61 Macquarie St, Circular Quay, 2000 시드니, 뉴 사우스 웨일즈, 호주호텔 정보 더 보기
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1박
풀먼 키 그랜드 시드니 하버 리뷰
9.2/10
훌륭함
리뷰 43개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.8
시설8.9
서비스9.1
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(43)
높은 평점 리뷰(40)
사진/동영상 리뷰(14)
객실 좋음(19)
최고의 위치(17)
추천하는 숙소(12)
감동 서비스(9)
훌륭한 전망(7)
넓은 객실(6)
편리한 위치(6)
평점 낮은 리뷰(3)
달이방9맘
정원 전망이 있는 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 44개
7.5/10
작성일: 2025년 1월 5일
위치는 굉장히 좋았습니다, 오페라 하우스까지 도보로 3분이면 갈수있고 레스토랑들도 많았습니다. 하지만 청경도가 아쉽네요. 화장실 청결도가 특히 별로였습니다.
숙소 답변: 친애하는 손님님,
귀하의 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 오페라 하우스와 인근 레스토랑에 쉽게 접근할 수 있는 편리한 위치를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다.
그러나 전망과 욕실의 청결에 실망을 드려 진심으로 사과드립니다. 귀하의 우려 사항을 심각하게 받아들이고 있으며, 손님이 최고 수준의 서비스를 받을 수 있도록 청소 기준을 준수하겠습니다.
귀하의 의견에 진심으로 감사드리며 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다.
진심으로,
Sammie Nguyen
프런트 오피스 부매니저
Rapi****
하버 뷰 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 4개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 26일
장점:
- 비행기가 일찍 도착했는데, 프런트 데스크에서 친절하게 이른 체크인을 허락해 주었습니다.
- 객실은 넓고 주방과 세탁기/건조기가 있었습니다.
- 위치가 훌륭했고, 멋진 전망이 펼쳐졌으며 서큘러 키와 오페라 하우스에서 매우 가깝습니다.
나쁜 점:
- 객실 에어컨이 고장 나서 밤에 조금 추웠습니다. 두 팀이 와서 수리를 해줬지만 고쳐주지 않았습니다. 번거로움을 겪고 싶지 않아 다음 날 다시 오라고 하고 메모까지 남겼지만, 여전히 고쳐지지 않았습니다. 시드니에 머무는 동안 내내 비가 내렸고, 아침은 꽤 추웠습니다.
- 욕실 세면대 배수구가 막혀 물이 고여 있었습니다.
- 세탁기 근처 배수구에서 약간의 냄새가 났습니다.
- 아침 식사는 뷔페가 아니라 단품 메뉴였습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 이른 체크인, 주방과 세탁기/건조기가 구비된 넓은 객실, 그리고 훌륭한 위치까지 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 에어컨, 막힌 세면대, 세탁기 배수구에서 불쾌한 냄새가 나셨다니 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 제공해 드리고자 하는 최상의 서비스가 아니며, 특히 비 오는 날씨에 이러한 문제로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 저희 유지 관리 및 하우스키핑 팀에 전달하여 즉시 해결될 수 있도록 조치했습니다. 조식과 관련하여, 고객님께서 뷔페를 선호하시는 점을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 고객 경험을 개선하는 데 반영하겠습니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 완벽한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 아르비 팔메아 부매니저
rosmachou
정원 전망이 있는 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 7월 5일
숨 막힐 듯 아름다운 시드니 항구와 오페라 하우스 전망을 자랑하는 최고의 위치입니다. 객실은 넓고 잘 꾸며져 있었지만, 투숙하는 동안 몇 가지 안타까운 문제가 있었습니다. 특히 직원들의 친절함과 전문성이 돋보였습니다. 그들은 최선을 다해 도와주었습니다. 그들의 친절함이 저희 경험을 완전히 바꿔놓았습니다. 훌륭한 서비스 덕분에 다시 방문하고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Rosmawati 님, 소중한 후기 감사합니다! 최고의 위치와 숨 막힐 듯 아름다운 시드니 항구와 오페라 하우스 전망을 즐기셨다니 정말 기쁩니다. 직원들의 친절함과 전문성에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 특히 고객님께서 겪으신 문제를 해결해 주셔서 숙박에 큰 도움이 되었다는 말씀에 깊이 감사드립니다. 다음에도 좋은 경험으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 아르비 팔미아 부매니저
Taiguoheruobi
하버 뷰 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 9개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 5월 12일
하버 브릿지의 전망은 정말 멋지네요. 바다 전망 스위트룸을 추천해요. 방은 크고 깨끗해요. 매일 청소합니다. 완벽한 시설과 우유거품기까지 갖추고 있습니다.
