쑤저우 포시즌스 호텔

아이들과 함께 쑤저우 포시즌스 호텔에서 방금 돌아왔습니다. 2박 3일을 그곳에서 보냈습니다. 이번 여행은 기대 이상이었습니다. 강력 추천합니다! 호텔은 진지호(金池湖) 기슭에 위치해 있어 마치 낙원과 같은 환경입니다! 번화한 도시 속에서 조용하고 푸른 자연이 펼쳐지며, 호수가 한눈에 들어옵니다. 아이들과 함께 정원을 산책해 보세요. 조용하고 한적한 곳에 위치하면서도 이동이 매우 편리합니다. 도시와 호수에서 그리 멀지 않습니다. 저희는 자비로 호수 전망 객실로 업그레이드했습니다. 객실은 넓고 편안하며, 구조는 우아하고 세련되었습니다. 특히 큰 창문에서 보이는 호수 전망은 아름다웠고, 특히 저녁에 보는 호수 전망은 정말 멋졌습니다. 아이들이 정말 좋아했습니다. 객실 시설은 완벽하고 깨끗하며 정돈되어 있습니다. 호텔의 전반적인 중국식 정원 디자인은 매우 매력적이며, 모든 발걸음마다 아름다운 풍경이 펼쳐집니다. 호텔에 들어서는 순간부터 모든 직원들이 진심 어린 미소를 지으며 솔선수범하여 인사를 건네고 세심한 서비스를 제공하여 마치 집에 온 듯한 편안함을 선사합니다. 프런트 데스크 체크인은 효율적이고 열정적으로 진행되었고, 포터 또한 세심한 배려를 아끼지 않았습니다. 특히 아이들에게는 정말 친절했습니다! 직원들은 따뜻하게 맞아주고 필요한 것을 물어봐 주었고, 덕분에 어린 공주는 자신이 소중하게 여겨진다는 느낌을 받으며 더욱 즐겁게 지냈습니다. 노인과 아이들을 위한 이러한 세심한 배려는 저희의 마음을 따뜻하게 해 주었습니다. 이번 패키지에 포함된 "여행 사진 서비스"는 정말 놀라웠습니다! 저희를 위해 사진을 찍어준 사진작가는 리강이었는데, 매우 전문적이고 인내심이 많았습니다. 특히 아이들을 잘 이끌어주었고, 자연스럽고 생생한 순간들을 많이 담아냈습니다. 호텔 자체가 마치 넓은 정원과 같고, 위치가 너무 아름다워서 어떤 사진이든 그림처럼 보입니다. 사진 보정 및 확인 시간도 매우 적절하여 여행 내내 소중한 미소와 소통을 많이 기록했습니다. 이번 여행의 최고의 기념품 중 하나라고 확신합니다! 모든 분들께 이 서비스를 강력 추천합니다!

아침 식사는 정말 좋았습니다. 서비스 직원들이 전날 제가 좋아했던 음식을 기억해 주었습니다. 저는 머리 마사지를 받고 이틀 동안 헬스장에 다녔는데, 훨씬 기분이 좋아졌습니다. 다음에도 또 올 거예요.

이 호텔에서 멋진 여행을 기대하고 있었는데, 여행 사진작가의 잘못된 안내로 부상을 입었습니다. 이후 처리가 정말 실망스러웠습니다! 여행 중 사진작가의 안내 실수로 1.2미터 높이에서 수영장에 떨어졌습니다. 허벅지가 시퍼렇게 변하고 통증은 참을 수 없었으며, 하체는 흠뻑 젖어 엉망진창이 된 채 방으로 돌아왔습니다. 호텔 측에서 여행 사진작가를 통해 해결할 수 있을 거라고 생각했지만, 사고 이후 여행 사진작가 팀이든 호텔 측이든 제3자에게 직접 떠넘기고, 제3자는 책임질 마음조차 없는 모습을 보였습니다! 마치 "사소한 일"인 것처럼 합리적인 설명은커녕 보상조차 해주지 않아 저는 아무것도 할 수 없었고, 여행은 완전히 망가졌습니다. 정말 무책임한 행동이었습니다! 여행 사진작가와 호텔의 부실한 대응으로 결국 골치 아픈 여행이 되었습니다. 😤 여행 사진 촬영 중 실수로 부상을 입었지만, 이후 처리 과정이 정말 끔찍했습니다. 제 합리적인 요구는 매우 간단합니다. 하나는 이후 발생한 의료비에 대한 보상이고, 다른 하나는 여행 지연에 대한 보상입니다. 그런데 그 결과는 어떻습니까? 여행 사진작가는 책임감을 갖는 태도는커녕, 도덕적으로 유린하고, 협상하고, 가능한 모든 방법으로 보상을 회피하며, 제 정당한 권리와 이익을 완전히 무시하고, 잘못을 축소하며, 저를 소극적이고 억울한 상황에 빠뜨렸습니다. 이번 여행 사진작가의 무책임함과 호텔 측이 제3자에게 협상을 맡긴 탓에 여행 전체가 실망으로 가득 찼습니다. 서비스를 구매하기 위해 돈을 썼지만, 제 권리는 무시되었고, 도움 요청에도 응답하지 않았습니다. 다른 여행객들이 다시는 이런 일을 겪지 않기를 진심으로 바랍니다. 저는 나쁜 리뷰를 남기고 있으며, 플랫폼 측에서도 이러한 파트너들이 명성을 실추시키고 여행객들의 마음을 얼어붙게 하지 않도록 주의를 기울이고 감독을 강화해 주기를 바랍니다! (부상 증거와 통신 기록은 보관되어 있습니다. 호텔 측에서 여전히 문제 해결에 대한 진심 어린 태도를 보이지 않는다면, 저는 소비자협회 및 기타 채널을 통해 제 권리를 지키기 위해 계속해서 불만을 제기할 것입니다!)

