Casa Costabella

구시가지, 항구 및 우리가 계획했던 모든 것과 가깝습니다. 그것이 우리가 예약한 이유입니다. 그러나 체크인을 하고 나니 이곳이 매우 매력적이었고 모든 것이 새 것 같았습니다. 매우 깨끗합니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 우리는 항구가 내려다보이는 발코니를 좋아했습니다. 물이 너무 좋아요. 얼음과 음료는 좋은 터치였습니다. 내년에 다시 와서 친구들을 데리고 일주일 동안 머물고 싶습니다.

남편과 저는 결혼 1주년을 축하하기 위해 Casa Costabella에 머물기로 예약했고 Paparazzi Apartment Deluxe Suite를 구성했습니다. 그러나 Ivana(고객 담당자)와 대화하면서 우리는 해당 스위트룸을 예약할 수 없어야 한다는 통보를 받았고 그들은 우리를 야외 공간이 없는 훨씬 더 작은 다른 스위트룸으로 다운그레이드했습니다. 우리는 처음에는 실망했지만 가격 차이가 있는 한 계속해서 그곳에 머물게 되어 기뻤습니다(첫 번째 스위트룸이 더 비쌌기 때문입니다). Ivana는 그 일을 정리하려면 *******에게 연락해야 한다고 말했고 나는 그렇게 했습니다. 그러다가 갑자기 우리는 스플리트에 도착하기 3일 전에 Casa Costabella가 더 이상 우리 예약을 이행할 수 없다는 확인을 받았습니다. 우리가 스플리트 도착에 얼마나 가까웠는지 그리고 다운그레이드된 스위트룸에 기꺼이 머물고 싶어했다는 점을 생각하면 나는 그들의 행동에 충격을 받았고, 소름끼쳤으며 실망했습니다. 다행히도 48시간 이내에 *******는 우리를 바로 근처에 있는 훨씬 더 좋은(더 나은 고객 서비스가 있는) 곳으로 이전했습니다.

This lovely place was just a magical gem of a find. The location and view was amazing and I was so sad to leave. It was super clean and modern with lots of lovely touches such as sensor night lights, kitchen to share and funky decorations. I will be highly recommending this place to all my clients.

We had an absolutely wonderful stay at Casa Costabella in Croatia. We were able to check in early as our room was ready, which meant we could fully enjoy our first day. The accommodation was very modern and clean and the communal area was perfect for a morning coffee! The staff were all super friendly and able to answer any questions we had including recommendations for nearby beaches and restaurants. Considering it is a new hotel, they certainly function like they have years of experience. They are very tech-savvy too, which was ideal when it came to emails and messaging over WhatsApp before our arrival. It was a great location and the sea view room was sensationally. Everything about our stay was perfect for us! We have already recommended this hotel to friends and family and we would love to stay again!