호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.1
시설8.0
서비스8.1
청결도8.5
KyungTak
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 30일
정말 깨끗하고 넓고 쾌적하고 접근성 좋고 싸고 ㅋ꙼̈ㅋ̆̎ㅋ̊̈ 아들과 단둘이 여행 최고였습니다~^^
숙소 답변: Dear KyungTak,---Greetings from D’Hotel Singapore!---Thank you for your valued support for our boutique hotel and for taking the time to review your stay with us.---We are delighted you have awarded a perfect rating for your stay experience.---All of us are thrilled to learn you and your son like the cleanliness and spaciousness of the rooms of our boutique hotel, and find our hotel’s location convenient due to its easy accessibility to many eateries and various public transport options.---It is definitely a boost every time we receive positive reviews like this as it truly inspires all of us to constantly strive for excellence and provide the best services, facilities and products in our industry. Thank you for making us feel valued too!---With your experience staying with us, we sincerely hope our D’Hotel will be your choice accommodation in Singapore, and you will also recommend us to your family and friends.---Thank you for giving us the great pleasure and privilege of hosting you and your son at our boutique hotel.---We are at your service, and we wish you and your son well.---Kind regards,---The Team from D’Hotel Singapore
익명 사용자
디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 4월
출장
리뷰 21개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 14일
저는 업무차 싱가포르에 여러 번 갔지만, 이렇게 편리하고 고급스러운 호텔이 있다는 걸 전혀 몰랐습니다. 위치가 편리할 뿐만 아니라, 먹고 마시고 놀기에도 편리합니다. 지역 친구들도 강력 추천해줬어요 가격도 좋고요
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숙소 답변: Dear Valued Guest,Greetings!Thank you very much for taking the time to share your glowing review and for awarding D'Hotel Singapore a perfect rating. All of us are truly delighted to know that you had such a wonderful experience with us.It brings us great joy to hear that you found our location convenient and that you enjoyed exploring the vibrant neighbourhood of Tiong Bahru. As Singapore’s oldest residential estate, Tiong Bahru is a unique blend of heritage and modern charm, filled with iconic Art Deco architecture, trendy cafés, and some of the city-state’s most beloved eateries and hawker centres. We are glad that this quaint yet lively community added to the enjoyment of your stay.We are especially grateful for your kind words about our team. Your compliment about the smiles on our staff members’ faces is deeply appreciated. At D'Hotel, we believe that genuine warmth and attentive service are at the heart of a memorable guest experience. Knowing that our team made you feel welcome and happy throughout your stay is the greatest reward we could ask for. Thank you for fuelling everyone's passion to serve! With your experience staying with us, we sincerely hope D’Hotel will now be your choice of accommodation whenever you return to Singapore. It would be our pleasure to welcome you back and extend our hospitality to you once again.We are at your service and we wish you well.Kind regards,The management of D'Hotel Singapore
DuranDuran_
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
기타
리뷰 11개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 19일
가격 대비 성능 비율은 평균입니다. 호텔 향이 너무 강하지만, 싱가포르의 모든 호텔은 이런 가격이에요. 프런트 데스크 직원은 인도식 악센트로 친절하고 도움이 됩니다. 지하철역은 택시를 타는 것에 비해 항상 시간이 많이 걸립니다. 싱가포르의 지하철은 매우 구불구불합니다.
