호텔 헤르츠

Good hospitality, nice breakfast. Closer to Sarajevo city and god host

覺的服務很好

Es handelt sich um ein kompaktes Hotel unweit der Altstadt, die man in knapp 4min Fußweg erreicht. Die Mitarbeiterin in der Spätschicht war immer stets freundlich und sprach perfektes englisch und hat auf Anfragen sofort reagiert. Es gab aber hier und da aber auch einige Mängel. Der meiner Meinung nach Größte war die Lage des Hotels. Von der Altstadt erreicht man das Hotel durch einen sehr steilen Hügel, das sollte man beachten, man kommt nämlich jedes Mal erschöpft an der Rezeption an. Unser Zimmer war sehr sauber, obwohl jeden Tag ein neues totes Insekt im Bad zu finden war trotz geschlossenem Fenster. Das Mobiliar war insgesamt ein wenig veraltet, was uns jetzt aber nicht gestört hat. Die Matratze war etwas durchgelegen. Der Duschkopf-Halter im Bad war fast nur noch lose an der Wand befestigt, das war irgendwann nervig beim Duschen. Nach Aufbrauchen des Klopapiers, muss man Neues extra unten von der Rezeption holen. Die Klobrille rutscht ständig immer nach links oder rechts. Es gab im gesamten Zimmer nur einen kleinen Mülleimer im Bad. Die Nachttischlampe über dem Bett funktionierte nicht. Es war generell sehr schwierig und lästig unsere Zimmertür jedes Mal ab- und aufzuschließen. Insgesamt ist alles sehr hellhörig, man konnte die Nachbarn teilweise beim Sprechen hören. Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung, die Würstchen beispielsweise wurden aber 2 Tage später noch wieder neu aufgewärmt und serviert, das war nicht wirklich appetitlich. Die Toiletten in der Lobby kann man nicht abschließen und die Klobrille bei den Männern war nicht befestigt. Wenn man die Mängel aber übergehen kann, dann ist das Hotel definitiv empfehlenswert für einen kurzen Aufenthalt!