프리마 루체 스플리트

위치가 매우 좋고 서비스 태도가 좋습니다

The hotel was irresponsive despite multiple attempts of follow up.

알겠습니다. 이번 리뷰는 제가 경험한 호텔 중 가장 기괴한 호텔이고 관리 사진이 오해를 불러일으킬 수 있으므로 예약하기 전에 사람들에게 알리고 싶었기 때문에 이 리뷰를 작성하는 것뿐입니다. 첫째, 좋은 점은 이보다 더 중심적인 위치를 찾을 수 없다는 것입니다. 정말 완벽합니다! 그리고 프론트 데스크의 젊은 여성들은 이보다 더 친절하거나 도움이 될 수 없었습니다… 이제 단점이 있습니다. 11시 30분경에 도착했을 때 우리는 약 45분 동안 사용되지 않는 건물 주변을 돌아다녔습니다. 결국 친절한 현지인이 호텔에 전화를 걸어 실제로 이 건물 안에 있다는 것을 알게 되었습니다. 기본적으로 입구는 건물이었습니다. 당시 완벽하게 기능하는 쇼핑 센터였던 곳으로 들어가는 문입니다. 우리는 과장 없이 정말 지독한 방을 받았고, 하수구 냄새가 토사물을 유발할 정도였지만, 우리는 지치고 시간이 너무 늦어서 그냥 잠자리에 들었습니다(문제가 해결되지 않는 한 307호실은 피하십시오). . 다음날 아침 우리는 다시는 거기서 자지 않겠다고 말했고 옆방인 308호로 안내되었습니다. 문이 열리자마자 우리는 실제로 더 나빴다는 것을 깨달았습니다! 하수구 냄새가 나는 방에는 머물지 않겠다고 해서 '스위트'를 안내했고, 추가 비용을 내면 이용할 수 있다고 했지만, 일단 추가 비용을 내지 않겠다고 우겼더니 추가 비용 없이 해당 객실을 배정해 드립니다. 방은 정돈되어 있었고 우리가 돌아왔을 때 실제로 그들이 침대 2개 중 하나만 구성했다는 사실을 믿을 수 없었습니다…..이제 분명히 커플로서 우리에게는 충분했지만 너무 빈약해 보였습니다. 플러그가 부러진 안마의자가 구석에 눌려져 있었습니다….아주 이상해요! 방에 물이 없었고 욕실의 거울 조명도 작동하지 않았습니다. 다리미를 달라고 해서 받았는데 다림질할 것이 없어서 기본적으로 바닥에 수건을 깔고 다림질을 했어요! 나는 작은 문제라고 생각하지만 광고된 '럭셔리' 호텔을 반영하지 않습니다! 그리고 참고로 옥상 테라스에 대한 힌트조차 없습니다. 하지만 이상하게도 멋진 방이 있는 것 같습니다….비행기가 연착되어 리셉션에 짐을 맡겼고, 돌아왔을 때 사랑스러운 젊은 여성(이름은 몰랐고 긴 갈색 머리에 앞머리가 있음)이 허락해주었습니다. 우리가 보여주지 않았던 방 중 하나를 바꾸었는데 정말 아름다웠어요! 내 요약은 다음과 같습니다. 사용하지 않는 쇼핑 센터 꼭대기에 머무르는 것이 마음에 들지 않고 제가 언급한 문제에 신경 쓰지 않는다면 상대적으로 저렴하기 때문에 좋은 선택이 될 것입니다. 그리고 매우 중심적입니다! 하지만 '럭셔리'는 그렇지 않습니다!

