No. 3011 Jiabin Road, 뤄후구, 518001 선전, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
선전 프렌쉽 호텔 리뷰
8.4/10
리뷰 305개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.5
시설8.1
서비스8.3
청결도8.5
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정렬 기준:
모든 리뷰(305)
높은 평점 리뷰(271)
사진/동영상 리뷰(41)
친절한 직원(40)
편리한 교통(34)
시설 괜찮음(26)
지하철과 가까움(20)
클래식한 분위기(14)
쇼핑하기 편리함(14)
넓은 객실(12)
훌륭한 가성비(10)
평점 낮은 리뷰(34)
리뷰어
트렌디 스위트 (A동)
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 6월 2일
우선 호텔이 넓고 교통편도 젤 좋고
버스. 지하철이 바로 앞에 있어서 어디든 관광하기 좋았습니다
마트와 백화점. 야시장이 건너편이나 옆에
바로 있어서 먹을거리는 걱정하지 않으셔도 된답니다
직원들도 친절하고. 청소도 깨끗하게 잘 해주었어요
다음에 또 오고 싶어요
쩐빵!!!👍👍👍👍#호텔추천 #동문야시장 #선전 #선전백화점 심천#foodphotography
로비에 들어갔을 때 낡고 곰팡이 냄새가 났습니다. 전날 밤을 꼬박 새서 너무 졸려서 4시간짜리 방을 예약해서 잤습니다. 방에 들어갔을 때 곰팡내가 강했습니다. 침대 시트를 매트리스 위에 바로 깔았습니다. 차갑고 딱딱했습니다. 한 시간 잤지만 잠들 수가 없었습니다. 매트리스는 낡고 냄새가 났습니다. 방은 어둡고 축축해서 조금 무서웠습니다. 결국 잠이 들었지만, 12시에 전화해서 체크아웃 시간이라고 하고 아래층으로 내려가서 재빨리 체크아웃하라고 했습니다. 8시 22분에 방을 체크인해 주었습니다. 저는 8시 30분~12시 30분을 예약했습니다. 5분 일찍 일어나도록 알람을 맞췄어요. 서비스는 나빴고, 태도도 나빴고, 환경도 나빴어요. 이렇게 오랜 세월 동안 호텔에 대한 나쁜 리뷰를 쓴 건 처음이에요.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 귀하의 숙박 기간 동안 좋은 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 비판과 수정에 감사드립니다. 호텔 객실에 여분의 이불이 있습니다. 언제든지 가져가거나 객실 담당자에게 전화하여 서비스를 요청하실 수 있습니다. 다른 문제에 대해서는 개선을 했습니다. 다음 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다.
ah Yuet
트렌디 트리플룸 (A동)
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 28개
6.0/10
작성일: 2024년 11월 11일
호텔 장식은 고풍스러운 스타일이고, 위치가 편리하며, 깨끗하고 정돈된 곳입니다. 밤에 체크인하는 데 10포인트가 더 필요했기 때문에 침대가 매우 깔끔해 보였고, 더러운 곳이 있는지 특별히 검사하지 않았지만, 20일째 체크아웃을 준비하면서 뒤집힌 이불에는 물이 새지 않았고, 가운데 이불에 혈흔이 있는 것을 발견했습니다(마지막 사진). 같은 방식으로 의도한 것 같습니다😶...... 차갑고 차갑고 가볍고......
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숙소 답변: 고객님, 안녕하세요! 우선, 바쁜 일정 속에서 프렌드십 호텔을 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 시트에 혈흔이 있다고 언급하셨죠. 저희는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 이 기회에 상황을 설명하고자 합니다. 1. 호텔에 머무는 동안 객실 위생에 문제가 있으면 언제든지 웨이터에게 전화하시면 24시간 대기하여 서비스를 제공합니다. 2. 호텔의 모든 침구는 투숙객이 이용을 마칠 때마다 교체되며, 공인된 정기 세탁 제조업체에서 청소 및 소독합니다. 비슷한 린넨 얼룩이 발견되면 가능한 한 빨리 피드백을 제공해 주세요. 이를 통해 즉각적인 조치를 취해 문제를 해결하고 비슷한 상황이 다시 발생하지 않도록 할 수 있습니다. 그러나 이번 사건에서 우리는 귀하의 피드백을 즉시 받지 못하였고, 우선적으로 구체적인 상황을 이해하고 이를 처리하지 못했습니다. 귀하의 피드백 덕분에 당사는 지속적으로 서비스를 개선하고 최적화할 수 있습니다. 앞으로도 더욱 나은, 편안한 환경과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다! 프렌드십 호텔은 선전시 뤄후구 지아빈로에 위치하고 있으며, 동먼 상업지구와 런민남 상업지구가 교차하는 곳에 있습니다. 동먼 보행자 거리, 킹 글로리 쇼핑센터 등 쇼핑 센터로 둘러싸여 있습니다. 뤄후 항구와 선전 기차역에 인접해 있습니다. 선전 지하철 1호선 궈마오역 E 출구는 호텔 정문 옆에 있습니다. 교통이 편리하고 입지도 좋습니다. 다시 만나기를 바랍니다! 행복한 삶을 기원합니다!
