 변동은 평균적이지만 계란이 없어 흔한 일. 식당의 인테리어 디자인이 멋지다. 이 호텔은 가격 / 품질 비율을 제외하고 확실히 '그랜드'가 아닙니다. 약 US $ 40의 디럭스 슈페리어 룸 가격은 인도네시아의이 도시에서는 상당히 비싸지 만 호텔은 3 성급 이하로 수행됩니다. (이 순간에 가장 1 성급으로 평가할 것입니다). 우리는 다시는 거기에 머물지 않을 것이며, 가능한 경우 건너 뛰라고 조언합니다. Kisaran에서 더 나은 옵션 일 수 있습니다. 문제는이 호텔이 도심과 페리 티켓 사무실 근처에있는 유일한 호텔입니다. 거기에 머물러야하는 경우 저렴한 방을 가져 가거나 사전에 지불하거나 신용 카드로 지불하지 말고 먼저 방, 시트 등을 확인하십시오.
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