한팅 익스프레스 타이저우 자오장

보통입니다. 출장으로 자주 묵는 방이 계단과 가까워서 잠을 잘 못잤습니다. 프론트 데스크는 매우 열정적이었고 서비스는 꽤 좋았습니다. 보행자 거리와 꽤 가깝습니다. 프론트 데스크 쿠키와 막대사탕이 꽤 배려되어 있습니다.

호텔 객실은 잘 꾸며져 있고 직원들은 서비스 태도가 매우 친절하며 위생도 매우 좋습니다. Zhouguo의 교통도 편리하고 식사도 매우 편리합니다. !

----인용문: "아들은 어머니의 추함을 멸시하지 않고, 개는 집의 가난을 멸시하지 않는다." 이 문장은 여기에 적합하지 않을 수 있습니다 - 트립은 추하지 않고, 집은 가난하지 않습니다! 한팅을 나눠서 독립적으로 살 수도 있지만, 소위 '화주'에 이런 문화와 이런 직원 교육 개념이 있다면 멀리 갈 수 없을 것 같습니다. 기본적인 패턴이 없고, 기본적인 윤리와 문화 유산이 없기 때문입니다! -----또한, "화주"를 만들었으니, 호텔을 Ctrip에 등록하지 마세요. 한편으로는 Ctrip의 트래픽 포트를 사용하여 트래픽을 유치하고 싶어하지만, 다른 한편으로는 돌아서서 Ctrip을 물어뜯습니다. 어느 순간은 "제3자"라고 말하고, 다음 순간에는 Ctrip이 "중개자"라고 말합니다. 심지어 승객의 휴대전화를 사용하여 QR 코드를 스캔하여 화주를 등록하고, 아침 식사 처리를 위한 것이라고 말합니다! 이게 고객 서비스를 유치하기 위해 쓰는 유일한 수법인가요? 부끄럽지 않으세요? Text: 이 한팅 호텔에 나쁜 리뷰를 준 이유는 이 호텔의 프런트 데스크 직원들이 심각한 문제를 가지고 있기 때문입니다. 다음과 같습니다. 체크인 당일 오전 10시 전에 도착했고, "킹사이즈 침대 객실"이 아니라 "슈페리어 킹사이즈 침대 객실"을 예약했습니다. 저는 프런트 데스크의 ********* 씨에게 짐을 먼저 여기에 두고 나가서 뭔가 하겠다고 말했습니다. 오후에 다시 와서 체크인하겠습니다. 거리를 바라보지 않고 커뮤니티를 바라보는 조용한 방을 마련해 주세요. 그 당시에는 매우 바빴고 피곤했기 때문에 오후에 체크인한 후 쉬고 싶었습니다. 그녀는 알겠습니다!라고 말했습니다. 오후 2시경에 호텔로 돌아와 체크인을 했습니다. 제 신분증을 찍어서 "씨트립으로 예약했나요?"라고 물었던 그 여성과 같은 분이었습니다. 저는 동의했어요! 그녀는 거리 쪽으로 향한 방이 5층에 하나밖에 없다고 했고, 나는 괜찮다고 말했습니다! 문 카드를 받은 후, 다시 "내일 아침 식사는 아침 식사 쿠폰으로 받을 수 있나요, 아니면 객실 카드를 긁어서 받을 수 있나요?"라고 물었습니다. 그녀는 다시 컴퓨터를 보고, 패키지에 아침 식사가 포함되어 있으니 객실 카드를 긁으면 되지만, "제3자" 예약을 했기 때문에 WeChat으로 QR 코드를 스캔해서 객실 카드에 아침 식사 쿠폰을 추가해야 한다고 말했습니다. 저는 씨트립을 통해 객실을 예약했다고 말했습니다. 그녀는 Ctrip이 "제3자"이며, 우리의 "Huazhu" 앱을 사용해서만 예약할 수 있다고 말했습니다. 이런 식으로, QR 코드를 스캔할 필요가 없고, 조식 쿠폰이 객실 카드에 바로 있습니다! 저는 매우 의심스러웠습니다. WeChat을 사용하여 조식 쿠폰을 객실 카드로 어떻게 스와이프할 수 있습니까? 둘 사이에 연관성이 없나요? 하지만 나는 여전히 그녀가 언급한 QR 코드를 스캔하기 위해 휴대폰을 꺼냈습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 보고 싶었어요! 그러자 그 여인이 걱정스럽게 말했습니다. 제가 대신 해드릴게요. 그녀는 제 휴대전화를 가져가 스캔했습니다. 몇 가지 수술을 한 후, 그녀는 휴대전화를 주면서 괜찮다고 말했습니다! 저는 동의했어요! 나는 서둘러 위층에 올라가서 먼저 쉬고, 다른 일은 나중에 생각하자! 525호실에 들어가 보니 방이 매우 작았습니다. "슈페리어 킹룸"에서 언급한 20제곱미터는 확실히 아니었습니다. 수년간의 출장 경험으로 보면 한눈에 알 수 있었습니다! 하지만 그게 다인 것 같아요, 좀 쉬세요! 재빨리 몸을 씻고 치운 뒤, 누워서 쉬었다. 하지만 창밖에서 끊임없이 윙윙거리는 소리가 들렸습니다. 10분이 넘은 후, 일어나서 창문을 닫을 준비를 했는데, 창문 손잡이가 부러져서 닫을 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 방 창문 밖에 테라스가 있고, 오른쪽 창문 위에 총 4개의 에어컨 실외기가 놓여 있는 것을 보았습니다. 