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숙소 답변: DuranDuran 님께, -- D'Hotel Singapore에서 인사드립니다! 저희 부티크 호텔을 아껴주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. -- 편안한 투숙을 하셨다니 기쁩니다. 저희 팀의 친절한 서비스에 대한 따뜻한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 그리고 격려의 말씀도 진심으로 감사드립니다. -- 이처럼 긍정적인 후기를 받을 때마다 큰 힘이 됩니다. 저희 모두 끊임없이 최고를 추구하고 업계 최고의 서비스, 시설, 제품을 제공하도록 동기를 부여받기 때문입니다. 저희도 소중하게 여겨진다는 느낌을 주셔서 감사합니다! -- 고객님께 서비스를 제공할 수 있어 매우 기뻤고 영광이었습니다. 저희 모두는 고객님께 싱가포르를 다시 방문하실 때마다 저희 부티크 호텔을 선택해 주시기를 진심으로 바랍니다. 소중한 성원에 감사드립니다. -- 감사합니다. -- D'Hotel Singapore 팀
Fluffybun
이그제큐티브 킹룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 1일
호텔은 새롭지 않지만 객실 상태는 꽤 좋습니다. Havelock MRT와 싱가포르의 다른 지역으로 가는 많은 버스에 가깝습니다. 조용한 곳이고 근처에 좋은 음식점이 있습니다. 중국인 청소부(젊은 여성)가 매우 친절했습니다. 도착 첫날 그녀에게 도움을 받을 수 있어서 정말 좋았습니다. 정말 친절한 분이었습니다!
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숙소 답변: 친애하는 Fluffybun,---
D’Hotel Singapore의 모든 구성원이 인사드립니다! 최근 우리 도시 국가에서 휴가를 보내시기 위해 저희 부티크 호텔을 선택해 주시고 저희와 함께한 숙박 경험에 대해 완벽한 평점을 주신 것에 감사드립니다.---
저희는 귀하께서 완전히 즐겁고 편안한 숙박을 하셨고 저희 부티크 호텔의 분위기와 청결함을 좋아해 주셔서 기쁩니다.---
저희 팀의 서비스에 대한 따뜻한 칭찬에 진심으로 감사드리며, 귀하의 고무적인 언급에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 칭찬은 저희 팀원들에게 많은 격려와 동기를 부여했으며, 귀하의 칭찬을 팀원들과 공유할 것이며, 헌신적인 서비스에 감사드리겠습니다. 그들이 소중하게 여겨진다는 느낌을 주셔서 감사합니다!---
저희는 고객에게 최상의 서비스와 시설을 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 이러한 노력이 저희와 함께한 귀하의 경험과 이 리뷰에 반영되어 매우 기쁩니다. ---
저희 모두 진심으로 귀하께 서비스를 제공할 수 있는 큰 기쁨과 특권을 주셔서 감사드립니다. 그리고 귀하가 우리 도시 국가로 돌아오실 때마다 D’Hotel이 귀하의 선택 숙박 시설로 남아 있기를 진심으로 바랍니다.---
귀하를 다시 맞이할 수 있기를 진심으로 기대합니다.---
친애하는 D’Hotel Singapore 팀
AllenLYL
이그제큐티브 킹룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 14일
직원들은 친절하고, 방은 넓고 깨끗합니다.
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숙소 답변: AllenLYL님께, --
안녕하세요! --
완벽한 평점의 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. --
깨끗하고 넓은 숙박 시설을 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. --
저희 팀의 서비스에 대한 고객님의 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희가 업계 최고 수준의 서비스를 제공하고자 하는 동기를 부여하고 서비스에 대한 열정을 북돋아 줍니다. 모든 분들께 소중함을 느끼게 해 주셔서 감사합니다! --
저희 부티크 호텔에서의 경험을 바탕으로, 싱가포르를 다시 방문하실 때 D'Hotel을 선택해 주시기를 진심으로 바랍니다. --
저희는 고객님의 편의를 위해 최선을 다하며, 고객님의 안녕을 기원합니다. --
감사합니다. --
D'Hotel 싱가포르 경영진
pro100logik
이그제큐티브 킹룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 20일
특히 돈을 위해 멋진 호텔. 중심가는 아니지만 길 건너편에 대중교통 정류장이 있어 좋은 위치에 있습니다. 넓고 편안한 침대와 완벽한 청결도.
나는 모든 사람에게 머물 옵션으로 추천합니다.