체크인 시, 그들은 주도적으로 체크인 과정을 도울 수 있습니다. 서비스가 친절하고 자연스럽고 딱 맞았어요. 집에 있는 것 같은 느낌이 들고 편안했어요! 객실은 넓고 밝으며, 완벽한 시설, 깨끗한 침구, 먼지 없는 침대 옆 탁자가 갖춰져 있습니다. 훌륭한 리뷰입니다! 우리가 머무는 동안 비가 많이 내렸지만, 다행히도 호텔에서 오후차나 저녁을 먹을 수 있었습니다. 롱랑의 애프터눈 티는 정말 맛있고, 튀긴 닭고기는 부드럽고 맛있습니다. 저녁은 진징거에서 먹었어요. 음식이 정말 훌륭하고 맛있었고, 반응도 좋았어요. 두 서비스 모두 매우 적극적이고 호평을 받았습니다! 다음 날 아침 식사 후, 우리는 호텔 안을 산책하며 풍경을 감상했습니다. 식물과 미나리가 있었고, 공기는 ​​상쾌하고 촉촉했습니다. 다음에는 호텔의 인피니티 풀을 꼭 이용해 보겠습니다.

숙박 경험에 대한 100점 어린이 친화적인 호텔 가족과 함께 출장을 가도 아이들은 하루 종일 머물 수 있습니다. 호텔은 놀이공원, 수영장, 섬 주변을 자전거로 돌아다닐 수 있는 무료 자전거를 제공합니다. 체크인 시 어린이 투숙객에게 어린이 전용 객실 카드와 작은 모과 봉지를 드립니다.🫶

호텔은 진지호의 리공제방에 있는 독립된 섬에 위치하고 있으며, 독특한 지리적 조건을 갖추고 있습니다. 서비스가 매우 좋습니다. 프런트 데스크, 도어맨, 진징거, 객실 세탁 서비스 모두 매우 정중하고 응답이 빠릅니다. 유일하게 나를 불쾌하게 만든 것은 다리 옆에 있는 문지기와 두 잘생긴 남자들이었습니다. 저는 2박을 하고 저녁 식사 후 산책을 나갔습니다. 어젯밤, 저는 진지호 트레일을 따라 호텔로 걸어갔습니다. 그중 두 명이 나에게 다가와서 "제가 입고 있는 옷은 단순한 운동복인데, 당신네 호텔에 묵을 만한 가치가 없어 보이는데요?"라고 물었습니다. 나는 매우 당황스러웠다. 저는 다시 한번 진징거 직원분들께 칭찬을 전하고 싶습니다. 맛있는 식사를 두 번이나 먹었습니다. 오늘 체크아웃하기 전에, 어제 제게 서비스를 제공했던 몇몇 직원들이 이미 제 성을 외울 정도였습니다. 맛과 서비스는 미슐랭 인증을 받을 만합니다. 호텔 객실은 조금 좁았지만 다행히 테라스는 넓었습니다. 그리고 제가 묵는 동안 옆집 마스터 스위트룸에는 아무도 살고 있지 않아서, 무료로 마스터 스위트룸 테라스를 이용했고, 그네처럼 앉아 야경 사진을 찍었습니다. 매우 좋았습니다. 이 방의 유일한 단점은 에어컨이 트랙터처럼 자동으로 작동한다는 것입니다. 낮은 기어로만 작동할 수 있고 소리도 가장 작습니다. 낮에 방에 있으면 매우 방해가 되지만, 밤에 귀마개를 끼면 소리가 들리지 않습니다.