힐튼 가든 인 밀란 말펜사(Hilton Garden Inn Milan Malpensa)

太新了，房間裏一股味道。服務一般。沒有好吃的。不適合長期入住。一晚上的話就無所謂了

酒店位置相對比較偏，適合自駕的落腳點

이 호텔은 아주 새롭습니다. 사실 약 한 달 전인 2024년 3월 11일에 문을 열었습니다. 저는 문을 연 지 몇 주 후, 부활절 며칠 전에 그곳에 묵었는데, 그 경험은 말할 것도 없이 끔찍했습니다. 밖은 추웠는데도 방 안의 온도는 거의 25도에 육박했습니다. 하지만 온도를 낮추기 위해 온도 조절 장치를 조절할 방법도 없었고, 끌 수도 없었고, 창문을 열어둔 상태에서도(조금 블록이 있어서 열 수는 있었지만) 창문을 내리지도 못했습니다. 견딜 수 없는 방의 온도. 리셉션에 보고했더니 호텔 전체에 문제가 있어서 방을 바꿔도 아무 변화가 없을 거라고 하더군요. 결과: 호텔 방이라기보다는 사우나처럼 보였던 그곳에서 잠 못 이루는 밤을 보냈습니다. 게다가 객실에는 헤어드라이어가 없어서 가정부에게 가져와야 했는데 도착했을 때 독일식 소켓이 방에 있는 것과 호환되지 않았고 배터리가 없어서 금고가 작동하지 않았습니다. 그런 다음 소켓에서 휴대폰 충전기를 뽑았을 때 소켓과 스위치가 포함된 전체 블록이 벽 밖으로 나왔습니다. 새 호텔이라면 개장 후 발생할 수 있는 작은 문제를 해결하기 위해 고객을 향한 배려가 조금 더 필요했을 것입니다. 호텔이 혼잡한 도로를 마주하고 있고 뒤쪽에 철도가 지나가기 때문에 객실은 꽤 시끄럽습니다. 아무것도 놓치지 않도록 말펜사에서 이륙하는 비행기 소리가 호텔 바로 위를 거의 지나갑니다. 차가 없으면 이 세상에서 벗어난 것 같습니다. 호텔은 사실 매우 고립된 위치에 있으며 첫 번째 바 또는 레스토랑에 가려면 매우 바쁜 길을 따라 최소 20분을 걸어야 합니다. 공항과의 연결도 존재하지 않습니다. 경쟁 체인에 속한 거의 모든 인근 호텔에서 셔틀 버스 서비스를 제공하지만 여기서는 제공되지 않으므로 택시를 타고 왕복하는 데 최소 40유로를 지출해야 합니다. . 다행스럽게도 이 기간에는 가장 저렴한 객실의 요금이 약 70유로이지만, 제 생각에는 제공되는 품질에 비해 가격도 과도합니다. 출발할 때 관리자에게 제가 겪었던 모든 불편 사항을 보고해달라고 요청했지만 아무도 나를 만나려고 하지 않았고, 그 후 비효율성을 보고하기 위해 이메일을 보냈지만 응답을 받지 못했습니다. 제공되는 품질이 좋지 않고 고객에 대한 무관심으로 인해 호텔에 반대하는 것이 좋습니다.

첫째, 제가 싫어하는 객실 Wi-Fi 요금(30유로)을 청구합니다. 둘째, 호텔은 "긍정적인 리뷰"를 남긴 고객에게 객실 내 무료 Wi-Fi를 선물로 제공합니다. 손님들이 모두 **라고 생각하나요? 어쩌면 이것이 사실일지도 모르겠습니다... 세 번째 요점은 에어컨에 관한 것입니다. 에어컨 온도는 20도로 고정되어 있으며 호텔 직원도 변경할 수 없습니다. 추운 밤인데 지금은 얼어붙고 있어요. 네번째 포인트는 화장실 문을 열고 닫을 때 이상한 소리가 난다. 장점: 노트북을 사용하여 인터넷 서핑을 할 수 있도록 상품을 조정했습니다. TV는 나쁘지 않습니다. 그러니 스스로 결정을 내리세요.

Ridiculous setup at this hotel. The one positive is that this hotel is brand new and very clean. The hotel is not an airport hotel in that they do not have a shuttle service - so be prepared for 20 euro Uber. I arrived on Labour Day as I finished a business trip. Upon checking in I find the bar and restaurant are closed. They have a small pantry - but I am not having chocolate bars for dinner! Front desk staff were not helpful in any way - if they don’t have their restaurant open, they should have a list of other restaurants nearby. I should also note the nearest restaurants are about 1.5 km away. I am a Hilton Honors Diamond member. I was not recognized at check in - no upgrade, no free beverage - zero. My advice to everyone is to skip this hotel and stay somewhere else.

Hotel di nuova apertura veramente bello e posizione strategica. Ristorante di alto livello con personale attento e disponibile. Le camere sono luminose e spaziose. Bellissima la hall con una vetrata gigantesca. La colazione con i waffles da fare al momento!

Struttura nuovissima e accogliente , personale molto professionale , pulizia al top , servizi al di sopra delle aspettative . comodissimo per coloro che hanno un volo al mattino presto o per una sosta d'affari . sono sicuro che sara' un punto di riferimento per i miei viaggi da malpensa