3212-12 Shirahama-cho, 649-2211 시라하마, 니시무로 군, 와카야마 현, 일본
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객실 (35)
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Yexi
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Amy 5448
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Fiona_WHY
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휴식 & 레저
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Amy 5448
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xiaoxu2005
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Yexi
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1박
시라하마 온천 리조트 가이가쿠 리뷰
9.7/10
기대 이상
리뷰 28개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.8
시설9.3
서비스9.7
청결도9.8
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 12일
시라하마에서 하룻밤만 묵었지만, 주저한 끝에 두 호텔 예약을 취소하고 조용한 항구인 하이웨에에 왔습니다. 주인은 우아하고 관대했고, 라오바이는 열정적이고 세심했으며, 전 과정에서 소통이 장벽 없이 이루어졌습니다. 1년 이상 오픈했고 시설은 아주 새롭습니다. 방이 매우 큽니다. 다다미에 누워서 일출을 직접 볼 수 있습니다. 하루에 마실 수 없는 음료가 6병 있습니다. 세면도구 폴라는 메이크업 리무버에서 로션까지 두 시리즈가 있으며 어린이를 위한 비둘기가 있습니다. 목욕용품은 너무 세세해서 양말과 실크 아이 마스크를 제공합니다. 온천은 매우 깨끗하고 다양한 아이스크림을 무료로 시식할 수 있습니다. 제공되는 식사도 매우 풍부합니다. 라오바이는 바쁜 일정 속에서 시간을 내어 우리를 운전해주고, 파트타임 투어 가이드로 일하며 경치 좋은 곳을 방문했습니다. 그는 매우 세심했고, 날씨가 더울 때 다음번에 하이웨에 다시 오는 것을 고대하고 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/12
숙소 답변: 시라하마 온천이 없는 시설에서 시라하마・온천 리조트 해악에 숙박해 주셔서 감사합니다. 또 고평가의 투고를 받은 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 오픈으로부터 1년의 손님의 의견, 요망등을 참고로 여러분이 기분 좋게 보낼 수 있는 보다 좋은 여관을 목표로 노력해 가겠습니다. 다음 번도 시라하마에 오실 때는 시라하마・온천 리조트 해악을 지명해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
Amy 5448
스탠다드룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 52개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 20일
기말고사 후, 아이들을 일본으로 데려가 여행을 가겠다는 약속을 지켰습니다. 비행기에서 내리자마자 우리는 Haiyue Hotel로 달려갔습니다. Bai 선생님은 대만 소녀가 역에서 우리를 데리러 오도록 마련했습니다. 외국에서도 현지 사투리를 듣는 건 너무 익숙하네요!
다음 날, 백 선생님은 직접 저희를 차로 삼단비와 다른 명소로 데려가 주셨고, 그 명소들에 얽힌 감동적인 이야기를 들려주셨습니다!
제가 예약한 객실에는 유명 셰프가 준비한 1박 2식 세트가 포함되어 있고, 벽을 통해 바로 출입할 수 있는 풍성한 조식과 저녁 식사도 제공됩니다!
깨끗하고 조용한 온천 호텔은 거의 항상 예약이 다 찼어요! 목욕을 마친 후에는 7가지 맛의 아이스크림이 무료로 제공됩니다!
세탁실이 있어서 아이들을 데리고 나갈 때 시간과 노력을 절약할 수 있습니다...
여름방학에 다시 오세요!
원문 보기Google로 번역됨
6/11
숙소 답변: 하이웨 온천 리조트 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 동시에, 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 세부 사항에 대한 의견을 들려주셔서 감사드립니다. 귀하의 의견을 저희 직원들과 함께 원동력으로 삼아 업무를 개선하고, 더 나은 호텔을 만들고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 만나 뵙기를 바랍니다! 행복한 일과 최고의 결과를 기원합니다!