나는 이전에 여행 고문에 대해 나쁜 리뷰를 작성한 적이 없지만 제공할 것이 너무 많은 멋진 도시에서 시간을 망치지 않기 위한 경고로 이 호텔에 대한 리뷰를 작성하기로 결정했습니다. 형수가 지독한 냄새를 맡고 자기 방에 들어왔습니다. 그들은 하수구가 파손된 문제를 확인하고 수리를 제안했습니다. 이런, 고마워요. 그들은 45분 넘게 다른 방을 제공하지 않았습니다. 그들은 떠나겠다고 위협한 후에야 다른 방을 제안했고 그 다음에는 4일 숙박 중 1일만 숙박했습니다. 오늘 현재 그녀가 숙박을 취소해도 객실 요금을 환불해 주지 않았습니다. 24시간 전에 통지를 받았음에도 불구하고 추가 3일 동안은 그렇지 않았습니다. 호텔은 대부분 버려진 쇼핑몰의 꼭대기 층에 있습니다. 우리가 머물렀던 욕실을 포함하여 모든 곳에 물 얼룩이 있습니다. 로비는 미완성입니다. 우리는 오후 9시에 도착했는데 건물 안으로 들어가는 방법을 알려주는 표지판이 없었습니다. 우리는 전화를 걸어 표시되지 않은 상자의 버튼을 누르라는 지시를 받기 전에 5분 동안 검색했습니다. 리셉션 구역에는 직원이 24시간 상주하지 않습니다. 우리가 떠날 때 우리는 컴퓨터 키보드 아래에 열쇠를 놓아야 했습니다. 접수원은 매우 친절하지만 훈련이 제대로 이루어지지 않았고 아무것도 할 수 있는 권한이 없습니다. 비상 시 건물을 떠나는 방법에 대한 비상 지침이 없으며 프런트 데스크 직원은 요청 시 비상구가 어디에 있는지 전혀 알지 못했습니다. 트립어드바이저에서 제공하는 사진은 매우 기만적입니다. 자동차가 보이는 곳은 택시와 버스 터미널입니다. 경찰은 건물 앞에서 승객을 하차시킬 수 없다는 말을 들었습니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠지만 다음과 같습니다. - 찾기가 어렵습니다. 이곳은 낡고 낙서로 뒤덮인 쇼핑센터에 있으며, 1층만 사용되고 있습니다. 외부 표지판에는 문자가 누락되어 있고 호텔이라고 표시되어 있지도 않습니다. 로비는 낡고 피곤합니다. 쇼핑센터 꼭대기 층에 스테인드 카펫이 깔려 있었는데, 우리가 처음 보았던 방은 마치 사무실을 침실로 개조한 듯한 느낌이었습니다. 작은 높은 창문. 상자. - 우리는 거기에 머물지 않을 것이라고 말했고 더 좋은 방을 보여주었습니다. 하지만 여전히 거기에 머물 방법은 없었습니다. - 해당 웹사이트의 사진은 오해의 소지가 있습니다. 테라스는 없습니다. 코로나 기간 동안 문을 닫았다가 다시 열지 않았습니다. 이곳을 고급스러운 부티크 호텔이라고 설명할 수 있는 방법은 없습니다. 가격도 저렴하지 않습니다. 유일한 장점은 매력적인 리셉션의 Dora였습니다. 그녀는 우리의 우려 사항을 이해하고(분명히 익숙했습니다) 자매 호텔 중 한 곳에 우리를 예약했습니다. 우리는 새 호텔로 걸어갔지만 그들이 우리를 예약한 방이 이미 꽉 찼다는 말을 들었습니다! 하지만 그들은 다른 자매 호텔에서 다른 방을 찾았는데 괜찮았습니다. 이 호텔의 경영은 끔찍합니다. 광고는 매우 오해의 소지가 있습니다. 사진을 보고 다른 곳에서 예약하세요! 이 호텔이 "명문 쇼핑몰"에 있다고 어떻게 말할 수 있는지는 제 능력을 초월합니다. 쇼핑 센터는 낡았고 낡았으며 대부분의 층이 버려졌습니다.

이것은 사기입니다. 호텔이 아닙니다! 이곳은 호스텔도 아니므로 주의하세요. 이것은 여행자에게 사기를 치는 존재하지 않는 재산입니다. 문이 잠겨 다른 곳에서 다시 예약해야 할 수도 있습니다! 비행기가 연착되어 8세 미만의 어린이 2명과 함께 늦게 도착하여 숙소가 잠겨 있었습니다! 찾을 수 없으며 호텔 표지판도 없습니다. 결국 경비원과 택시 운전사에게 물어본 후 잠겨 있는 주차장을 통해 문을 발견했습니다! A4 포스터에는 이름과 전화번호가 적혀 있었지만 아무도 대답하지 않았습니다. 초인종을 울려도 아무도 대답하지 않았습니다! 이 시점에서 2명이 무서워하고 괴로워하며 울고 있는 아이들은 예산에 맞지 않는 비용으로 반대편 5성급 호텔을 다시 예약해야 했습니다. ******* 이 문제의 범죄성이 제기되었으며 호텔에서는 내가 노쇼(No Show)라고 말하여 환불을 거부했습니다. 유사한 경험을 피하기 위해 이 사기를 피하십시오. 스플리트에는 사랑스러운 장소가 가득합니다. 하지만 이런 존재하지 않는 사기는 아닙니다.