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숙소 답변: 친애하는 Pro100logic,--
안녕하세요! 최근 싱가포르 휴가를 위해 D’Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. –
저희와 함께 멋진 시간을 보내셨고, 묵으신 객실의 청결함과 분위기를 좋아하셨으며, 많은 식당과 다양한 대중교통 수단과 가까워서 저희 호텔의 위치가 마음에 드셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다.--
저희 모두는 고객 만족을 최우선으로 여기며 고객에게 최선을 다하고 있습니다. 여러분과 같은 고객 덕분에 저희의 일이 훌륭해집니다. 감사합니다! --
저희 부티크 호텔을 강력히 추천해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이는 저희 모두에게 큰 칭찬이자 보상입니다. 저희는 최고의 마케팅 형태가 저희와 함께 머무른 고객의 개인적인 경험과 추천이라고 굳게 믿고 있으며, 여러분의 친절과 소중한 신뢰에 진심으로 감사드립니다. –
저희에게 서비스를 제공할 수 있는 큰 영광과 기쁨을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 진심으로 여러분을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다.--
저희는 여러분을 위해 봉사하며, 여러분의 안녕을 기원합니다. ---
감사합니다, ---
D’Hotel Singapore 경영진
Madisiweierzhouyu
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 17개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 11월 4일
지하철역에서 나오려면 800m 이상 걸어야 합니다. 아이들을 데리고 오는 경우에는 신중하게 생각해야 합니다. 주변 공기가 신선하고 조용합니다. 이틀 동안 머물렀는데 침대 옆에서 담배꽁초만 발견했습니다. 체크아웃할 때 테이블이 이전 숙박에서 나온 것이라고 의심했습니다. 손님이 두고 왔다면 청소 직원이 없는 것입니다. 이렇게 꼼꼼하게 흡연을 금지하는 나라에서 이런 일이 일어날 줄은 몰랐습니다. 체크아웃할 때 프런트에 상황을 알렸으나 프런트에서는 아무 말도 하지 않았습니다. 죄송합니다. 어쨌든 부적절하다고 생각했습니다. 다음에는 이곳을 고려하지 않겠습니다.
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6/7
숙소 답변: Madisiweierzhouyu님께, --
최근 D'Hotel Singapore에 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. ---
저희 호텔의 신선하고 조용한 주변 환경을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. --
객실의 청결과 프런트 데스크 팀의 대응 부족으로 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 제공하고자 하는 서비스의 표준이 아니며, 하우스키핑 및 프런트 데스크 직원과 함께 이러한 문제를 해결하여 개선이 이루어지도록 하겠습니다. --
향후 저희 호텔에 다시 머물 것을 고려해 주시기를 바랍니다. ---
감사합니다, --
D'Hotel Singapore 경영진
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 4개
3.5/10
작성일: 2024년 10월 3일
호텔D의 체크인 절차와 직원의 매너는 매우 불합리합니다. 먼저, 객실 요금을 결제할 때 신용카드를 승인해야 합니다. 일반적으로 4성급 및 5성급 호텔 중 일부만 사전 승인을 요구하며 많은 호텔에서는 그렇지 않습니다. 사전 승인에 동의한 후 일반 호텔처럼 POS기에 카드를 긁으려고 하는데, 이때 프런트 직원이 내 손에서 신용카드를 무단으로 빼앗아 신용카드 전체를 기록했습니다. 정보를 컴퓨터에 입력합니다. 그 사람도 내 세 자리 숫자를 봤어. . 물어봤는데 이 호텔이 프로그램이라고만 하더군요. 다음으로, 우리는 싱가포르에서 신용카드 사기 거래 건수에 대해 친구들에게 물었습니다. 그런 다음 먼저 호텔에 얘기해서 왜 이런 일을 했는지, 신용카드 데이터의 보안이 보장될 수 있는지 물었습니다. 호텔의 태도가 매우 나빴고, 양식이 삭제되기 전에 양식을 계속 작성해 달라고 요청했습니다. 월. 씨트립에 연락해서 몇 시간을 기다려도 신용카드 데이터는 삭제하지 않고 다음날 매장을 나갈 때 다시 프론트에 전화해서 먼저 양식을 작성하고 기다렸습니다. 회사에서 이메일로 답장을 보내면 됩니다. 당신이 물건을 사러 갔는데 그는 당신에게 은행 카드 비밀번호를 알려달라고 요청합니다. 당신은 감히 이런 호텔에 묵을 수 있습니까? 객실 훼손 방지를 위해 배상금이 발생할 수 있습니다. 호텔이 크고, 매우 작으며, 샤워실 문도 없습니다. 다음으로, 사기를 저지르는 이들에게 카드 정보가 유출되지 않도록 기도해 주시기 바랍니다. 역겨운.