왜 이렇게 시끄러울까요! 프런트 데스크에 전화해서 창문 손잡이를 수리할 사람을 구해 달라고 부탁했어요. 닫을 수 있다면 더 좋을 것 같아요! 하지만 프런트 데스크의 한 남자가 전화를 받았습니다. 그는 오늘 유지 관리 직원이 휴가를 가서 고칠 수 없어서 방을 바꿔도 되냐고 물었습니다. 저는 4층에 있고 한 층 내려가야 한다고 말했습니다. 저는 알겠습니다! 그러고 나서 그들은 나에게 짐을 챙겨 4층에 있는 내 방으로 가라고 했습니다. 4층 방에 도착해보니 제가 방금 있었던 525호실보다 훨씬 넓었어요. 하지만 테라스가 없었어요! 이 객실은 약 20제곱미터로 제가 예약한 객실 면적과 비슷해요! 나중에 아래층으로 내려가서 밖에서 호텔의 정면을 살펴보니 사진과 같습니다. 거리에 면한 층은 5개 층뿐이고, 테라스가 있는 곳은 두 곳뿐이어서 방이 오목하게 들어가 있고, 방이 매우 작습니다. 525호실의 좌우측과 좌측 위의 방에 에어컨 실외기가 총 4대가 이 테라스에 설치되어 있습니다! 저는 그 여인에게 왜 오전 10시 전부터 오후 2시 전까지 저를 위해 이 특별한 객실을 예약하는 데 그렇게 많은 수고와 인내심을 가지고 계셨는지 묻고 싶습니다. 당신은 나에게 원한을 품고 있나요? 우리는 서로 알고 있나요? 아니면 Ctrip의 골드 다이아몬드 카드 회원이기 때문에 특별 대우를 받는 건가요? 이상한 일은 아직 끝나지 않았어요! 다음날 정오에 체크아웃을 했는데, 제가 예약한 방은 오후 2시 전에 체크아웃해야 한다고 나와 있었기 때문에, 친구가 저를 데리러 와서 점심을 먹으러 나갔기 때문에 아직 시간이 남아서 다시 돌아와서 체크아웃을 했습니다! 점심을 먹고 돌아와보니 객실카드가 잠겨있더군요! 저는 프런트 데스크에 물었습니다. 이번에는 30살도 안 된 뚱뚱한 여성이었습니다. 그녀도 매우 오만했고, "에이전트"를 통해 객실을 예약했기 때문에 방이 잠겨 있을 것이라고 큰 소리로 말했습니다. Huazhu를 통해 예약했다면 이런 일이 일어나지 않았을 겁니다! 한팅이 원래 씨트립에 속해 있었지만, 지금은 분리되었다고 말씀드렸잖아요? 그녀는 우리가 오래전에 헤어져서 지금은 화주에 있다고 말했어요! 나는 그녀와 더 이상 이야기하기 너무 게으르다. 결국, 우리는 다른 수준에 있고 그녀는 내가 하는 말을 이해할 수 없다! --- 이러한 사람들의 다툼으로 인해 한팅은 씨트립에서 분리되었고, 한팅과 다른 사람들을 넣기 위해 "화주"라는 껍질이 만들어졌습니다. 그건 여러분의 일이지만, 이런 사소한 문제로 씨트립 고객을 당황하게 해서는 안 됩니다! 당신은 행동강령과 규칙을 무시할 뿐만 아니라, 우리나라의 가장 기본적인 전통 예절마저 무시하고 있나요? ----"아들은 어머니의 추함을 멸시하지 않고, 개는 집안의 가난을 멸시하지 않는다." 이 문장은 여기에 적합하지 않을 수 있습니다---트립은 추하지 않고, 집안은 가난하지 않습니다! 각자의 삶을 분리해서 살아갈 수는 있겠지만, 만약 당신네 소위 '화주'에 이런 문화가 있고, 이런 직원 교육 관념이 있다면, 멀리 갈 수 없을 것 같습니다. 기본적인 패턴이 없고, 기본적인 윤리와 문화 유산이 없기 때문입니다! -----또한, "화주"를 만들었으니, 호텔을 Ctrip에 등록하지 마세요. 한편으로는 Ctrip의 트래픽 포트를 사용하여 트래픽을 유치하고 싶어하지만, 다른 한편으로는 돌아서서 Ctrip을 물어뜯습니다. 어느 순간은 "제3자"라고 말하고, 다음 순간에는 Ctrip이 "중개자"라고 말합니다. 심지어 승객의 휴대전화를 사용하여 QR 코드를 스캔하여 화주를 등록하고, 아침 식사 처리를 위한 것이라고 말합니다! 이게 고객 서비스를 유치하기 위해 쓰는 유일한 수법인가요? 부끄럽지 않으세요? PS: 게다가 이 호텔의 위치가 매우 나쁩니다. 문 앞의 구역이 매우 좁습니다. 주차 공간이 몇 개 표시되어 있지만 모두 수평입니다. 전체적으로 많지 않고 주변 상점의 주차장으로 모두 차 있습니다. 가장 골치 아픈 것은 문 앞의 주요 도로의 보조 도로가 매우 좁다는 것입니다(매우 이상합니다). 전체 너비가 약 3m에 불과합니다. 친구가 짐을 싣기 위해 차를 빌려주었을 때 30초 동안 멈추었고 뒤따르는 차가 지나갈 수 없었습니다! 호텔 입구에는 계단이 있고 경사로도 없습니다. 여성이 큰 가방을 들고 있다면 계단을 오르는 것이 매우 어려울 것입니다!