Yeyouyuan

Amazing pet friendly accommodation ! Beautiful views and food!

景色無敵，服務有待提升。確實北方民宿服務上還要花心思，住過同樣位置的故鄉的雲，服務可以達到星級標準。但是在野有院，衹能説約等於沒有服務。可能更多的定位是團建或者轟趴館吧。我是親子出行，帶孩子行李較多，居然沒有擺渡車，全靠人一趟趟往房間抗行李，而且還是上山路。痛苦的回憶…建議想方設法也得改良一下，用電單車也行，解決行李上門問題。

民宿的環境不錯，停車方便，衹是住宿時時值清明假期，來的盤山路在九女峯景區和故鄉的雲附近會堵車。我們入住後去遊覽景區，走過去大約半個多小時，而且在民宿前台登記後，可以免景區門票，這一點非常人性化。但是前台沒有主動告知，去詢問書房的位置時才知道可以免門票。 小院設計獨特，但是這裏的野貓實在太多啦，我們在院子用爐子燒烤會有不下於4、5隻野貓蹲在牆頭或者跳下院子對着烤肉虎視眈眈。送晚餐的大姐説因為原先這裏住着一位畫家養了幾衹貓，後來畫家離開時沒帶走，野貓便肆意繁殖。這對於我這種怕貓怕狗人士還是造成了一定的困擾。 房間乾淨，本來還擔心晚上會冷，但是根本熱得睡不着，估計是開着地暖，開窗也透不進涼氣。 早餐非常簡單，贈送的下午茶沒有用，沒法評價。 重點説説服務吧，入住前會提前打電話聯繫、加微信溝通，辦入住、解答問題時很熱情，有什麼需要微信溝通也會及時送過來，但還是有進步的空間，説兩個事情吧。 一是我們提前詢問可以用民宿的爐子燒烤，買好了肉串帶過來，中午到時，前台很好心地幫我們拿到廚房用冰箱冰起來，到了下午去拿時，中午幫我們把串串拿去廚房的小夥子很疑惑，完全忘記這件事情，我們再三肯定就是他本人幫我們拿到廚房去的，才去確認，並想起來。二是拿串時問前台借打火機想引碳燒火烤串，前台説可以他們引好之後送過來，我們心想太好了，真貼心。結果串串拿回來解凍得差不多了想開始烤了，微信聯繫前台説把引好的碳送過來吧，結果前台説需要咱們自己引哦，並附上了操作方法……我説不是你們跟我説可以引好了送過來嗎，答曰現在派人過去給您引火…… 可能假期接待遊客太多，人手不足忙不過來吧，可以理解，但有點無語，希望改進。 總體來説，住了一晚到山上放鬆一下心情很愜意，比較滿意。