Shan
디럭스룸 침대 2개 (B동)
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 4개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 4일
체크인하기 전에 온라인에서 좋지 않은 리뷰를 읽었습니다. 객실이 오래되었고 카운터 직원의 태도가 좋지 않다고 했습니다. 그런데 체크인하고 나니 생각보다 좋았습니다. B803호실은 넓습니다. 창가쪽에는 스포트라이트가 있어 시각적으로 더욱 아름답습니다. 호텔은 편리한 위치에 있습니다. 종이에 적힌 지시대로 TV를 켤 수 없었을 뿐이고, 이미 새벽 2시가 넘었기 때문에 웨이터에게 도움을 요청하지도 않았습니다. 결국 베개가 너무 얇고, 매트리스가 너무 딱딱하고, 이불이 푹신하지 않아서 잠을 잘 못 자는 것 같은 느낌이 들었습니다. (호텔 레스토랑이 문을 닫아서 아침 식사 유료 옵션이 없으므로 직접 외식하셔야 합니다.)
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6/8
숙소 답변: 고객님, 고객님의 리뷰에 감사드립니다. 시설과 장비를 업데이트하기 위해 열심히 노력할 것이며 다음 번에는 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
Weixiaoyou
디럭스룸 침대 2개 (B동)
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 20개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 16일
외관은 괜찮은데 방에 목욕용 슬리퍼가 없습니다. 가장 좋은 점은 주차 서비스입니다. 홍콩에 놀러 갔는데 차가 호텔에 주차되어 있었습니다. 체크아웃을 했는데도 앞쪽에 있습니다. 데스크에 24시간 주차가 가능하다고 하더군요.
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숙소 답변: 친애하는, 평가해 주셔서 감사합니다. 귀하가 보고하신 문제를 개선했으며 다음에는 더 나은 경험을 제공해 드리고자 합니다.
익명 사용자
디럭스룸 더블침대 (B동)
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 16개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 14일
로비 직원도 친절하고 방도 깨끗하고 깔끔해요 작은 창문이 있는데 2가지 단점이 있어요 첫째로 방에 USB 소켓이 없어요 플러그를 꼭 챙겨가세요 둘째 방수유리가 있어요 샤워실이 반밖에 안되어 있어서 샤워하고 나면 너무 불편해요 화장실이 젖기 쉽고 방에 목욕타월만 있고 세수타월은 없어요.
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숙소 답변: 고객님, 고객님의 리뷰에 감사드립니다. 시설과 장비를 업데이트하기 위해 열심히 노력할 것이며 다음 번에는 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
LEE
엘레강트 이그제큐티브 스위트 (B동)
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 1월 28일
호텔은 지하철 1호선이 문 앞에 있고 Luohu Pass와 매우 가까운 훌륭한 위치에 있습니다.
방은 크고 깨끗하며 조용합니다.
주변에 다양한 음식이 있어요.
가격은 매우 합리적입니다.
대체로 매우 만족합니다.
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숙소 답변: 고객님, 고객님의 소중한 리뷰에 감사드립니다. 앞으로도 만족스러운 서비스를 제공해 드리며 다음 방문을 기대하겠습니다.
狂小子
디럭스룸 침대 2개 (B동)
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 32개
6.5/10
작성일: 2024년 1월 2일
B타워 7층 객실에 묵는 건 이번이 처음입니다. 호텔이 너무 낡았고, 방이 너무 좁고, 화장실 문이 닫히지 않고, 매트리스가 너무 좋아서 잠을 잘 못 자요. 심천의 많은 호텔에 묵었는데 모두 제이드 테라스가 있는데 이곳은 방문할만한 가치가 있는 오래된 호텔입니다. 호텔에 묵어본 적이 없고 아침에 일어나자마자 체크아웃하고 싶었습니다! 다음번은 없을거야! 저는 맨 마지막 방에 묵었기 때문에 다른 분들에 비해 사진이 하나도 안 보이더라구요! 당신은 이해합니다!
