이번에 싱가포르에서 여러 호텔에 묵었는데, 여기가 가성비가 가장 떨어지고 가장 평범했습니다.
객실은 잘 꾸며져 있고 깨끗합니다. 어쨌든 5성급 호텔이잖아요. 아침 식사는 평범하고 특별한 것은 없습니다. 로비 디자인은 괜찮지만 싱가포르에서는 매우 평균적입니다.
서비스 수준이 고르지 않습니다. 문 앞의 짐 운반인이 우리의 짐을 세게 던졌고, 우리가 강조하자 사과했습니다. 체크인할 때 만난 말레이시아 여성은 매우 친절했고, 주변의 맛있는 음식을 소개해주었습니다. 정말 좋았어요!
문에서 손님을 맞이하는 여인은 손님을 다르게 대했습니다. 체크인 당일, 그녀는 백인 아이에게 작은 장난감을 주었습니다. 우리 아이는 지켜보고 있었지만 아무것도 얻지 못했습니다. 작은 장난감이 드문 것은 아니지만, 이런 행동은 역겹습니다.
아침 식사 카운터에 있는 여성도 중국인에 대해 매우 차별적입니다. 저는 3일간 머물렀는데 매일 그녀의 얼굴을 볼 수 있었습니다. 제가 낮에 방문했을 때 그녀는 미소로 저를 맞이하고 제 자리로 안내해 주었습니다. 하지만 중국인들이 들어오면 그녀는 얼굴을 바꾸는 묘기를 부리더니 곧바로 표정을 감추거나 눈을 굴리기까지 했습니다.
이는 호텔 경영진의 태도를 반영합니다.
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