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실제 투숙객 리뷰
위치4.0
시설3.7
서비스3.8
청결도3.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(87)
높은 평점 리뷰(76)
사진/동영상 리뷰(1)
추천하는 숙소(8)
친절한 사장님(5)
평점 낮은 리뷰(11)
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2023년 4월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년4월21일
Good location, spotless room, free drinks hot water pressure could be better but all in all good to go.
번역
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년2월25일
Excellent, friendly front desk personell. Clean "for the most part". With that said: now the "MAIN" part of the hotel is starting to look like a city in the Ukraine with displaced Ukrainians everywhere so much so that some service staff are Ukrainian = does not speak German or English - baby carriages left in the hallway(s) in front of the door. It's the luck of the draw if there's a couch and chair in the room. Hot water pressure in the shower was very low. On the plus side MINI bar still has a vasriety of FREE drinks:-)
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리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2022년 12월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년12월28일
Service and personnel were excellent as was the room and the freshly stocked free mini bar. Very clean well thought out layout.
번역
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2022년 11월
출장
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2022년11월29일
Reception person was nice enough. Spoke to the "Chef" a day or so prior to check-in - requested and was given a front facing, lower floor room. Upon check-in given a 3rd room floor with NO couch (where the couch should be) and no chair. Back to reception; given a 5th floor room with SAME result; back to reception. Given a 6th floor room which at least had a chair where the couch should have been - I'll stay here buuuuut mini fridge inop as was the Thermostat. Bathroom water pressure was dismal with no condiments; good I always bring my own. BTW exiting the elevator on the 6th floor: lights were out in the hallway and as I always check the stairway, also dark, told reception who called maintenance who solved the problem.
번역
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 2개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년4월22일
Ideal für einen Besuch eines Musicals aufgrund der Lage. Dafür kann man das Hotel weiterempfehlen.
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리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2023년 11월
친구
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년11월24일
Alles hat perfekt gepasst. Danke.
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Gero Licht
컴포트룸
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 1개
3.2/5
작성일: 2023년11월6일
Schöne Zimmer, Sauber, sehr gute Lage - Aber was gar nicht geht, ein Zimmer zur Verfügung stellen, bei dem man weiß das die Heizung nicht geht. Haben die Rezeption kurz nach dem Ankommen darauf angesprochen, es hieß es schaut sich ein Techniker an, am Abend ging die Heizung immer noch nicht, der Nachportier sagte man könne jetzt nichts mehr machen und am nächsten Tag sagte uns die Dame an der Rezeption das man dieses Gas erst erneuern müsste, und das sei bekannt ... Warum gibt man dann dieses Zimmer raus?
Kulanz oder Nachlässe gleich null - Schade, aber diese Kette ist für uns gestorben!
Also im Sommer kann man es empfehlen .... :-)
Ich kann hier nur die Lage bewerten, da beim Check in unsere Buchung storniert wurde. Der Fehler lag beim Dormero selbst, aber zugeben wollten die das nicht. Wir wurden sehr unfreundlich abgewiesen und auf Trip.com verwiesen. Leider war telefonisch am Samstag keiner zu erreichen. Wir mussten uns dann ein anderes Hotelzimmer in der Nähe buchen, was aber das doppelte gekostet hat. Im Nachhinein stellte sich heraus, das Dormero eigenständig storniert hatte!
Eine Unverschämtheit seiners gleichen! Dieses Hotel kann ich null weiterempfehlen, sehr unfreundlich an der Rezeption!
Möchte hier auch noch erwähnen, daß Trip.com uns die Tage noch kontaktiert hat und wir den Betrag anstandslos erstattet bekommen haben! Toller, freundlicher Kundenservice!
Wir werden trotzdem wieder über Trip.com buchen!
Perfekte Lage für einen Urlaub mit Musical Besuch. Auch das SI Centrum mit guten Restaurants ist sehr nah.
Freundliches Personal, geräumige Zimmer mit bequemem Bett.
Für mich alles Top!
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익명 사용자
컴포트룸
투숙일: 2022년 11월
출장
리뷰 5개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2022년12월30일
Guter Aufenthalt schönes Hotel werde wieder kommen lohnt sich
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리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2022년 6월
커플
리뷰 1개
3.2/5
작성일: 2022년6월24일
Freundlicher Service. Leider lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Auch das Interieur ist schon sehr in die Jahre gekommen auf unserem Zimmer (neues Zimmer weil im alten das Bad sehr sehr schmutzig war) war eine sehr verschlissene Couch….:-(
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리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2022년 6월
가족
리뷰 1개
3.5/5
작성일: 2022년6월19일
Das Hotel hat die besten Jahre leider schon hinter sich. Wenn man aber in die Stage Theater möchte, ist es einfach optimal mit seiner Lage.
Das Personal war sehr bemüht, die Unzulänglichkeiten "auszubügeln" ( Föhn defekt, Minibar defekt, Telefon defekt....)
Dafür waren die Getränke aus der Minibar (haben wir uns abends an der Rezeption gekühlt abgeholt) inclusive.
Wir würden trotzdem wieder buchen.