그랜드 하얏트 탬파베이

nice bay view and a great breakfast buffet. The hotel has a small swimming pool, which is great for relaxing. The scenery on the walking trail is also beautiful.

All great! Facilities are new, Room is clean, View is great! Recommend

住過最差的hyatt！ 設施費還要額外收費 住了兩晚上全都有那種論壇會議一堆人在佔用公共空間。然後沙灘小的衹有一點點🤏，在步行10min的餐廳旁邊 感覺沙灘比餐廳還小。 室外泳池很小 衞生也一般，沒有什麼其他設施了，温泉都沒，全是你嗎會議室！體驗極差！就這還要一天收30刀設施費？你的設施都給來開會的佔用了！

給女兒定的酒店，找了多家，坦帕衹有這酒店接受18歲的入住，雖然硬件和國內君悦不能比，但是衞生和服務非常不錯。價格比國內的貴很多，在國內可以住柏悦了。

我這次經歷必須要分享給大家，提高警惕！⚠️ Brand在凱悦裏算是頂尖檔次了，但是我們接受的服務從來沒有的差！ 1） 首先到達機場，訂酒店的時候特意選的離機場近，打電話給酒店，很傲嬌的説：我們沒有shuttle bus你們自己打的/Uber過來吧。因為還沒有下載Uber於是去打了一個的，黑司機10刀的路程收了我們25； 2） 到前台，貌似很熱情，説要信用卡擔保，以為衹是做個記錄，沒有通知我們，直接刷走200刀/也沒有收據，到了房間打開手機才看到。投訴給攜程，説可能是擔保，等最後一天結賬再看； 3） 半夜2-3點走廊還有人興奮地呼朋喚友，國內/歐洲都沒碰到過，美國人就是這麼肆無忌憚，也沒有人管（樓廊裏貼的21點後保持安靜，就是一張廢紙）； 4） 第二天早上吃早餐，明明含餐的，要讓我們簽單（以後每天如此）解釋了，服務員衹説要留個記錄，簽單還一式兩份/還要小費，我們衹簽一張，第二張拿走（備查）也不給小費；（服務員給我們的感覺也是，太高調了，太強調自己的存在，給客人一種壓迫感（我們喜歡的是沒人打擾）他們總喜歡錶現熱情，其實沒有必要； 5） （因為每天都收到手機扣款的提示）到前台確認含早餐的問題，小姑娘一問三不知； 6） 給攜程客服投訴，攜程找當地代理，攜程天天催，代理一直不回覆，態度特別怠慢； 7）. 退房當天，特意前台再次確認含早餐的問題，説含早餐的，有一個當地費用扣掉/有一個收據，等到機場再看手機，又另外扣掉幾百刀（沒有任何説明/收據； 🤔️ 當時，就惱了。凱悦欺人太甚！！！ 代理不回覆，沒關係，直接找銀行，凍結所有的扣款。 銀行凍結的當天，攜程通知説，代理回覆了，是有幾筆扣錯了。🤑 所以，店大欺客，不要怕！找更權威的（跟美國人打交道，衹能這麼樣，誰硬誰説話！） 後續，和朋友聊起來，説凱悦是這個樣子的！ 所以，前車之鑒！ 建議，大家能不選凱悦，就不要選凱悦了！！！👎

裝修風格很清爽，很安靜，乾淨衞生，離機場很近