JW 메리어트 호텔 자카르타 후기

객실은 깨끗하고 깔끔하며, 위치가 좋아서 이동과 식사 모두 편리했습니다. 프런트 직원은 친절하고 세심했으며, 체크인/체크아웃도 신속하게 처리해주었습니다. 침구도 매우 편안해서 전체적으로 아주 만족스러운 경험이었습니다. 다음 여행에도 다시 숙박할 예정입니다.

꾸닝안에 있는 호텔에서, 조식도 먹고, 라운지도 이용했는데, 높은 곳에서 내려다 보는 경치는 너무 좋았습니다. 자주 이용 하는 곳 입니다.

이제 Marriott 명성에 걸맞지 않은 상태가 되었습니다. 토요일 체크인인데 오후 7시경에 로비 진입전부터 차량들이 밀려있었고 주차장에 주차하는데까지 30분이 넘게 시간이 소요되었습니다. 행사때문인지 차량이 많아서였겠지만 주차장 진입 전에 상황설명이나 안내가 전혀 없습니다. 배정받는 객실은 1117호인데 카페트에서 눅눅하고 퀘퀘한 암모니아 냄새가 납니다. 욕조의 배수구 덮개는 고장이 나서 빠지지 않고 샤워가운은 하나밖에 없었습니다. 미니바는 아예 없고 냉장고도 아예 비어 있었습니다. EXECUTIVE 라운지를 사용하는데 음식의.종류와 퀄리티가 1층의 일반 뷔페보다 떨어집니다. 체크아웃시에 이미 사전에 차량등록을 해두었는데도 불구하고 주차장에서 등록이 확인되지 않아 한참을 재확인하고 주차요원과 언성을 높여야 했습니다. 그 과정에서조차 호텔측 관계자는 아무도 나타나지 않았고 그저 서로 무전으로 통화만 하고 있었습니다. 다른 국가의 Marriott 의 시설과 서비스를 비교하자면 자카르타 Marriott는 매우 실망스럽습니다.

호텔 시설은 완벽하고 호화로우며 쾌적했습니다. 매일 애프터눈 티와 야식, 그리고 아침과 저녁 두 끼 식사가 제공되었는데, 아주 훌륭하고 다양했습니다. 호텔에서 저희를 위해 무료로 이그제큐티브 스위트로 업그레이드해주었습니다. 오래된 고급 호텔이지만 교통이 편리했고, 호텔 근처에 대형 쇼핑센터가 여러 개 있어서 쇼핑하기에도 좋았습니다.

자카르타에서 묵었던 5개 호텔 중 단연 최악입니다. 시설이 낡았고, 객실 인테리어는 2000년대 초반 스타일의 원목 디자인 그대로인데, 나무가 산화되어 세월의 흔적이 느껴지고, 천 소파는 천이 찢어졌는데도 고치지 않았습니다. 서비스는 정말 형편없어서 제가 5성급 호텔에 묵고 있는지 아니면 시골 여관에 묵고 있는지 의심스러울 정도였습니다. 1. 체크인할 때 긴 줄이 늘어서 있었는데도 카운터는 두 개만 운영해서 거의 30분 동안 기다려야 했습니다. 2. 프런트 데스크 직원이 제가 예약한 트윈룸을 더블룸으로 잘못 배정했습니다. 두 번 전화해도 아무런 피드백이 없어서 제가 직접 내려가서 방을 바꿔달라고 요청했는데, "트윈룸이 없고, 엑스트라 베드도 안 되고, 해결책도 없다"고 하더군요. 결국 아버지가 내려가서 따지자마자 바로 해결되어 트윈룸으로 바뀌었습니다. 3. 조식당 입구에는 앉기 위해 긴 줄이 늘어서 있었고, 체크인할 때의 끝없는 기다림의 악몽이 되살아나 공항으로 출발하는 데 지장을 줄 뻔했습니다. 아침 식사를 마치고 나오니 줄이 훨씬 더 길어져 있었습니다... 평소에는 귀찮아서 리뷰도 잘 안 쓰는데, 이번에는 너무 실망스럽고 화가 나고 어이가 없어서 참을 수 없었습니다. 이 리뷰를 보셨다면, 제발 이곳은 예약하지 마세요...

편리하고 아는한 호텔

위치가 좋았고, 메인 도로에서 살짝 떨어져 있어 밤에는 조용했습니다. 직원분들의 서비스는 매우 훌륭해서 인상 깊었어요. 객실 시설은 다소 노후되었지만, 사용에 큰 불편함은 없었습니다. 전반적으로 가성비가 아주 좋았어요.

시설: 낡고 깨끗하지 않습니다. 매일 청소를 해도 깨끗해지지 않아요. 가장 중요한 건 제가 예약한 디럭스 킹룸을 트윈룸으로 몰래 바꿔버렸다는 겁니다. 전화해서 항의해도 바꿔주지 않으니 정말 화가 나네요 ㅋㅋㅋ.

호텔 직원들이 매우 친절하고 서비스가 훌륭했어요. 위치도 편리하고, 보안이 철저해서 모든 차량과 출입객을 꼼꼼히 확인해 주는 점이 좋았습니다. 조식도 다양하고 푸짐해서 만족스러웠어요. 정말 추천합니다!

호텔 서비스가 정말 훌륭하고 친절했어요👍 프런트 데스크와 컨시어지 모두 매우 좋았고, 크리스마스 분위기로 예쁘게 꾸며져 있었어요. 호텔 입구부터 안까지 모든 게 놀라웠습니다. 자카르타 메리어트 호텔은 관리가 잘 되어 있어서 모든 직원들이 가족처럼 따뜻하게 대해주셨고, 환경도 편안하고 위생도 매우 깨끗했습니다.

연말이라 그런지 사람이 엄청 많았어요. 그래도 호텔이 저렴한 가격에 나왔고 위치도 꾸닝안 중심에 위치해서 매우 편리했습니다.

호텔 방은 레노베이션을 해서 깔끔해서 좋았음. 그러나 조식은 예전같지 않고. 특히 한국음식들의 퀄리티가 많이 떨어졌음.

객실은 깨끗하고 깔끔했으며, 프런트 직원, 보안 요원을 비롯한 모든 호텔 직원분들이 매우 친절하고 전문적이었습니다. 시내 중심에 위치하여 주변에 쇼핑몰이 많았고, 맛있는 음식을 즐기며 민속 및 지역 문화를 깊이 있게 경험할 수 있었습니다.

객실 공간이 매우 넓고 에어컨도 빵빵해서 좋았어요. 주변에 걸어서 갈 수 있는 쇼핑몰과 다양한 맛집, 레저 시설이 많아 식사나 여가 활동을 즐기기 매우 편리했습니다. 산책로도 잘 조성되어 있고요. 특히 조식에 아이스크림까지 나와서 놀랐고, 직원분들도 정말 친절했어요.