콜 갈리 리조트 & 스파

Побывали в отеле два раза, если в первый раз это был незабываемый отдых, то на второй "незабываемый и несостоявшийся" обед) при бронировании отеля нам предложили обеды по системе шведский стол за доп.оплату, с чем мы согласились (забегая вперед предупрежу, что договоренности о датах обедов не было), забронировали отель на 2 сутки, в день заезда Пятницу мы заселились с опозданием в 18:00, с нас списали оплату за 2 дня обеда (в моем понимании это суббота и воскресенье), в субботу мы значит спокойно пообедали, а вот в воскресенье обеда не было, просто шведского стола нет. На мое возмущение (как так я оплатил два дня обеда, а пообедал один день) "ребята из ресепшена" сказали, что я должен был обедать в первый день, т.е.в день заселения, хотя напомню я заселился в 18:00 и оплату списали в это же время. В поисках ответа меня из ресепшена отправили в ресторан, там неразобравшись в ситуации отправили в отдел бронирования, там и вовсе никто на связь не выходит и не впускают, после чего на ресепшене сказали, что мне вернут деньги, после чего со спокойной душой уехал домой, но спустя 1 час приходит смс, что мне в возврате денег отказали. Вот такая вот история, друзья) Прежде чем что-то собираетесь оплачивать в этом отеле, обязательно переспросите за что и за когда будет оплата) А то эти "фантасты" думали, что при заселении в отель с 14:00, я приеду и буду обедать в 12:00) я же думал об обратном, что при выезде пообедаю и спокойно направлюсь домой)))

Посетили впервые отель Кул Гали Резорт и Спа, приехали на двое суток. Остались только положительные эмоции и впечатления от масштабов зоны отеля, и это несмотря на то, что в феврале еще все в снегу! Отель славится многообразием спа программ и процедур, но на них лучше записываться заранее при бронировании отеля)) персонал очень вежливый, приветливый, все рассказали и показали. Отдельная благодарность Яне, что вежливо согласилась провести экскурсию по отелю. Дизайн интерьера отеля - это конечно отдельный вид искусства, каждая деталь вызывает восторг! Отель - как исторический музей. Шикарный огромный бассейн с теплой водой и финской сауной в неограниченном доступе, отдельная шикарная термальная зона с различными видами саун и зон отдыха! Мы отдыхали с ребёнком и для отдыха с ребёнком здесь тоже все предусмотрено, есть детская игровая, где можно оставить ребёнка под присмотром и сходить на спа процедуру, также есть детский подогреваемый бассейн с горкой и фонтанами! Вкусная еда, богатый шведский стол! Очень чистый и приятный ресторан. Изысканные национальные блюда. Отдельная европейская кухня в лобби баре. Номера очень комфортные и уютные. Есть балкончики с прекрасным видом на окрестности отеля. Удобно, что зоны парковке на цокольном этаже, с которой можно сразу попасть на ресепшн, не выходя на улицу. Нам здесь очень понравилось, обязательно приедем еще и не раз!

Отдыхали в отеле Kol Gali Resort&SPA в декабре 2024г. Впечатления самые позитивные! Сам отель поражает очень красивым интерьером! Все продумано до мелочей, ощущение что попадаешь в восточную сказку! Много света, игра света, каждая деталь как звенья одной многоликой художественной мозаики. Атмосфера уюта, стиля, красоты и утонченности! Очень теплый и гостиприимный отель, с прекрасным сервисом, внимательным персоналом, очень уютными номерами с видом на парк или Волгу.   СПА и акватермальная зоны, - это полный спектр СПА отдыха, от бассейна до разнообразных релакс-зон (парные, сауны, хамамы, фитопарная, соляная комната, душ впечатлений и даже комната со снегом и ледяной купелью).  СПА услуги прекрасные, профессиональные массажисты, баньщики! И все это в окружении дворцовых инътерьеров! Питание замечательное, меню разноообразное, несколько очень красивых и уютных ресторанов! Для детей созданы все условия, детки довольны! В номерах все продумано, удобно, прекрасное постельное белье, полотенца, чайная станция с кофемашиной,  очень удобные кровати! Также вокруг отеля замечательная территория с выходом на берег Волги. Простор, природа, тишина! Все что нужно для полноценного отдыха. Благодарю за прекрасный отдых! Обязательно вернусь в Kol Gali Resort&SPA!

Останавливались в отеле на 1 ночь, встретил приветливый персонал, все объяснили и даже предложили на выбор разные подушки (в том числе для беременных). Есть крытая отапливаемая парковка под отелем. Номер был с видом на Волгу, но зимой особо разницы нет. На ресепшене работники сами уточнили по поводу дня рождения и вечером занесли очень вкусный комплимент. Также было включено 2 ч термальной зоны, очень достойно! Все работало, учитывая, что был будний день и не большая заселенность отеля. Красивый и большой бассейн, есть шкафчики, душевые, финская сауна. Завтрак по системе шведский стол, большой выбор еды, готовят при тебе омлет, яичницу и т.п., рыба, мясная и сырная нарезки, фрукты, овощи, десерты, выпечка, каши, топпинги, соки. Все очень вкусно! Отель стоит своих денег и каждого потраченного рубля. Обязательно вернемся снова!

Самый красивый и в то же время самый уютный отель с гостеприимным персоналом. Мы были во многих отелях, как зарубежных так и российских. И в нашем личном рейтинге Кул Гали резорт на первом месте. Будем возвращаться снова и снова. Спасибо за гостеприимство.

Были в этом отеле с друзьями и остались в полном восторге! Чистые, уютные номера, прекрасный дизайн, качественная мебель и безупречная чистота. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый — всегда готов помочь с любым вопросом. Завтраки и ужины очень вкусные и разнообразные, есть выбор как традиционных блюд, так и европейской кухни. Отдельное спасибо за SPA-зону и бассейны — отличный способ расслабиться после прогулок. Однозначно рекомендую этот отель для тех, кто ценит комфорт, гостеприимство и приятную атмосферу! Здесь нет ощущения "поточного туризма", туристической суеты - только уют, забота и продуманный отдых. Обязательно приедем еще!