瑪帝娜大酒店給人最直觀的感受就是寧願流落街頭,也不願再往進去了。一是訂好的三間商務標間,交了錢入住時卻説你那麼早訂給他們添麻煩了,沒有房了,衹能入住三人間,並稱有什麼不一樣嗎,價格是差不多的,然後就沒有然後了,找到攜程客服才免強入住,但還是搭配了一間大床房。二是有了房不一定能住,29度多的室温沒有空調,要求調房被調到了放置雜物及工作人員休息的房間,設施不全且雜亂,味還不好,我感覺我的錢不是錢,我被人給當人待了。三是建議攜程取消與酒店的合作關係,不要為了賺錢就不管自己的臉面了。四是最要命的,你向酒店工作人員反映問題,她不和你交流,面向內部工作人員用方言在説什麼?連個眼神都不給你,當你不存在,半天后應你一句,然後就沒有然後了。
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