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 3개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 17일
새해 전 겨울방학 때 시라하마에 갔을 때 아들과 함께 이곳에서 하룻밤 묵었습니다. 서비스가 매우 좋다는 댓글을 보고 한번 시도해보고 싶었습니다. 서비스는 정말 좋았습니다. 제 아들은 놀다가 너무 피곤해서 감기에 걸렸고 열이 났습니다. 나이 많은 일본인 직원이 매우 따뜻했고 주도적으로 얼음팩과 음료를 주었습니다. 투숙객이 많지 않아서 온천은 개인 전용이고 위생상태도 매우 좋습니다. 무료로 막대 사탕과 아이스크림도 제공됩니다. 포함된 저녁 식사도 매우 훌륭했는데, 매니저가 우리에게 로스트비프를 주었는데 정말 맛있었습니다. 체크아웃 후 다음 호텔로 무료로 이동해 주었습니다. 시라하마에 간다면 여기 묵는 걸 추천해요. 일본식 서비스가 아주 잘 갖춰진 호텔이에요.
기대 이상의 호텔에 머물렀어요. 너무 행복했어요.
환경: 해안에 위치하며 창문으로 바다를 바라보고 있으며 백사장과 매우 가깝습니다. 위치가 너무 좋아서 아침에 일어나서 산책을 하고 싶었어요
시설: 하드웨어가 새로 개조되었고, 온천수 역시 매우 좋고, 목욕 후 피부가 매우 부드럽고 매끈합니다. 목욕 후에는 다양한 종류의 팝시클을 무제한으로 먹을 수 있습니다. 객실 내에는 일본식 유카타와 실크 아이 마스크가 있으며, 웰컴 스낵 박스도 풍부합니다.
위생: 깨끗하고 깔끔하며, 폴라 세면도구가 모두 갖춰져 있습니다. 이 이불은 매우 부드럽습니다
서비스: 호텔 버틀러 라오바이는 중국어를 구사하며 여행 내내 픽업과 드롭오프를 제공합니다. 그는 우리의 필요에 따라 명소로 가는 길을 알려주었습니다. 시간이 부족했기 때문에 호텔의 명소 픽업 및 드롭오프 서비스를 예약했는데 매우 사려 깊었습니다.
저녁 식사: 아침과 저녁 식사를 호텔에서 예약했는데, 재료가 매우 신선했고 양념도 맛있었습니다. 여기 머물지 않더라도 레스토랑은 꼭 예약해야 합니다. 정말 가치 있는 곳이에요!
원문 보기Google로 번역됨
6/18
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 저희 직원 모두 귀하의 리뷰를 보고 매우 기쁩니다. 저희는 귀하께서 저희 직원의 고객 서비스에 대해 칭찬을 해 주셔서 진심으로 감사드리며 기쁩니다. 이 리뷰는 저희 직원이 공유한 것이며 저희는 고객 만족을 보장하기 위해 계속해서 고객 서비스를 개선하기 위해 노력할 것이므로, 해당 지역에 오실 때 꼭 저희를 찾아주세요. 고객 여러분, 저희 직원 모두가 여러분의 다음 방문을 기대하고 있습니다.
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 30일
돌아온 지 3~4일 됐는데 아직도 이 여행이 그리워요. 후유증이 너무 심해요. 저는 출장으로 많은 곳을 다녀봤지만, 진정한 의미에서 리조트 호텔에 묵어본 건 처음입니다.
로비에서 객실까지, 시설 디스플레이는 강박증이 있는 저에게 매우 편안함을 느끼게 했습니다. 옷걸이는 모두 같은 각도에 있었고, 객실에는 선택할 수 있는 세 가지 맛의 생수 6병이 있었고, 나중에 알게 된 건 웰컴 디저트는 계절에 따라 바뀐다는 것이었는데, 매우 사려 깊었습니다. 호텔에 다양한 폴라 제품이 갖춰져 있었기 때문에, 가지고 온 스킨 케어 제품은 사용하지 않았습니다. 이불은 푹신하지만 전혀 답답하지 않고, 베개 높이도 적당해서 잠이 매우 편안합니다.