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숙소 답변: Taiguoheruobi 님, 정말 좋은 피드백이네요! 몇 가지 답변 옵션을 알려드리겠습니다. 고객님의 스타일에 가장 잘 맞는 옵션을 선택하세요. 옵션 1: 심플하고 감사한 답변. 멋진 피드백을 남겨주셔서 정말 감사합니다! 바다 전망 스위트룸에서 하버 브리지의 멋진 전망을 즐기셨다니 기쁩니다. 객실이 넓고 깨끗하며, 특히 우유 거품기가 잘 갖춰져 있었다니 정말 기쁩니다! 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 아르비 팔미아 부매니저
리뷰어
하버 뷰 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 27일
이곳에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 숙소, 객실, 직원, 위치 등 모든 것이 완벽했습니다. 다시 방문할 기회가 있다면 꼭 다시 묵을 겁니다.
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숙소 답변: Bona 님께,
긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 숙소, 객실, 직원, 그리고 위치가 마음에 드셨다니 정말 기쁩니다. 저희가 완벽한 숙박을 위해 도움을 드릴 수 있어서 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시면 정말 감사하겠습니다.
감사합니다.
Arvee Palmea
부매니저
1860771****
정원 전망이 있는 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 52개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 29일
오후 3시 이후에는 객실 청소가 되지 않았고, 3시 이후에는 객실 청소가 없다는 사전 안내도 받지 못했습니다. 로비 직원들은 매우 붐볐습니다. 저희가 아이들과 짐 다섯 개를 가지고 있는 것을 보고 호텔 입구에 짐을 옮겨줄 사람도 없었고, 바람에 짐이 날아가 버렸을 뿐 아니라, 아무도 문을 열어주지 않았습니다. 그래도 호텔은 위치가 편리하고 전망도 좋습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청소, 혼잡한 로비, 그리고 짐 운반 지원 부족으로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 이는 저희의 일반적인 서비스 기준에 부합하지 않는 부분이며, 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 팀과 함께 개선하겠습니다. 편리한 위치와 훌륭한 전망을 칭찬해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 아르비 팔메아 부매니저
Zuguoxiaohuaduo
더럭스 킹 사이즈 침대 2개 침실 가든 뷰 아파트
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 19일
이번 숙박 경험은 매우 만족스러웠습니다. 호텔 전체가 사람들에게 따뜻하고 우아한 느낌을 줍니다. 객실은 넓고 밝으며, 침구는 부드럽고 편안합니다. 청소는 특히 철저하고, 모든 세부 사항에 세심한 배려가 반영되어 있습니다. 서비스 직원은 친절하고 반응이 빠르며, 집에 있는 것 같은 느낌을 줍니다. 아침 식사는 종류가 풍부하고 신선하고 맛있으며, 주변 환경이 매우 조용합니다. 호텔은 좋은 입지조건을 갖추고 있어 여행과 주변 편의시설 이용이 매우 편리합니다. 기대 이상의 경험이었습니다. 강력 추천합니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Zuguoxiaohuaduo 님, 소중한 후기 정말 감사합니다! 만족스러운 숙박을 하셨고, 따뜻한 분위기, 편안한 객실, 세심한 서비스, 맛있는 아침 식사, 편리한 위치를 마음에 들어하셨다니 정말 기쁩니다. 기대 이상의 서비스를 제공해 주셔서 정말 감사하며, 진심으로 추천해 주셔서 감사드립니다. [호텔 이름]에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Arvee Palmea 부매니저
emdubs
정원 전망이 있는 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 10개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 8월 11일
아래층에는 작은 자쿠지가 있는 수영장이 있었어요. 하지만 아래층이라 서큘러 키에 있는 사람들이 밖에 있는 걸 볼 수 있다는 게 좀 아쉬웠어요. 아시엔다 레스토랑에서 맛있는 아침 식사를 하고 양이 푸짐했어요! 저희 가족은 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 오페라 하우스도 걸어서 갈 수 있는 거리였어요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: emdubs 고객님께, 친절한 피드백 정말 감사합니다! 가족분들이 저희 Hacienda에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 특히 Hacienda의 편리한 위치와 맛있는 아침 식사가 특히 만족스러웠습니다. 수영장의 프라이버시에 대한 우려를 알려주셔서 감사합니다. 고객분들이 더욱 편안하게 수영장을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 아르비 팔메아 부매니저
_M1391614****
하버 뷰 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 16일
부두가 너무 시끄러워서 발코니에 앉으면 약간 방해가 되었다는 사실 외에는 실제로 아무런 문제가 없었습니다. 위치가 좋았고, 전망도 훌륭했고, 세탁기, 건조기, 식기 세척기가 있어서 매우 편리했습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님.
피드백 감사합니다! 위치, 전망, 그리고 편의 시설이 마음에 드셨다니 다행입니다. 부두와 발코니에서 발생하는 소음에 대해서도 알려주셔서 감사합니다.
감사합니다.
