노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트 후기

숙소 답변: Dear 고건다우연,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're glad to hear that you enjoyed our breakfast, room condition, swimming pool, and beach. We're proud to offer our guests a comfortable and relaxing stay.We apologize for any disappointment caused by the gym and playground not being fully equipped during your stay. We're excited to announce that both facilities are now complete and ready for our guests to use. The gym is equipped with state-of-the-art equipment, and the playground is designed to provide a fun and safe space for kids.We're grateful for your feedback and appreciate your recommendation. We're committed to continually improving our services and amenities, and we hope that you will give us another opportunity to welcome you back to Novotel Sihanoukville in the future.Thank you again for your review, and we hope to see you soon!Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

숙소 답변: 카카 님, 안녕하세요. 노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트에서 인사드립니다. 최근 저희 리조트에 머무시면서 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 수영장, 전용 해변, 야외 바, 레스토랑, 시가 라운지 등에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희는 고객님께 고요하고 깨끗한 환경을 제공해 드리는 것을 기쁘게 생각하며, 이러한 부분들이 고객님의 숙박에 긍정적인 영향을 미쳤다는 점에 감사드립니다. 저희 팀이 고객님의 업그레이드를 도와드리고 더욱 기억에 남는 숙박을 선사할 수 있게 되어 기쁩니다. 다시 한번 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 리조트에 다시 오셔서 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 아유브 율리안토 총지배인

숙소 답변: 미소 가득한 당신의 모습에, 노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트에서 인사드립니다. 최근 저희 리조트에 머무시며 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들께 잊지 못할 추억을 선사해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 저희 팀은 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하는 데 큰 자부심을 가지고 있으며, 고객님의 편안하고 즐거운 투숙을 위해 최선을 다해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식 뷔페도 마음에 드셨다니 기쁩니다! 가족 여행을 위해 저희 리조트를 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 더욱 특별한 추억을 만들어 주시길 바랍니다! 다시 한번 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 리조트에 다시 찾아주셔서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Ayub YULIANTO 총지배인

숙소 답변: 칭펑 님, 노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트에서 인사드립니다. 최근 저희 리조트에 머무시면서 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 아름다운 풍경, 편안한 객실, 그리고 아름다운 해변 일몰을 즐기셨다니 기쁩니다. 저희 조식이 맛있었다고 하시고, 저희의 헌신적인 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 안전에 대한 고객님의 관심 또한 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희는 고객님께 고요하고 깨끗한 환경을 제공해 드리는 것을 기쁘게 생각하며, 이러한 부분들이 고객님의 숙박에 긍정적인 영향을 미쳤다는 점에 감사드립니다. 다시 한번 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 리조트에 다시 오셔서 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Ayub YULIANTO 총지배인

숙소 답변: 고객님께, 노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트에서 인사드립니다. 최근 저희 리조트에 머무시며 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 리조트에서 긍정적인 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님께서 저희 호텔을 출장 중에도 완벽한 휴식처로 생각하시고 즐거운 시간을 보내셨다니 더욱 기쁩니다. 야외 식사와 고요한 파도 소리를 즐기셨다니 더욱 기쁩니다. 후원해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 저희 리조트에 다시 오셔서 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Ayub YULIANTO 총지배인

숙소 답변: 베로니카 님께, 노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트에서 인사드립니다. 최근 저희 리조트에 머무시면서 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 숙박을 하셨고, 조식과 프런트 데스크 직원의 따뜻한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 따뜻한 환대를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 직원들이 긍정적인 인상을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 주변 공사로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님께 환경이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 바다 전망 객실로 업그레이드해 주신 고객님의 이해와 배려에 감사드립니다. 개선된 전망에 만족하셨다니 기쁩니다! 헬스장과 관련하여, 고객님의 소중한 의견은 소중하며, 저희는 시설 개선을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객님의 의견을 참고하여 서비스를 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다! 감사합니다. Ayub YULIANTO 총지배인

숙소 답변: 소중한 고객님, 노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트에서 인사드립니다. 따뜻한 말씀과 추천에 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 저희 리조트에서 즐거운 시간을 보내셨고, 깨끗하고 편안하며 따뜻한 환대를 느끼셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 경험에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실에 보람을 느낍니다. 후기에 다시 한번 감사드립니다. 저희 리조트를 다시 찾아주시고 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Ayub YULIANTO 총지배인

숙소 답변: 친애하는 Bo님, Novotel Sihanoukville Holiday Resort에서 인사드립니다. 최근 저희 호텔에 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 주차와 Heartist에서 받은 서비스와 관련하여 숙박 중에 겪으신 어려움에 대해 진심으로 사과드립니다. 주차장의 경우 주차 공간이 제한되어 있으며, 성수기에는 주차 공간을 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 저희는 주차 용량을 늘리기 위한 방법을 모색 중이지만, 그동안 귀하의 인내심과 이해에 감사드립니다. 숙박 중에 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 팀이 명확한 의사소통과 지원을 제공하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 벨보이와 경비 직원 모두에게 추가 교육을 실시하여 고객이 기대하고 받을 만한 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 저희는 개선을 위해 노력하고 있으며, 귀하의 의견은 저희가 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 귀하가 받으실 만한 원활한 경험을 제공할 수 있도록 다시 한 번 기회를 주시기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Ayub YULIANTO 총지배인