온천은 수프가 아닌 정통 일본식 천연 온천입니다! 수프는 안돼! 수프는 안돼! 목욕 후 피부가 매우 매끈해졌고 로션이 전혀 필요 없었습니다. 정말 상쾌했습니다. 욕실 문에 무료 팝시클이 있었습니다. 잠금이 해제되어 있어서 원하는 대로 먹을 수 있었습니다. 오렌지 밀크 팝시클을 추천하는데, 오렌지는 와카야마의 특산품이거든요~
직원들은 항상 미소로 맞이합니다. 짐을 객실로 배달할 때 짐은 엘리베이터와 함께 가고 직원들은 스스로 계단을 올라갑니다. 서비스가 정말 훌륭합니다. 이번에는 여행 내내 차를 전세냈고, 가이드 라오 바이는 우리를 화이트 샌드 비치, 엔게츠 섬, 센조지키 산단베키, 그리고 다른 틈새 명소로 데려갔습니다. 전설, 이야기, 지역 관습과 문화가 이 여행을 매우 심도 있게 만들었습니다.
특히 그들의 식사를 칭찬하고 싶습니다. 이번에는 이세 랍스터 시즌을 잡았고, 쿠마노 소고기와 이세 랍스터 세트는 정말 시도해 볼 만합니다. 랍스터는 쫄깃쫄깃하고 달콤하며, 특별히 준비한 소스와 함께 먹으면 태평양을 한 입 베어물 듯합니다. 들소 한 입 베어물고 난 후, 내 마음은 부드러워졌다. 소고기가 내 입에서 그렇게 쉽게 녹을 수 있다는 걸 전혀 몰랐다. 음식이 사람들에게 행복을 가져다줄 수 있다는 말이 그 순간 구체화되었다. 단점이라고 할 수 없는 유일한 점은 아침 식사의 양이 너무 많아서 점심에 다른 음식을 먹을 수가 없다는 것입니다...
이번에 일반적인 별점 호텔을 선택했더라면 시라하마 여행은 그저 평범한 체크인으로 끝났을지도 모르지만, 하이웨의 서비스는 마치 가족과 함께 있는 것 같은 기분을 느끼게 했고, 잘 돌봐주는 듯한 느낌을 주었습니다.
시라하마는 아름답고, 휴식과 휴가에 완벽합니다. 다시 와서 다음에 여기 머물 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/15
숙소 답변: 저희 호텔에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다. 시간을 내어 자세한 내용을 알려주시면 저희에게 큰 격려가 됩니다. 격려해 주셔서 감사합니다. 저희는 이러한 세부 사항에서 귀하의 "격려"를 더 나은 성과를 내고 고객에게 잊을 수 없고 의미 있는 여행이 되도록 계속 노력하는 데 필요한 에너지로 사용할 것입니다. 여러분의 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 28일
중국에 돌아온 지 일주일이 되었습니다. 마침내 일본에서 단풍잎 쫓기와 온천욕 여행을 리뷰할 시간을 갖게 되었습니다. 가장 인상 깊었던 것은 중국 사람들의 서비스 태도와 유연성이었는데, 일본보다 더 좋았습니다. 하이웨 온천은 조용한 만에 위치해 있습니다. 시설과 케이터링은 제가 전에 방문했던 여러 일본 온천 호텔보다 한 단계 더 높습니다. 비수기였지만, 라오바이와 사장님의 헌신적인 환대에 영향을 미치지는 않았습니다. 내년에 시라하마에 올 때는 꼭 다시 카이웨에 올 것입니다.
하룻밤을 묵지 않더라도 쿠마노 소고기와 이세 새우 세트는 꼭 시도해 볼 만한 메뉴입니다.
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6/9
숙소 답변: 게시해 주셔서 감사합니다. 모든 항목에서 높은 평가를 받아 매우 기쁘게 생각합니다. 모든 고객이 만족할 수 있도록 앞으로도 매일 노력하겠습니다. 다음 번도 꼭 시라하마・온천 리조트 해악을 이용해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 31일
Grateful for the nice and helpful lady at the reception. Facilities are great (Onsen of course), a decent room to stay in and they even offer you amenities to enjoy tea there. Also, thankful to the hotel that offered me a ride to the train station so that I don't have to worry about getting on a bus with my heavy luggage. Thank you for such a pleasant hotel experience you have offered me, hotel staff team!