아르비 팔메아
부매니저
_WeChat59778****
정원 전망이 있는 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2025년 9월 19일
객실은 괜찮았지만, 아침 식사는 정말 형편없었고, 뷔페가 없어서 사람당 하나씩 주문해야 했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실이 만족스러웠다는 말씀은 다행이지만, 조식이 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 드려 정말 죄송합니다. 뷔페 옵션이 부족하여 실망하셨을 수도 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 현재 조식은 신선함과 품질을 최우선으로 생각하지만, 고객님의 의견을 소중히 여기며, 고객 경험을 개선하기 위해 끊임없이 노력하는 데 반영하겠습니다. 앞으로 다시 찾아주시고, 기대에 부응하는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 풀먼 키 그랜드 매니지먼트
리뷰어
하버 뷰 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 14일
우리가 예약한 시설은 우리가 요청했던 대로였을 뿐만 아니라 인체공학적으로도 완벽했습니다.
직원들은 매우 친절하고 업무 효율성이 매우 높았습니다.
감사합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 저희 시설이 고객님의 필요를 충족시켜 드릴 뿐만 아니라 인체공학적으로도 완벽하다고 생각하셨다니 정말 기쁩니다. 또한 직원들의 친절함과 효율성에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 저희는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 피드백은 저희의 노력에 대한 훌륭한 확인입니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다! 감사합니다. 아르비 팔미아 부매니저
M32092****
정원 전망이 있는 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 8개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 9일
위치는 최고이고 서비스는 정말 좋습니다. 시설이 조금 오래되어서 아쉽지만, 생활 경험에는 영향을 미치지 않습니다.
마지막 날 이른 항공편을 타야 했기 때문에, 호텔에서 밤새도록 저희 옷을 세탁해 주고, 떠나기 전에 객실로 아침 식사를 배달해 주었는데, 정말 좋았습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님님,
훌륭한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다! 저희의 탁월한 위치와 저희가 제공하는 서비스를 즐기셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희 시설에 대한 솔직한 의견에 감사드립니다. 저희는 항상 개선 방안을 모색하고 있으며, 귀하의 피드백은 업데이트를 우선 순위로 지정하는 데 도움이 됩니다. 특히, 세탁 서비스와 객실 내 아침 식사를 포함하여 조기 퇴실을 돕기 위한 저희의 노력이 귀하의 숙박을 더욱 편리하게 만들어 주었다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 곧 다시 찾아주시길 바랍니다!
진심으로,
Arvee Palmea
부매니저
MoneyNeverSleep
하버 뷰 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 1일
이 호텔은 예상치 못하게 좋습니다. 전망이 매우 매우 좋고, 시설이 매우 매우 새롭고, 세련될 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 서비스도 매우 매우 좋습니다. 저는 보통 호텔 리뷰를 좋아하지 않습니다. , 하지만 이건 정말 맛있어요. 수동 코멘트를 남기지 않을 수 없어요. 호텔 조식도 아주 맛있어요. 뷔페가 아니라 제대로 된 브런치예요. 직접 주문할 수 있어요. 이것도 포함이에요. 호텔입니다. 매우 비용 효율적이라고 할 수 있습니다. 스위트룸에 3명이 머물 경우 3명분의 침대도 미리 정돈해 드립니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님,
당신의 친절한 말씀을 읽게 되어 정말 기쁩니다! 우리의 전망, 시설, 서비스가 마음에 드셨다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 또한, 우리의 일품 브런치를 즐기셨고, 가격 대비 가치가 좋았다는 점도 기쁩니다. 3명의 손님을 위한 스위트 룸 준비에 대해 특별히 언급해 주셔서 감사합니다. 리뷰를 남겨 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다시 찾아주시길 바랍니다!
진심으로,
Arvee Palmea
부매니저
리뷰어
정원 전망이 있는 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2024년 10월
가족 단위
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 11월 17일
위치가 정말 훌륭하고 주방 시설이 있어 일주일 이상 여행하기에 완벽한 숙소입니다. 하지만 편의 시설이 투숙객 수에 비례해서 제공되지 않아서 매일 전화해서 더 요청해야 했습니다. 게다가 아침 식사 레스토랑에서는 커피를 리필하는 데 추가 요금이 없다고 했지만 체크아웃할 때 추가 요금이 부과된다고 했습니다. 그 외에는 머물기에 괜찮은 곳이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 훌륭한 위치를 즐기셨고 장기 체류에 주방 시설이 편리하다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 편의 시설 부족과 아침 식사 시 커피 리필에 대한 혼란으로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 저희에게 중요하며, 이러한 문제가 앞으로 재발하지 않도록 해결하도록 하겠습니다. 이해해 주셔서 감사드리며 다음에 더욱 원활한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 진심을 담아, Sammie Nguyen, 프런트 오피스 부매니저
익명 사용자
정원 전망이 있는 디럭스 원 킹 사이즈 침대 침실 아파트
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 8일
방이 넓고 주방, 자쿠지, 세탁실도 있어요! 오페라 하우스에서 1분 거리. 매우 즐겁고 멋진 호텔이었습니다
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숙소 답변: 고객님께, 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 시간을 내어 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 감사합니다! 객실이 넓다는 점과 주방, 자쿠지, 세탁실의 편리함을 좋게 보셨다니 정말 기쁩니다. 오페라 하우스에서 불과 1분 거리에 위치한 저희 위치가 고객님의 경험을 더욱 풍성하게 해 주셔서 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 아르비 팔메아 부매니저