머큐어 슈치르크 리조트

Jest dobrze, ale muszą kilka rzeczy dopracować i uruchomic, jest potencjal

Not experienced staff on reception. We had pretty stressful time as during my stay my mum ended up in hospital and spent there the whole stay. We came to the room after A&e and had a problems in the room with awful smell. After sometime we were finally moved to another room but due to the whole day and travelling with a small child my expectations was that they will compensate us somehow for this trouble. The move happened at 11 pm and we had to call multiple times for someone to come in the first place. This resulted in having to move a 5 year old to another room in the middle of the night. Not much of a sorry from reception. It just felt like the problem with sewage pipe wasn’t to do with hotel room but us. This pretty much brand new hotel. Reception also had no clue about local attractions etc. Nothing was done to really make it special. Staff in the pool area were really nice. Beautiful views from hotel, hotel new and clean. Overall it was an average stay.

Zdecydowanie najlepszy hotel w jakim do tej pory byliśmy z mężem, śniadania wyśmienite, przemyślany bardzo układ, dzięki czemu łatwo można się odnaleźć w podawanych na miejscu świetnych propozycjach od sałatek, kawę z ekspresu na roślinnym mleku, gotowanie na żywo, poprzez sekcje propozycji gorących których było na prawdę wiele! A co zachwyciło nas najbardziej to bawialnia dla dzieci, która jest na miejscu otoczona stolikami tak aby można było zjeść spokojnie obserwując pociechę w sali zabaw :) Oczywiście nasz pobyt zaczął się fantastycznie od przywitania w hotelowym lobby przez niesamowicie magnetyczna Agnieszkę K ( jeśli dobrze pamiętam) Pani która robiła nam zameldowanie. Młoda wspaniała, kompetentna osoba, aż miło widzieć takie zaangażowanie i wiedzę na temat obiektu , udogodnień, polecenia co warto zobaczyć, później również okazała wsparcie, kiedy po koncercie przedłużyliśmy dobę , wszystko odbyło się w bardzo przemiły sposób, my czuliśmy się dosłownie tak, jak byśmy byli stałymi gośćmi hotelu. Naszym ulubionym miejscem było jacuzzi na zewnątrz w widokiem na góry, każdego dnia pobytu spędziliśmy tam chwilę aby wypocząć. Obiekt piękny , pokoje funkcjonalne, piękne w środku, łazienka też jedynie to brakowało mi lepszego światła w łazience do zrobienia makijażu. Polecam hotel z całego serca i myślę że na pewno tam wrócimy! Pobyt w terminie 26-28 czerwca 2025