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분, --
피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. --
체크인 과정에서 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 신용카드 승인 및 카드 정보 처리와 관련하여 우려하시는 점을 이해합니다. ---
당사는 이러한 문제를 매우 심각하게 받아들이고 이 사건을 철저히 조사하여 절차가 안전하고 손님의 개인 정보를 존중하도록 하겠습니다. --
불편과 불편함을 끼쳐드려 죄송하며 인내심을 가져주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 당사 서비스를 개선하는 데 매우 중요합니다. --
감사합니다. ---
D'Hotel Singapore 경영진
Fate_
이그제큐티브 킹룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 2개
4.5/10
작성일: 2024년 11월 5일
직원의 태도는 좋고, 객실 공간은 비교적 넓고, 그 외의 모든 것은 만족스럽지 않습니다(저는 이미 참았습니다).
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숙소 답변: 친애하는 Fate_님,
안녕하세요. --
저희 부티크 호텔에서 즐거운 시간을 보내지 못하셨다는 소식을 듣고 매우 유감스럽게 생각하며, 실망을 안겨드려 죄송합니다. –
저희는 항상 저희 게스트가 저희와 함께 즐거운 시간을 보내시기를 진심으로 바라기 때문에 매우 걱정하고 있다는 점을 알려드리고자 합니다. 유감스럽게도, 숙박 중에 다소 불만족스러웠던 부분에 대한 정보를 제공하지 않으셨고, 저희는 부족한 부분을 개선하고자 하기 때문에, 저희에게 편지를 써 주시면 저희가 제공하는 제품과 서비스를 검토하여 개선할 수 있을 것입니다. –-
저희 모두는 저희 부티크 호텔에서 여러분을 모실 수 있는 기쁨과 특권을 주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. ---
저희는 최선을 다하고 있으며, 좋은 일만 있기를 바랍니다. –
감사합니다. --
D’Hotel Singapore 경영진
Ruby Jean
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 1일
매우 감사합니다
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숙소 답변: 친애하는 루비 진,--
안녕하세요!---
저희와 함께한 숙박 경험에 대해 완벽한 평가를 내리셔서 기쁩니다.---
편안한 숙박 시설과 친절한 서비스를 즐기셨다는 사실이 정말 기쁩니다. 귀하의 만족이 저희의 최우선 순위이며, 귀하의 피드백은 저희 팀에 큰 격려가 됩니다. –
이런 긍정적인 리뷰를 받을 때마다 저희 모두가 끊임없이 우수성을 위해 노력하고 업계에서 최고의 서비스, 시설 및 제품을 제공하도록 진정으로 영감을 받기 때문에 확실히 힘이 됩니다. 저희도 소중하게 여겨진다는 느낌을 주셔서 감사합니다! –
저희와 함께한 경험을 통해 싱가포르에 다시 오실 때마다 D’Hotel이 귀하의 선택 숙박 시설이 되기를 진심으로 바라며, 귀하의 가족과 친구에게도 저희를 추천해 주시기를 바랍니다. –
저희는 귀하에게 서비스를 제공하게 되어 매우 기뻤습니다. 저희 모두는 귀하를 다시 환영할 수 있기를 진심으로 고대하고 있습니다. ---
저희는 귀하를 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하의 안녕을 기원합니다. ---
귀하의 소중한 지원에 감사드립니다. ----
감사합니다, ---
D’Hotel Singapore 경영진