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숙소 답변: 고객님, 고객님의 피드백을 바탕으로 개선해 나가고 다음 번에는 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
리뷰어
디럭스룸 침대 2개 (B동)
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 1일
방도 더 크고 욕실도 더 깨끗해요. 이 가격에 이런 집에 산다면 가격대비 만족도가 매우 높을 것입니다. 위치도 좋고, 바로 아래층이 지하철 입구이고, 레스토랑도 많습니다.
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숙소 답변: 고객님, 고객님의 소중한 리뷰에 감사드립니다. 앞으로도 만족스러운 서비스를 제공해 드리며 다음 방문을 기대하겠습니다.
익명 사용자
트렌디 스위트 (A동)
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 72개
5.0/10
작성일: 2023년 12월 29일
이번에는 너무 실망했습니다.
같은 객실 유형, 같은 가격, 지난번보다 방이 작고 화장실도 적습니다.
난방은 기본적으로 에어컨을 생산하는데, 이는 심천에서 가장 추운 시기입니다.
4인실에는 슬리퍼가 3켤레만 있습니다.
더 이상 기회는 없어
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숙소 답변: 고객님, 고객님의 피드백을 바탕으로 개선해 나가고 다음 번에는 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
리뷰어
디럭스룸 침대 2개 (B동)
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 51개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 11월 17일
방은 보통이에요
위생 상태는 괜찮습니다
번잡함 속에서도 조용한 환경
서비스도 매우 좋고 생수 2병이 무료로 제공됩니다.
호텔 옆에서 식사하는 사진입니다. 식사하기가 매우 편리합니다.
이것은 오래된 도시입니다. 지금까지 이 정도 규모의 호텔이 문을 열었습니다.
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숙소 답변: 고객님, 고객님의 소중한 리뷰에 감사드립니다. 앞으로도 만족스러운 서비스를 제공해 드리며 다음 방문을 기대하겠습니다.
익명 사용자
디럭스룸 침대 2개 (B동)
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2024년 5월 7일
3일 동안 호텔에 묵었는데 체크아웃 시간이 13시라고 해서 13시 7분에 고속철도를 타고 점심을 먹으러 나갔습니다. 12시가 되기 전 11시 50분쯤 호텔에 도착해 짐을 찾고 고속철도역으로 갈 준비를 했습니다. 프런트에 체크아웃하라고 말하지 않았는데 자기카드로 문을 열 수 없었습니다. ? 시간이 됐나요?
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숙소 답변: 고객님, 만족스러운 경험을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 귀하의 비판과 수정에 감사드립니다.
익명 사용자
트렌디 스위트 (A동)
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 72개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 10월 15일
전통적인 호텔은 더 좋고, 새로운 호텔은 비교할 수 없습니다.
호텔의 위치는 타의 추종을 불허하고, 객실 공간이 엄청나게 넓고, 화장실 2개, TV 2개, 거실이 있습니다. 2미터 대형 침대와 싱글 침대 2개로 한 가족이 지내기에 적합하며 중요한 것은 가격이 높지 않다는 점입니다.
하지만 호텔 시설이 노후화되고, TV리모콘이 (새제품임에도 불구하고) 오랫동안 눌러도 반응이 없고, 매트리스가 내 생명보다 딱딱한 등 이런 것들은 모두 개선되어야 할 부분입니다.
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숙소 답변: 고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 시설과 장비 업데이트에 열심히 노력하여 다음 번에는 더 나은 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠습니다.
HotelGrading
디럭스룸 더블침대 (B동)
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 32개
7.5/10
작성일: 2023년 7월 28일
상점이나 지하철에 쉽게 접근할 수 있습니다. 주변에 맛집이 많아요. 프론트 데스크와 리셉션 직원의 체크인은 좋지만 체크 아웃시 직원이 좋지 않습니다. 이번에는 방이 작지는 않은데 환풍기 소리가 너무 시끄러워요.
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숙소 답변: 고객님, 고객님의 리뷰에 감사드립니다. 신고하신 문제를 개선하여 다음 번에는 더 나은 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.
리뷰어
디럭스룸 더블침대 (B동)
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 5개
7.5/10
작성일: 2025년 3월 18일
A bit dated and old stains on walls. Toilet seat a bit broken and also bathroom has no conditioner for hair.
Things that are good aircon does work according to the temperature you want in beginning of spring time, it was set to below 20 c.
Near to subway and very near to HK border. There is a stairs to the hotel reception and had a tough time dragging my bag up the steep ramp.
Good value for money, deposit prefer to be in RMB200 cash fyi
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