숙소 답변: Ri-i 님께, 노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트에서 인사드립니다. 최근 저희 리조트에 머무시면서 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 개선할 부분을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 조식과 해변가에 위치한 저희 리조트에 만족하셨다니 다행입니다. 하지만 숙박 중 여러 가지 문제를 겪으셨다는 말씀을 듣고 깊이 사과드립니다. 수영복에서 냄새가 많이 났다는 점이 우려스럽습니다. 관련 당국에 보고하여 수질을 지속적으로 모니터링하고 개선하도록 하겠습니다. 또한, 고객님께서 부상을 입으셨고 호텔 구조상 불편을 겪으셨다는 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 고객님의 안전과 편안함은 저희에게 가장 중요한 가치이며, 최고의 기준을 충족할 수 있도록 시설을 철저히 점검하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 서비스 개선에 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Ayub YULIANTO 총지배인

숙소 답변: 친애하는 Chhay Zou 님, Novotel Sihanoukville Holiday Resort에서 인사드립니다. 최근 저희와 함께 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실이 깨끗하고 정돈되어 있고 넓은 이그제큐티브 스위트와 넓은 발코니가 마음에 드셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 자녀들이 즐거운 시간을 보냈고 해변의 청결함을 좋아하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희는 손님을 위해 고요하고 깨끗한 환경을 제공하는 것이 기쁜 일이며, 이러한 측면이 귀하의 숙박에 긍정적인 영향을 미쳤다는 점에 감사드립니다. 아침 식사가 마음에 드셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 그러나 종류가 제한적이고 중국식 아침 식사와 같은 특정 옵션이 부족하여 죄송합니다. 귀하의 의견은 저희가 지속적으로 제공하는 서비스를 개선하기 위해 노력하는 데 귀중합니다. 풀 슬라이드와 관련하여 귀하의 피드백에 감사드리며 향후 개선을 위해 고려하겠습니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 다시 한번 즐거운 숙박을 위해 귀하를 환영할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드립니다! 최고의 경의를 표합니다. Ayub YULIANTO 총지배인

숙소 답변: Dear Sambath Yin,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your experience! We're delighted to hear that you found our pricing through Trip.com reasonable and appreciated the cleanliness of our newly built property. It's great to know that you took advantage of the breakfast voucher deal at the counter and enjoyed your complimentary upgrade to a Deluxe Room.I wanted to highlight that our walk-in rates offer great flexibility, allowing you to easily change your dates or cancel your booking if needed. Additionally, these rates often include breakfast, providing you with even more value compared to some OTAs.We strive to provide our guests with the best value and experience, and your kind words about our service truly mean a lot to us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

숙소 답변: Tedzhang 님께, Novotel Sihanoukville Holiday Resort에서 인사드립니다. 최근 저희 호텔에 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 위생적인 ​​식사를 제공하는 고품질 레스토랑을 찾는 것이 중요하다는 것을 알고 있으며, 이 지역의 대부분 레스토랑이 귀하의 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 죄송합니다. 다음 방문 시 저희 호텔 레스토랑에서 식사를 하시기를 바랍니다. 저희는 높은 수준의 위생을 유지하고 다양한 취향에 맞는 다양한 메뉴를 제공하는 것을 자랑으로 생각합니다. 저희는 깨끗하고 환영하는 환경에서 맛있는 식사를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 관심이 있으시면 저희 팀에서 인기 있는 요리 중 일부를 추천해 드리겠습니다. 저희는 귀하의 식사 경험이 기억에 남는 경험이 되기를 바랍니다! 저희는 항상 고객을 위한 혜택과 가치를 개선하기 위해 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 저희는 귀하의 숙박을 더욱 즐겁고 보람 있게 만들기 위해 편의 시설과 서비스를 개선할 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 사실, 저희는 현재 고객에게 더 나은 가치를 제공하는 보다 포괄적인 패키지와 프로모션을 제공할 방법을 모색하고 있습니다.귀하의 피드백에 다시 한번 감사드립니다.귀하를 다시 환영하고 더 나은 숙박을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다.감사합니다, Ayub YULIANTO총괄 관리자

숙소 답변: 고객님께, 노보텔 시하누크빌 홀리데이 리조트에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 온라인 독자들과 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 소중하며, 저희와 함께하신 경험에 대해 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 최고의 환대를 기원합니다. 아유브 율리안토 총지배인

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, Novotel Sihanoukville Holiday Resort에서 인사드립니다. 최근 저희와 함께 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 즐거운 숙박을 하셨고 객실 상태, 청결함, 위치, 그리고 저희의 Heartist 서비스에 만족하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 만족은 저희에게 큰 의미가 있으며, 다음 방문 시 다시 찾아주시기를 고대하고 있습니다! 피드백을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 저희 리조트에 다시 오셔서 즐거운 숙박을 제공해 드릴 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Ayub YULIANTO 총지배인